PORTFELJ STORITEV: VRSTE, DELI IN PRIMERI - DUDE - 2026

Portfelj storitev je dokument, ki ga podjetja, organizacije ali posameznika, ki opisuje storitve, ki jih ponuja pripravljen. Podrobno opisuje prodajne omejitve in ponudbe za vse kupce in tržne površine, ki jim služi.

To je popoln seznam vseh storitev, ki jih je mogoče zagotoviti. Vsebuje tisto, kar je trenutno na voljo, tisto, kar ni več na voljo, in kaj bo v prihodnosti. Njegova funkcija je obveščanje potencialnih strank o prednostih in prednostih najema podjetja.

Podatki portfelja storitev vključujejo storitve, ki jih ponuja podjetje ali organizacija, in osnovne podatke, kot so ime, dolgoletne izkušnje, partnerji, cilji, poslanstvo in vizija, dobavitelji, stranke, kontaktni podatki.

Storitveni portfelji delujejo kot vizitke, s katerimi vaše podjetje seznanite z drugimi zainteresiranimi posamezniki ali organizacijami. Lahko so fizični ali digitalni dokumenti.

V primeru fizične narave bo sestavljen iz običajno plastičnega dokumenta, ki je privlačno predstavljen. Če so digitalni, so lahko portfelji Power Point predstavitev ali drugo digitalno orodje za pripravo predstavitev.

Opredelitev portfelja storitev

Portfelji storitev so dokumenti, ki jih podjetja, organizacije ali neodvisni delavci posredujejo svojim strankam za obveščanje o ponujenih storitvah in drugih pomembnih informacijah.

Njegova funkcija je informiranje, vzpostavljanje zaupanja in skuša prepričati stranko o prednostih zaposlovanja podjetja / organizacije / neodvisnega delavca.

objektivni

Cilj portfelja storitev je seznaniti delo podjetja ali posameznika. To bi lahko pritegnilo pozornost drugih ljudi ali skupin, ki so potencialne stranke in partnerji.

Portfelji storitev delujejo kot marketinško in oglaševalsko orodje, saj omogočajo razširjanje informacij o ravnanju organizacije.

Delujejo tudi kot vizitka, saj zagotavljajo najpomembnejše informacije o podjetju.

Vrste portfeljev

Digitalni portfelji se pogosto uporabljajo na poslovnih sestankih

Na splošno obstajata dve vrsti portfeljev storitev: fizični in digitalni.

Fizični portfelji storitev

Portfelj fizične storitve so natisnjeni dokumenti. Portfelji v tej obliki so lahko:

- Triptih ali diptih. V tem primeru bodo predstavljene informacije kratke in jedrnate.

- reklamni priročnik, v katerem je podrobno prikazana usmeritev osebe, ki je izdala portfelj. Med drugimi informacijami pojasnjujejo ponujene storitve, kako je delo opravljeno in kako je opravljeno.

Digitalni portfelji storitev

Digitalni portfelji so v oblikah, ki jih beremo v računalnikih, tablicah, pametnih telefonih, med drugimi elektronskimi napravami.

Običajno so predstavljeni v obliki PowerPoint ali Portable Document Format (PDF). Ko je portfelj storitev sestavljen v enem od teh treh formatov, ga običajno spremlja predstavitev posameznika iz podjetja, da se razjasnijo dvomi v organizacijo. Poleg tega je portfelj mogoče povzeti v korporativnem videu.

Obstaja tudi nekaj portfeljev storitev, ki so vključeni v spletne strani. Na tak način imajo informacije podjetja ali samostojnega delavca večji obseg.

Deli portfelja storitev

Eden od diapozitivov / listov portfelja podjetja za vzdrževanje

Portfelj storitev vključuje različne odseke. Vsaka od njih vsebuje informacije o vidiku podjetja, ki bi lahko koristili bodočim strankam ali partnerjem.

Temeljni deli portfelja storitev so predstavitev, cilji, poslanstvo in vizija, certifikati, partnerstva, stranke, dobavitelji, storitve (trenutno in v razvoju), projekti in kontaktni podatki.

Predstavitev

V predstavitvi so splošne informacije o podjetju. Ta razdelek vključuje ime organizacije, leto, ko je začela delovati in kako je napredovala od ustanovitve.

cilji

Ta del portfelja vključuje cilje, ki jih želi organizacija doseči kratkoročno, srednje in dolgoročno. Bodočim strankam ali partnerjem omogoča, da se seznanijo z ravnanjem podjetja.

Poslanstvo in vizija

Poslanstvo je razlog, da podjetje obstaja, motor, ki ga poganja. Z drugimi besedami, to je opravičilo za ukrepe podjetja. V tem smislu je poslanstvo povezano s cilji.

Vizija je projekcija, ki jo ima podjetje v prihodnosti, in upa, da jo bo dosegla dolgoročno. Mislim, kako je videti v 10, 15, 20 letih.

Certifikati

Ta razdelek vključuje priznanja, ki jih je podjetje prejelo v svoji zgodovini. Ta odsek je bistvenega pomena, saj razkriva kakovost organizacije.

