POTROŠNIŠKI TRGI: ZNAČILNOSTI, VRSTE IN PRIMERI - GOSPODARSTVO - 2025

Potrošniški trgi so trgi, na katerih prevladujejo izdelki in storitve, namenjeni vsakodnevnemu potrošniku. Običajno jih delimo v štiri glavne kategorije: izdelki široke porabe, izdelki za hrano in pijače, maloprodajni izdelki in prevozni izdelki.

Potrošniški trg je trg, ki ga sestavljajo domači potrošniki, ki kupujejo blago za svojo zasebno ali družinsko porabo. Razlikuje se od poslovnega trga, na katerem podjetja prodajajo blago in storitve drugim podjetjem.

Vir: pixabay.com

Industrije na potrošniških trgih se pogosto spopadajo s spreminjajočo se zvestobo znamk in negotovostjo glede prihodnje priljubljenosti izdelkov in storitev.

Potrošniški trg je isti sistem, ki nam omogoča nakup izdelkov in storitev. Te predmete lahko uporabljate za osebno uporabo ali za skupno rabo z drugimi.

Vsakič, ko kupite izdelek ali storitev, sodelujete na potrošniškem trgu. Ne glede na to, ali si teden pobirate živil ali plačujete za pranje avtomobila, postajate del tega večjega sistema.

Trženje in potrošniki

Na potrošniškem trgu ima trženje ključno vlogo pri izobraževanju ljudi o možnostih nakupa. Zato je ključnega pomena, da podjetja izobražujejo potencialne kupce o svojih izdelkih in jih spodbujajo k nakupu.

To spodbuja bolj raznolik in živahen sistem prostega trga, ki ponuja možnost premika raznolikosti in možnosti.

Ker imajo potrošniki moč in se lahko sami odločajo o tem, kako bodo porabili svoj denar in kako bodo uporabljali izdelke, ki jih kupujejo, imajo tudi več možnosti.

Bolj ko bodo ljudje zunaj in aktivno kupujejo izdelke, bolj aktiven bo potrošniški trg.

Zaradi različnih lastnosti, ki lahko ločijo določene potrošnike od drugih, niso vsi potrošniki enaki glede na njihov okus, želje in nakupovalne navade.

značilnosti

To so značilnosti industrijskega in potrošniškega trga. Karakteristike se nanašajo na različne in podobne lastnosti, ki sestavljajo oba trga.

Tržno prebivalstvo

Število prebivalcev trga oziroma kupcev na potrošniškem trgu je sorazmerno večje od števila na industrijskem trgu.

To je zato, ker je za industrijski trg značilno, da ima manj organizacij, namenjenih proizvodnji ali prodaji blaga ali storitev, na potrošniškem trgu pa so posamezniki večjega števila prebivalcev, ki kupujejo blago in storitve za osebno porabo.

Velikost nakupovanja

Industrijski kupci kupujejo v zelo velikih količinah, saj jih uporabljajo za prodajo ali proizvodnjo, medtem ko potrošniki kupujejo v majhnih količinah, saj je njihov glavni cilj osebna ali družinska poraba.

Postopek nakupa

Za industrijski trg je postopek nakupa precej zapleten, saj ljudje, ki kupujejo, pogosto zahtevajo dovoljenje določenih vodstvenih skupin, preden se odločijo za nakup.

Zdi se, da je industrijski trg bolj strateški in sistematičen v primerjavi s potrošniškim trgom. Na potrošniških trgih je zelo poenostavljen postopek pridobivanja, saj vplivi niso tako zapleteni.

Raven odnosov

Na potrošniškem trgu se razmerje pogosto konča z oddaljeno transakcijo prek prodajalca na drobno. Proizvajalec redko vzpostavi osebni stik s potrošnikom.

V industrijskem trženju je bližina kupca in prodajalca velika. V večini primerov dobavitelj kupca obišče osebno in vzpostavi resničen osebni odnos s stranko v daljšem časovnem obdobju.

