MIKROOKOLSTVO PODJETJA: DEJAVNIKI, ANALIZA IN PRIMER - DUDE - 2026

Poslovno mikrookolje se nanaša na vse mikro dejavnike, ki vplivajo na poslovno strategijo, odločanje in uspešnost. Za uspeh podjetja je ključnega pomena, da pred postopkom odločanja opravi analizo mikrookolja.

Ustreza notranjemu okolju podjetja. Sem spadajo vsi oddelki, kot so uprava, finance, raziskave in razvoj, nabava, poslovanje in računovodstvo. Vsak od teh oddelkov vpliva na marketinške odločitve.

Na primer, oddelek za raziskave in razvoj vsebuje informacije o značilnostih izdelka, računovodsko območje pa odobri finančni del trženjskih načrtov in proračun, da lahko zadovolji stranko.

Vodje trženja morajo spremljati razpoložljivost zalog in druge vidike, povezane z dobavitelji, da bi zagotovili, da bo izdelek v potrebnem času dostavljen kupcem, da bi ohranili močan odnos z njimi.

Faktorji mikro okolja

Mikro okoljski dejavniki so podjetju najbližji in neposredno vplivajo na njegovo poslovanje. Preden se odločijo za strategijo podjetja, ki ji bodo sledili, morajo izvesti popolno analizo svojega mikrookolja.

Zaposleni

So pomemben del mikro okolja podjetja. Pri svojem delu morajo biti dobri, ne glede na to, ali proizvajajo ali prodajajo. Menedžerji morajo biti dobri pri upravljanju svojih podrejenih in nadzorovanju drugih delov mikrookolja.

To je zelo pomembno, saj lahko notranja politika in konflikti pokvarijo dobro podjetje, čeprav so vsi zaposleni morda sposobni in nadarjeni.

Tekmovanje

So tisti, ki izdelke in storitve prodajajo enako ali podobno kot v podjetju. Konkurirajo na trgu, pri čemer je treba upoštevati način prodaje. Kako vpliva na razlikovanje cen in izdelkov? Kako lahko to izkoristite za boljše rezultate in jih premagate?

Ko ustanovite podjetje, se borite proti drugim, ki so že ustanovljeni v isti panogi. Ko bo podjetje ustanovljeno, se bo sčasoma moralo soočiti z novejšimi, ki bodo poskušale prevzeti svoje stranke.

Denar

Tudi v odličnem gospodarstvu lahko pomanjkanje denarja ugotovi, ali podjetje preživi ali umre. Ko je gotovina preveč omejena, to vpliva na število ljudi, ki jih je mogoče najeti, kakovost opreme in količino oglaševanja, ki ga je mogoče kupiti.

Če sledite denarju, imate veliko večjo prožnost za širitev podjetja ali vremensko gospodarsko recesijo.

Kultura podjetja

Sestavljen je iz vrednot, stališč in prioritet, ki si jih zaposleni delijo. Bogate kulture, v katerih vsak zaposleni tekmuje drug z drugim, ustvarjajo drugačno okolje kot podjetje, ki poudarja timsko delo. Na splošno kultura podjetja teče od zgoraj navzdol.

kupci

Vedenje, kdo so stranke in kakšni so njihovi motivi za nakup izdelka, bo igralo pomembno vlogo pri tem, kako pristopite k trženju izdelkov in storitev.

Moč kupcev je med drugimi elementi odvisna tudi od burnosti konkurence, kako kakovostni so izdelki in ali oglaševanje spodbuja, da želijo kupiti izdelke ali storitve od podjetja.

Ponudniki

Imajo velik vpliv na stroške. Vpliv katerega koli dobavitelja je odvisen od pomanjkanja: če ne morete kupiti drugje, je kupčija omejena. Lahko nadzirajo uspeh poslovanja, ko imajo moč.

Analiza

Podjetja izvajajo analizo prednosti, slabosti, priložnosti in groženj (SWOT).

Običajno si bo podjetje prizadevalo izkoristiti tiste priložnosti, ki jih je mogoče kombinirati z njegovimi notranjimi močmi; to pomeni, da ima podjetje veliko zmogljivosti na katerem koli področju, v katerem so prednosti združene z zunanjimi priložnostmi.