Društva

Ta del portfelja označuje odnose, ki jih ima podjetje z drugimi organizacijami ali posamezniki.

kupci

V tem delu je na splošno prikazana usmeritev podjetja, saj so posamezniki ali skupine, ki so sklenili pogodbo o storitvah podjetja, seznanjeni.

V nekaterih primerih so priložena pričevanja strank, ki potrjujejo ravnanje podjetja.

Ponudniki

Ta razdelek vključuje organizacije, ki dobavljajo materiale za razvoj storitev, ki jih ponuja podjetje, ki izdaja portfelj.

Podobno kot certifikati tudi informacije o dobaviteljih razkrivajo kakovost storitev, ki jih ponuja podjetje: če so dobavitelji zanesljivi in ​​kakovostni, je velika verjetnost, da so tudi ponujene storitve.

Storitve (trenutno in v razvoju)

To je osrednji del portfelja, saj prikazuje storitve, ki jih ponuja podjetje. Vključiti je treba podroben seznam storitev, tako sedanjih (to je tistih, ki se izvajajo v trenutku, ko je portfelj izdan), kot tistih, ki so v razvoju (torej tistih, za katere se pričakuje, da se bodo izvajale v neposredna prihodnost).

Projekti

Oddelek »projekti« vključuje načrte in programe, v katere je podjetje vključeno.

Kontaktni podatki

Paleta storitev se mora zapreti s kontaktnimi podatki, tako da lahko bralci tega dokumenta komunicirajo s podjetjem, če jih zanimajo ponujene storitve.

Vključiti morate naslov podjetja, telefonske številke, e-poštna sporočila, spletna mesta in družbena omrežja, če jih imate.

Primeri portfelja storitev

- V zdravstvu

Prehransko svetovanje

Nutricionist ponuja ponudbo hrane in prehrane doma in po posvetu. Podrobnosti o njihovi metodologiji, urniku in stikih so podrobno prikazane s spodnjim grafom.

Portfelj storitev prehrane.

Vzhodna zdravstvena mreža

Kolumbijsko socialno podjetje, ki zagotavlja zdravstvene storitve z nizko kompleksnostjo. Odlikuje jo humana, etična in varna nega.

Sestavljen je iz bolnišnice, šestih centrov in 17 zdravstvenih mest, ki se razprostirajo na štirih občinah in na podeželju Kalija.

Diagnoza in terapevtsko dopolnjevanje

- Posvetovanja: od ponedeljka do petka od 7:30 do 16:30 in v soboto od 7:00 do 13:00.

- Klinični laboratorij in digitalizirani rentgenski žarki 24 ur na dan.

- radiologija in diagnostična slika.

- Elektrokardiogram.

- porodniški ultrazvok.

- Mamografija.

- Farmacevtska storitev.

- Splošna odontologija.

- Respiratorna terapija.

- Psihologija.

- Delovna terapija.

- Fizioterapija.

Posebne zaščite in zgodnje odkrivanje

- Pozornost na porod in novorojenčka.

- Cepljenje.

- zgodnje odkrivanje raka dojke.

- Nadzor nad hipertenzijo in diabetesom.

- zgodnje odkrivanje nosečnosti.

- načrtovanje družine.

- Zgodnje odkrivanje motenj vida.

- Nega.

- odkrivanje motenj rasti pri otrocih, mlajših od 10 let.

- Iz restavracije

Restavracija Don Cabala

To je znano mesto s celotno razpoložljivostjo za zagotavljanje prehrambenih storitev za vse vrste prireditev. Na primer sprejemi, posebna praznovanja, formalna srečanja, pari ali druženja prijateljev.

Poleg tega so uradna dejanja in družabni dogodki, kot so predstavitev kvinoje, porok, maturantov, rojstnih dni in krstov.

Ima wifi za dostop do interneta. Poleg tega je pohištvo fino izrezljano v lesu, kar zagotavlja udobje jedilnic in obiskovalcev.

Kuhinja je moderna, izpolnjuje sanitarne pogoje in vso opremo, potrebno za hitro odzivanje na zahteve jedilnic.

Mednarodne nedelje

Ob nedeljah bodo večerje presenetile z najrazličnejšimi mednarodnimi recepti, s posebnim pridihom, ki odlikuje restavracijo.

Posebni načrti

Ima izvirnost in prilagodljivost, da lahko ponudi ekskluzivne načrte za študente, turiste, korporacije in tudi vodstvene delavce.

- Iz hotela

Ameriški hotel

Ta hotel s tremi zvezdicami ima več kot 30-letno tradicijo. Nahaja se ob pešpoti v središču mesta Neiva v Kolumbiji in ima 85 sob z vsemi udobji, ki ustreza hotelu te kategorije.

Njegovo poslanstvo je, da uporabnikom nudi največ pozornosti in nudi vse pozornosti in ugodnosti odlične storitve z domačnostjo po zelo konkurenčnih cenah na hotelskem trgu v regiji. Sobe so opremljene z:

- Telefon z lokalnim in državnim klicanjem, poleg kopalnice in mini bara.