Struktura plačil

Industrijski trgi uporabljajo bolj zapleteno plačilno strukturo, kjer podjetje odda naročilo in skrbi za dostavo po logističnih postopkih.

Po dostavi prodajalec kupcu pošlje račun, s katerim lahko kupno podjetje plača za dobavljeno blago, v skladu z dogovorjenimi plačilnimi pogoji.

Na potrošniškem trgu kupci izberejo svoj zanimiv izdelek in ga nato plačajo z gotovino, kreditno kartico ali čeki.

Promocija

Na poslovnem trgu podjetja ne vključujejo medijskega oglaševanja za trženje svojih izdelkov in storitev. Namesto tega uporabljajo bolj formalne kanale, kot so revije, časopisi in direktna e-poštna sporočila zainteresiranim podjetjem.

Oglaševanje v medijih je na splošno velik del promocijske strategije, ki jo družbe uporabljajo za trženje svojih izdelkov na potrošniških trgih.

Vrste

Potrošniške trge definirajo kupci na njih. Podjetja lahko svoje izdelke in storitve prilagodijo različnim vrstam makro potrošniških trgov.

Posel za podjetja (B2B)

B2B (Business-to-Business) je poslovni model, ki olajša poslovne transakcije iz enega podjetja v drugega. Na primer, podjetje proizvajalca inženirske opreme, ki to opremo dobavi gradbenemu podjetju.

Pri prodaji med podjetji gre za pridobivanje večjih naročil manjšega števila strank, kar zahteva več osebne interakcije, ne pa oglaševanja in promocij.

Industrijska prodaja

Sestavljajo ga podjetja, ki poslujejo s trajnim blagom, kot so stroji, surovine, kemikalije, pohištvo in pisarniški material.

Prodajalci ali dobavitelji morajo biti strokovnjaki za svoj izdelek ali storitev in trg na splošno. Pri strankah se pogosto uporablja svetovalni prodajni pristop, ki jim pomaga rešiti težave ali doseči določene cilje.

Strokovne storitve

Sestavljen je iz zagotavljanja svetovanja ali izpolnjevanja poslovnih potreb, kot so trženje, informacijska tehnologija, človeški viri, svetovanje pri upravljanju in izplačilo plač.

Finančne storitve

Te storitve vključujejo: bančništvo, zavarovanje, poslovna posojila in posojila, davčno načrtovanje, naložbe in upravljanje premoženja.

Strokovnjaki za finančne storitve so pogosto visoko usposobljeni, certificirani in imajo licenco. Upoštevati morajo posebne predpise.

Poslovanje potrošnikom (B2C)

B2C (Business-To-Consumer) je model, v katerem trgovci na drobno prodajo neposredno končnim potrošnikom. Trg na drobno sestavljajo supermarketi, veleblagovnice, prehrambene verige, posebne trgovine in franšize.

Ta vrsta trga ustvarja nizko stopnjo dobička, vendar ima velik potencial rasti. Če kupci za svoj denar dobijo dovolj vrednosti, bodo le-te zveste blagovnim znamkam in ponavljale nakupe.

Trg potrošniških izdelkov

Na trgu potrošniških izdelkov je potrebno agresivno trženje, saj kupci na tem trgu nimajo zvestobe in ponavadi zelo hitro prehajajo iz ene blagovne znamke v drugo.

Zanj je značilna visoka raven konkurence med prodajalci. Podjetja se nenehno ukvarjajo s spreminjanjem svojih poslovnih modelov in poslovnih dejavnosti, da se prilagodijo spreminjajočim se potrebam potrošnikov.

Trg hrane in pijač

Ta trg sestavljajo mlečni izdelki, pekarne, pakirani prehrambeni izdelki, pijače, slaščice, pivo, žgane pijače, meso in perutninski izdelki. Ta vrsta potrošniškega trga je polna priložnosti za rast.

Zaradi sprememb življenjskega sloga trenutne dobe, ozaveščenost potrošnikov in zvestoba blagovnih znamk pomaga, da se ta trg dvigne na drugo raven.

