- Vrste ciljev in značilnosti
- Glede na čas
- Dolgoročno
- Srednji rok
- Kratkoročno
- Glede na svojo naravo
- Splošni cilji
- Specifični cilji
- Glede na njihovo hierarhijo
- Strateški cilji
- Taktični cilji
- Operativni cilji
- Glede na vašo meritev
- Kvantitativni cilji
- Kakovostni cilji
- Primeri
- Glede na čas
- Dolgoročno
- Srednji rok
- Kratkoročno
- Glede na svojo naravo
- Splošno
- Specifična
- Glede na njihovo hierarhijo
- Strateško
- Taktična
- Operativni
- Glede na vašo meritev
- Kvantitativno
- Kakovostno
- Kako naj se napišejo cilji?
- Pravilo SMART
- Posebno (
- Izmerljivo (
- Dosegljiv (
- Ustrezno (
- Pravočasno (
- Reference
V cilji družbe ali poslovnih ciljev so cilji, organizacija želi doseči z gospodarsko dejavnost se opravlja. Ti cilji morajo biti večkratni in morajo biti dobro določeni za uspeh, saj bo od njih odvisna prihodnost podjetja in njegovo preživetje.
Zato mora, tako kot struktura same organizacije, te cilje imeti organizacija, začenši z poslanstvom in vizijo podjetja. Poslanstvo je izjava o namenu podjetja, kaj počne v svetu. Namesto tega je vizija sanje organizacije; to je tisto, kar bi želeli doseči v prihodnosti.
Ko sta poslanstvo in vizija podjetja definirana, je čas, da določimo cilje, ki pripomorejo k pravilnemu uresničevanju poslanstva podjetja, da bi dosegli določeno vizijo v prihodnosti.
Vrste ciljev in značilnosti
Cilji se lahko razdelijo na več načinov; Vendar je zelo pogost način njihovega organiziranja v skladu z naslednjimi elementi: čas, narava, hierarhija in njeno merjenje.
Glede na čas
Če se upošteva čas, potreben za dosego vsakega cilja, jih lahko razdelimo na tri vrste: dolgoročne, srednjeročne in kratkoročne.
Dolgoročno
Šteje se, da so dolgoročni cilji doseženi v obdobju treh ali več let.
Srednji rok
Srednjeročni cilji so opredeljeni kot cilji, ki jih je treba doseči v obdobju med enim in tremi leti.
Kratkoročno
To so cilji, ki jih je treba doseči v manj kot enem letu.
Glede na svojo naravo
Glede na to, kako specifični so cilji, jih lahko razdelimo v dve kategoriji: splošne in posebne.
Splošni cilji
Kot nakazuje beseda, so ti cilji splošni cilji, ki jih želi podjetje doseči. Niso tako specifični kot specifični, saj jih običajno obsega veliko in so običajno bolj dolgoročni.
Specifični cilji
To so natančnejši cilji, izraženi v časih in količinah. Običajno mora seštevek številnih specifičnih ciljev doseči splošne cilje podjetja.
Glede na njihovo hierarhijo
V tem primeru razvrstitev temelji na pomembnosti cilja in obsegu njegovega delovanja:
Strateški cilji
To so splošni cilji podjetja, ki jih običajno določimo dolgoročno in jih oblikujejo najvišji vodje organizacije. So nenehno povezani z rastjo podjetja in zelo usklajeni z njegovo vizijo.
Taktični cilji
To so cilji vsakega oddelka organizacije. Namenjeni so tudi visokim položajem, da bi dosegli strateške cilje.
Operativni cilji
To so posebni cilji vsakega posameznega delavca; zato jih oblikuje oseba, zadolžena za vsak oddelek. Namenjeni so doseganju taktičnih ciljev.
Glede na vašo meritev
Drug način za razlikovanje ciljev temelji na načinu merjenja. Tako jih lahko razdelimo med količinske in kvalitativne:
Kvantitativni cilji
Kot pove beseda, so to tiste, ki se merijo v količinah. Običajno so kratkoročne in skoraj vedno specifični cilji.