- Kabelska televizija z daljinskim upravljalnikom.

Hotel nudi budno storitev na recepciji, brez dodatnih stroškov. Poleg tega so za vse obiskovalce na voljo naslednje dodatne storitve:

- Ameriški bar.

- Restavracija.

- Poslovni center.

- Bazen.

- Prodaja ročnih del.

- Perilo.

- Sobna strežba.

- Od svetovalca

Zeus svetovalci

Ponuja široko paleto storitev za zadovoljitev glavnih potreb sodobnega podjetja.

Strateško načrtovanje

Določite in izvajajte strateški načrt v celotnem podjetju, razvijajte cilje, merite rezultate in spremljajte zaveze, da bi dosegli vizijo in izpolnili poslanstvo podjetja.

Poslovni inženiring

Nenehno izboljševanje, prenovo, produktivnost, optimizacija. Pripravlja podjetje na svetovno operacijo.

Informacijska tehnologija

- Razvoj programske opreme.

- Razvojne platforme.

- Sistemska revizija.

- Vzdrževanje aplikacij.

Vodenje projektov

Usposabljanje in svetovanje pri upravljanju projektov, usmerjeno v razvijanje znanja in veščin za povečanje produktivnosti pri razvoju projektov.

Upravljanje sprememb

Določitev strategije za doseganje razvoja delavcev, potopljenih v procese avtomatizacije ali ponovnega inženiringa.

Upravljanje s tveganji

Storitev za upravljanje vseh vrst tveganj, poleg izvajanja orodij za upravljanje s finančnimi in poslovnimi tveganji.

- Iz zdravilišča

Glow Spa

Podjetje skrbi za dobro počutje svojih strank, saj ponuja različne prijetne storitve, tako da se počutijo udobno.

Blatna terapija

Uporabna in idealna maska ​​za preprečevanje prvih gub, pa tudi naravni piling. Vključuje masko iz blata, piling za blato in sproščujočo masažo.

Masaža z bambusom

Zdravljenje, ki se izvaja z bambusovimi palicami za uskladitev energetskih kanalov. Odpravlja in čisti toksine, ki delujejo na živčni in limfni sistem. Vključuje aromaterapijo, kromoterapijo in masažo z olji.

Francoska masaža

Narejeno z vinskim oljem, zelo sproščujoče in poživljajoče. S svojo aromo in čarobnostjo prenaša telo in um v stanje sprostitve. Vključuje aromaterapijo, sproščujočo masažo in glasbeno terapijo.

Maska za obraz

Prodira v različne plasti kože, da jo na učinkovit in globok način gladi, neguje in čisti. Vključuje piling, čiščenje in paro.

Sproščujoča masaža

Sprosti nakopičeno napetost in jo uporablja počasi in s progresivnim pritiskom. Vključuje sproščujočo masažo, aromaterapijo, glasbeno terapijo in aromatično olje.

- Iz družbe za prireditve

Raziščite Park

Ponuja paleto storitev, ki vključuje organizacijo korporativnih dogodkov, najem edinstvenih in vsestranskih področij ter podporo organizacijskim učnim procesom.

Obstaja strokovna ekipa, ki spremlja podjetja v vseh fazah dogodkov in ponuja storitve, kot so logistično osebje, catering, posebne sestave in dopolnilne dejavnosti.

Na voljo so podvodna okolja ali v mednarodno nagrajenih prostorih, kar omogoča inovacije. Ko se učite, medtem ko se zabavate, ne pozabite.

Občinstvo

Opremljen z najboljšo tehnologijo za izvedbo seminarjev, kongresov, delavnic, konferenc in razstav. Poleg tega imajo tisti, ki se udeležijo katerega koli dogodka, pravico obiskati akvarij ali eno od interaktivnih sob.

Obstaja projektor za akademske dogodke, z velikanskim zaslonom in brezžičnimi mikrofoni.

Koktajli in večerje

Možno je narediti koktajle in tudi izjemne večerje. Območja, ki so ponujena za to, ne potrebujejo velikega sestavljanja, saj so okoliščine naklonjene tej vrsti prireditev.

Reference

1. Michael Scarborough (2012). Kaj je storitveni portfelj? Globalno znanje. Vzeto iz: globalknowledge.com.
2. Vzhodna zdravstvena mreža (2019). Aktovka za storitve. Vzeto iz: redoriente.net.
3. Restavracija Bar Don Cábala (2014). Don Cábala Portfolio storitev. Vzeto iz: doncabala.blogspot.com.
4. Hotel Americano (2020). Aktovka za storitve. Izvedeno iz: hotelamericano.es.tl.
5. Zeus Consultores (2016). Storitve. Vzeto iz: zeusconsult.com.mx.
6. Radiance Spa (2020). Aktovka za storitve. Vzeto iz: resplandorspa.weebly.com.
7. Raziskovalni park (2017). Portfelj za podjetja. Izvedeno iz: parqueexplora.org.