Trg prevoznih storitev

Sestavljen je iz poštnih storitev, kurirskih in logističnih storitev. Podjetja na tovrstnem trgu v bistvu zahtevajo blagovno znamko, močno distribucijsko mrežo in veliko naložb v kapital.

S pojavom naprednih tehnologij, kot sta elektronsko poslovanje in vse večja uporaba interneta, se za to vrsto trga odpirajo nova obzorja.

Segmentacija potrošniškega trga

Prodajalci razkrijejo potrošniški trg, pri čemer segmentirajo najbolj plodne nakupne skupine za vsak posamezen izdelek.

Demografska segmentacija

Trge razdelite na skupine na podlagi spremenljivk, kot so starost, spol, velikost družine, dohodek, poklic, izobrazba, vera, narodnost, narodnost in družbeni razred.

Demografske dejavnike je lažje izmeriti kot večino drugih vrst spremenljivk. Večina teh demografskih kategorij je določena z določenim razponom.

Starost

Gre za eno najpogostejših demografskih spremenljivk, ki se uporablja za segmentiranje trgov. Nekatera podjetja ponujajo različne izdelke ali uporabljajo različne tržne pristope za različne starostne skupine.

Spol

Segmentacija spola se uporablja na primer v oblačilih, kozmetiki in revijah.

dohodek

Dohodek se uporablja za razdelitev trgov, ker vpliva na nakup izdelkov ljudi. Vpliva na kupno moč in življenjski slog potrošnika.

Socialni razred

Družbeni razred lahko razdelimo na višji, srednji in spodnji razred. Številna podjetja so namenjena oblačilom, opremo za dom, prostočasnim dejavnostim, oblikovalskim izdelkom in storitvam za določene družbene razrede.

Geografska segmentacija

Nanaša se na razdelitev trga na različne geografske enote, kot so države, države, regije, mesta ali soseske.

Geografske spremenljivke, kot so podnebje, naravni viri in gostota prebivalstva, vplivajo na potrebe po potrošniških izdelkih iz ene regije v drugo.

Na primer, podjetja, ki prodajajo oblačila za plažo, bodo verjetno prodala več izdelkov v toplejših podnebjih.

Psihografska segmentacija

Pri določenih izdelkih je nakupno vedenje odvisno predvsem od značilnosti življenjskega sloga in osebnosti.

Osebnostne značilnosti

Nanaša se na posamezne lastnosti značaja, stališča in navade človeka. Uporablja se, kadar je izdelek podoben številnim konkurenčnim izdelkom, na potrebe potrošnikov pa druge spremenljivke segmentacije ne vplivajo.

Življenjski slog

Analiza življenjskega sloga ponuja širok pogled na potrošnike s segmentiranjem trgov v skupine na podlagi dejavnosti, interesov, prepričanj in mnenj.

Vedenjska segmentacija

Podjetja radi vedo, kako pogosto njihovi potrošniki obiščejo njihove restavracije, trgovine ali uporabljajo njihove izdelke.

Status uporabnika

Trgi so včasih segmentirani glede na status uporabnika, to je na podlagi: neuporabnik, nekdanji uporabnik, potencialni uporabnik, prvi uporabnik in redni uporabnik izdelka.

Stopnja uporabe

Trge lahko ločimo glede na stopnjo uporabe glede na lahke, srednje velike in težke uporabnike.

Močni uporabniki so običajno majhen odstotek trga, vendar predstavljajo visok odstotek celotne porabe.

Status zvestobe

- Popolnoma zvesti: potrošniki, ki ves čas kupujejo isto blagovno znamko.

- Zvest: potrošniki, ki so zvesti dvema ali trem blagovnim znamkam.

- Nelojalni: potrošniki, ki se spreminjajo iz ene blagovne znamke v drugo.

- Switchers: potrošniki, ki ne izkazujejo zvestobe nobeni znamki.