Kakovostni cilji
Oni so tisti, ki se ukvarjajo predvsem s podobo blagovne znamke ali s pozicioniranjem podjetja. Ti cilji so običajno srednjeročni ali dolgoročni. Doseženi so s tem, da so skozi čas dosegli več posebnih ciljev.
Primeri
Kot primer bomo vzeli špansko čevljarsko podjetje z mesečnim prometom 180.000 evrov. Nekateri cilji, ki bi jih lahko postavili, so naslednji:
Glede na čas
Dolgoročno
Postati vodilna znamka čevljev v Španiji.
Srednji rok
Da bi to dosegli v 3 letih, mesečni promet doseže milijon evrov.
Kratkoročno
Naj prihodnji mesec prodaja doseže 200.000 evrov.
Glede na svojo naravo
Splošno
Postati vodilna znamka čevljev v Španiji.
Specifična
Naj prihodnji mesec prodaja doseže 200.000 evrov.
Glede na njihovo hierarhijo
Strateško
Postati vodilna znamka čevljev v Španiji.
Taktična
Dosezite, da mesečna prodaja doseže 200.000 evrov.
Operativni
Povečajte prodajno razmerje na klic.
Glede na vašo meritev
Kvantitativno
Dosezite, da mesečna prodaja doseže 200.000 evrov.
Kakovostno
Postati vodilna znamka čevljev v Španiji.
Kako naj se napišejo cilji?
Da bi bili cilji uspešni, je treba upoštevati vrsto smernic, ki zagotavljajo, da so dosegljivi. Odličen način za to je delo s pravilom SMART ali pametnimi cilji.
Pravilo SMART
Pravilo SMART izhaja iz združitve angleških začetnic petih glavnih značilnosti, ki jih morajo imeti cilji:
Posebno (
Odgovoriti morajo na vprašanje, kaj želite doseči; torej morajo biti konkretni.
Izmerljivo (
Imeti morajo načine za merjenje stopnje dosežka. Na ta način bo mogoče vedeti, ali jih dosežemo po pričakovanjih.
Dosegljiv (
S svojimi cilji morate biti realni (kar ne pomeni pesimistično). Izogibajte se postavljanju ciljev, ki so zelo malo verjetni.
Ustrezno (
Morajo biti usklajeni z vizijo in poslanstvom podjetja. Ne bi bilo smiselno, da se z doseganjem tega cilja oddaljujemo od vzroka za organizacijo.
Pravočasno (
Časi za njihovo dosego morajo biti popolnoma določeni.
V zgornjem primeru bi lahko bil cilj SMART naslednji: doseči 20% prodaje v naslednjih 6 mesecih.
Je specifičen, saj pove točno tisto, kar iščete; Izmerljivo je, saj je mogoče meriti prodajo, da vidimo, ali je dosežena; je dosegljiv, kot je mogoče; in je označen s časom, ker je opredeljeno obdobje, v katerem mora biti doseženo.
Reference
- Doran, GT (1981). "Pametne načine za zapisovanje ciljev in ciljev vodstva." Vodstveni pregled.
- Bogue, Robert. "Uporabite cilje SMART za zagon upravljanja po načrtu ciljev." .
- Aziz, Abd El; Raša Fady (2013). "Izboljšanje poslovanja z organizacijskimi cilji, tehniko Riva in razvojnimi stopnjami e-poslovanja". Časopis za upravljanje informacij o podjetjih.
- "Razlika med strateškimi in operativnimi cilji". Malo podjetje.
- Drucker, P. F (1976). Kakšne rezultate pričakujete? Uporabniški priročnik za MBO Vol. 36. Pregled javne uprave.
- Hoang, Paul (2007). "Enota 1.3." Upravljanje podjetja. IBID.