SINDROM IZGORELOSTI: 7 KORAKOV ZA BOJ PROTI NJEMU - DUDE - 2025

Izgorelost sindrom ali sindrom izgorelosti sindrom je skupek simptomov, ki jih strokovnjaki utrpeli, predvsem v storitvenem sektorju, ki ga zaznamuje čustveno izčrpanost, depersonalizacijo in občutkov ne počuti profesionalno izpolnjeni.

Sindrom izgorelosti pri delavcu povzroči občutek ekstremne utrujenosti, ki razvije psihosomatske motnje. Poleg tega ljudje, ki trpijo zaradi tega, začnejo biti neobčutljivi in ​​sovražni do svojih sodelavcev in sorodnikov, zato se pojavljajo tudi drugi medosebni problemi.

Nazadnje, če se ne počutimo profesionalno izpolnjeni, delavci izgubijo zanimanje za svoje funkcije, kar zmanjšuje njihovo vključenost in uspešnost.

Strokovnjaki, ki jim je najbolj izpostavljen razvoj tega sindroma, so tisti, ki delajo z javnostjo. Na primer stevardesa, ki se mora nenehno udeležiti pritožb potnikov, ali natakar, ki se mora "sprijazniti" z nesramnostjo nekaterih strank.

Vzroki sindroma izgorelosti

Glavni vzrok je neposreden stik s strankami v storitvenem sektorju ; identifikacija njihovih težav, obiskovanje pritožb, obvladovanje čustev, vse to so viri stresa, ki jih doživljajo profesionalci.

Zato je njegov izvor na delovnem mestu, čeprav ga olajšujejo drugi osebni dejavniki. Bolj verjetno se bo razvila bolj temperamentna oseba, ki ima manj sposobnosti za samokontrolo in manj čustveno nestabilna.

Kateri dejavniki na delovnem mestu pomagajo, da se izgorelost pojavi?

Delovno okolje

Hrup, vročina, higienski pogoji, prostor so pogoji, ki pomagajo pojaviti izgorelost, saj ustvarjajo stres in dolgotrajen stres pri delu povzroča izgorelost. Drugi, ki so že povezani s položajem, so nočno delo, nevarnosti, preobremenjenost pri delu …

Konflikt vlog, medosebni odnosi in karierni razvoj

Konflikt vlog se pojavi, kadar nam ni jasno, kaj se od nas pričakuje, kar pripomore k izgorelosti.

Na drugi strani so pomanjkanje kohezije med sodelavci, zgolj formalni odnosi ali agresivni sodelavci in šefi dejavniki, ki bodo prav tako pomagali, pa tudi pomanjkanje priložnosti za rast znotraj podjetja.

Spopadi s tehnologijo

Če delavec ni predhodno usposobljen za uporabo tehnologije ali se ga iz nekega razloga težko nauči, lahko razvije sindrom frustracije, stresa in izgorelosti.

Kateri osebni dejavniki pomagajo, da se izgorelost pojavi?

Sociodemografske značilnosti

Mlajši ljudje so bolj ranljivi, ker so neizkušeni, prav tako samski in brez otrok.

Osebnost

Konkurenčni, nepotrpežljivi, nestrpni ljudje z nizko samopodobo pogosteje razvijejo ta sindrom.

Strategije obvladovanja

Ljudje, ki aktivno poskušajo rešiti svoje težave, imajo manj občutkov izgorelosti. Temu pravimo strategija soočanja s težavami.

Nasprotno, ljudje, ki uporabljajo pasivne strategije (ki se s težavo ne soočajo neposredno), je bolj verjetno, da jo bodo razvili.

Pomanjkanje socialne podpore

Aktivno se spopadajte s težavami

Težave ponavadi rastejo, tudi če jih poskušate ignorirati, so še vedno tam in naraščajo. Da bi jih premagali, se je treba neposredno soočiti z njimi in jih rešiti. Skratka, eden od načinov za odpravljanje težav je lahko:

1-Vprašajte se: Katere težave povzročajo nelagodje v mojem življenju / delu?

2-Naredi načrt za njegovo reševanje. Primer: 1. korak - Pokličite šefa in mu povejte, da je računalnik počasen. 2-Pojasni, zakaj je dobro, da ga podjetje spremeni v boljšega …

Ustvari socialno podporo znotraj in zunaj dela

Imeti socialno podporo je pomembno ne le za boj proti temu sindromu, ampak za boljše obvladovanje stresa, zdravo samozavest in na splošno srečen.

Ukvarjajte se s stresom

Obstaja več načinov za obvladovanje stresa, vključno s tehnikami sproščanja ali obvladovanjem strategij.

Sprostite se ob prostem času

Za napolnitev baterij za delo je pomembno, da si vzamete čas za počitek ali prostočasne dejavnosti; vadite tehnike sproščanja, hodite, trenirajte šport, hodite v telovadnico, tečaje joge …

Izboljšajte samozavest

Samopodoba je osebna lastnost, ki jo je mogoče razviti, čeprav je potreben čas in delo. Nekateri najboljši načini za njegovo razvijanje so tako, da se zavemo kritičnega glasu, igramo šport, treniramo nove dejavnosti ali se družimo.

Učinkovito komunicirajte

Bodite mirni in sproščeni, pokažite, da poslušate drugo osebo, povprašate za njihovo mnenje, govorite v prvi osebi (čutim …), iščite točke v dogovoru z drugo osebo, grajajte na spoštljiv in konkreten način, veste, kako reči ne, izogibajte se Da vas manipulirajo, pridete do rešitve, ki koristi obema stranema in ne osredotočajte konflikta na osebno.

Načrtujte svoje delo, tako da upravljate čas in določite prednost

Biti produktiven je ključnega pomena, da se izognete stresu in se ne počutite frustrirani. S pravilno uporabo časa lahko več naredite v krajšem času in se izognete občutkom izgorelosti z delom.

Zamenjaj službo

Če vam delo ni všeč ali mislite, da se vaša osebnost ne ujema, lahko razmislite o iskanju druge zaposlitve. V idealnem primeru, preden zapustite trenutno službo, poiščite drugo.

Delo zaseda velik del našega življenja in vredno je poskusiti najti takšnega, ki nam je všeč.