Pravi primeri

Največji trg

Potrošniški trg v Združenih državah Amerike sestavlja približno 300 milijonov potrošnikov. ZDA imajo največji potrošniški trg na svetu. Potrošniki porabijo več denarja v tej državi kot v kateri koli drugi državi.

Ker je ta trg tako velik, ga pomaga razdeliti na bolj obvladljive segmente.

Spol

Spol je najosnovnejši demografski opisnik potrošniškega trga. Tržniki sanitarnih prtičkov vedo, da bo njihov potrošniški trg 100% žensk.

Vendar tržniki kondomov vedo, da so ženske pomembna nakupovalna skupina, čeprav bodo moški njihova prevladujoča baza uporabnikov.

Starost

Starost je drugi najpomembnejši opisnik skupine potrošniških nakupov in vpliva na to, kdo in kaj je kupljen. Otroci igrače uporabljajo, starši in stari starši pa jih kupijo.

Kljub temu pa se igrače prodajajo otrokom, ki nato svoje primarne kupce osveščajo o svoji želji po posesti igrače. Ameriški trg igrač je 20 milijard dolarjev posel.

Po podatkih Ecommerce-Guide.com je 41% igrač, kupljenih na spletu, žensk, medtem ko samo 29% moških kupuje igrače na spletu.

Zato so proizvajalci igrač pogosteje usmerjeni v oglaševanje na ženske, razen če je igrača bolj povezana z bolj stereotipno moškimi aktivnostmi, kot so na primer kontaktni športi ali dirkalniki.

Starejši odrasli

Sivo barvanje las najpogosteje kupujejo ženske, stare 45 let in več. Tržniki bodo to dejstvo upoštevali pri razvoju oglaševalskih programov za dosego teh potrošnikov.

Moški srednjih let se seveda ne počutijo tako moško kot v svojih mlajših dneh in postali bodo potrošni trg hitrih hitrih avtomobilov, športnih tretmajev in plešavosti.

Proizvajalci avtomobilov se bodo oglaševali na kanalu Golf ali na ESPN, da bi dosegli te moške potrošniške trge, za katere so značilni demografski (starostni) in psihografski (viralni) dejavniki.

Geografija

Geografski položaj je tudi pomemben dejavnik, ki vpliva na potrošniške trge. Kavbojski škornji in klobuki so veliki prodajalci v Austinu v Teksasu, vendar jih prodajo samo tangencialno v Albanyju v New Yorku.

dohodek

Prihodki so še en način segmentiranja kupčeve skupine potrošnikov. Število ljudi na trgu za novih 300.000 dolarjev Ferrari je precej manjše od potencialnega potrošniškega trga za nov Ford 30.000 dolarjev.

Reference

1. Poslovni slovar (2018). Potrošniški trgi. Izvedeno iz: businessdictionary.com.
2. Rick Suttle (2018). Značilnosti potrošniških trgov. Mala podjetja - Chron. Vzeto iz: smallbusiness.chron.com.
3. Študija (2018). Kaj je potrošniški trg? - Opredelitev in primer. Vzeto iz: study.com.
4. Ymca University of Science and Technology (2018). Vrste potrošniških trgov (PDF). Vzeto iz: ymcaust.ac.in.
5. Neil Kokemuller (2017). Opredelitev potrošniškega trga. Naglušen. Vzeto z: bizfluent.com.
6. Marla Currie (2017). Kako s primeri razložiti potrošniške trge. Naglušen. Vzeto z: bizfluent.com.
7. Smriti Chand (2018). Najboljše 4 osnove za segmentiranje potrošniškega trga. Vaša knjižnica člankov. Izvedeno iz: yourarticlelibrary.com.
8. Hitesh Bhasin (2018). Razlika med poslovnimi trgi in potrošniškimi trgi. marketing91. Izvedeno iz: marketing91.com.
9. Ron Brauner (2016). 10 temeljnih razlik med potrošniškim in poslovnim trženjem. Linkedin. Vzeto iz: linkedin.com.