Če želite izkoristiti priložnosti na svojih šibkih območjih, boste morda morali razviti določene spretnosti. Območje šibkosti, ki je kombinirano z zunanjo grožnjo, predstavlja ranljivost. Podjetje bo morda moralo razviti načrte za izredne razmere.

Moči

Gre za izrazite zmožnosti, kompetence, veščine ali sredstva, ki podjetju ali projektu prinašajo prednost pred potencialno konkurenco. So notranji dejavniki, ki so ugodni za doseganje ciljev podjetja.

Slabosti

Gre za notranje pomanjkljivosti, ki podjetje ali projekt postavljajo v slabši položaj glede njegove konkurence, ali pomanjkljivosti, ki podjetju preprečujejo, da bi se premaknil v novo smer ali vplival na priložnosti. So notranji dejavniki, ki so neugodni za doseganje ciljev podjetja.

Priložnosti

Vsi so elementi poslovnega okolja, ki jih podjetje ali projekt lahko izkoristi v svojo korist.

Grožnje

So elementi v okolju, ki bi lahko spodkopali položaj podjetja na trgu; To so zunanji dejavniki, ki preprečujejo ali ovirajo, da bi se podjetje gibalo v želeni smeri ali doseglo svoje cilje.

Primer

Spodaj je primer SWOT analize podjetja za hitro prehrano Domino's Pizza:

Dominove prednosti

Domino's je vodilni na tržišču pri dobavi različnih vrst pizz, saj v tem sektorju nima konkurentov. Njegova dobra podoba naredi podjetje še močnejšega. Ponuja izdelke dobrega okusa in kakovosti s kvalificiranim osebjem, dobrim delovnim in higienskim okoljem.

Njihova posebnost so pice. Motivacijski nivo osebja je zelo visok, zaradi česar je podjetje uspešnejše.

So certificirani po ISO (Mednarodna organizacija za standardizacijo). Imajo dovolj sredstev za izvajanje različnih dejavnosti. Ponujajo brezplačno storitev dostave na dom, s čimer ustvarjajo monopol v tem sektorju.

Druga velika moč in celo konkurenčna prednost je polna restavracija s storitvami dostave.

Večina tekmovalcev v dominu nima restavracij. Zahvaljujoč restavraciji Domino's lahko trži veliko različnih segmentov, ki jih druge verige pizz ne morejo.

Dominove slabosti

To, da ima Domino restavracijo, je tudi slabost. Zaradi restavracije ima Domino višje posredne stroške, s katerimi se drugim tekmecem ni treba spoprijeti.

Zaradi višjih posrednih stroškov mora Domino zaračunati visoke cene. Ni poceni proizvajalec. Zanašajo se na kakovost svoje pice in dobro storitev, da opravičijo višje cene.

Jedilnik je omejen in drag, na meniju je zelo malo poceni izdelkov in so bolj osredotočeni na zahodni okus kot na vzhodni.

Dominove priložnosti

Raziskati je mogoče nove trge. Domino lahko predstavi nove izdelke z orientacijskimi okusi ljudi, tako kot je to storil McDonalds.

Diverzifikacija novih izdelkov lahko poveča njihov tržni delež, saj lahko zaradi večje ponudbe znižajo cene.

Dominove grožnje

Glavne grožnje Domina prihajajo iz tekmecev. Trenutno je njegov najbližji konkurent Pizza Hut, ki si prizadeva za hitro odpiranje svoje poslovalnice. Glavna konkurenčna prednost Domina pred Pizza Hutom je nižja cena.

Reference

1. Fraser Sherman (2018). Kateri so notranji in zunanji dejavniki okolja, ki vplivajo na poslovanje? Majhna podjetja - Chron.com. Vzeto iz: smallbusiness.chron.com.
2. Oxford College of Marketing (2018). Vpliv mikro in makro okoljskih dejavnikov na trženje. Izvedeno iz: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. UK Essays (2015). Analiza makro in mikro okolja. Vzeto iz: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Kaj je mikro okolje v marketingu? Majhna podjetja - Chron.com. Vzeto iz: smallbusiness.chron.com.
5. Naučite se trženja (2018). Mikro okolje. Izvedeno iz: learnmarketing.net.