- Načela človeške komunikacije
- 1- osebje
- dvo-
- 3-
- 4-
- 5- verbalno in neverbalno
- 6- Vsebinski in medosebni odnosi
- 7-
- Reference
V najbolj pomembna načela človeške komunikacije so vseprisotnost, nespremenljivost, neizogibnost, dinamičnost, transactionality in verbalno in neverbalno komunikacijo.
Komunikacija je ena od lastnosti, ki človeka opredeljujejo kot takega, njegova učinkovitost pa ga loči od ostalih živali.
Človeško bitje je opredeljeno kot "družbeno bitje" in brez zmožnosti komuniciranja v družbi ne bi bilo mogoče sobivati.
Ta sposobnost je tisto, zaradi česar se človek lahko poveže z vrstniki, ustvarja umetnost, zakone ali celo oblikuje kompleksne misli.
Načela človeške komunikacije
1- osebje
To načelo je eno najpomembnejših za razumevanje človekove komunikacije, saj vpliva na razliko med posameznimi ljudmi. Tako vsak komunicira iz svoje miselnosti, vrednot, prepričanj in interesov.
Zato lahko rečemo, da je komunikacija za vsakega človeka popolnoma intrinzična in ne obstajata dve interpretaciji tega, kar se sporoča, enaki.
dvo-
Šteje se za vseprisotno, ker vsi nenehno komunicirajo, ne glede na to, ali to počnejo zavestno ali neverbalno. Informacije se prenašajo vsak trenutek.
Prav tako je to neizogibno. Brez tega komunikacijskega procesa ni mogoče obstajati.
Nazadnje je tudi nepovratna, saj ko komunikacija pride, je ni mogoče umakniti, njeni učinki pa ostanejo za vedno.
3-
Čeprav je včasih nevidna, tudi za samega pošiljatelja, človeška komunikacija vedno ima svoj namen.
V trenutku, ko se pogovarjate, je to vedno iz nekega razloga, naj bo to nekaj koristi, nekaj prijateljstva, nekaj zahtevanja itd.
Zato naj bi bilo predvidljivo, saj komunikacije brez ciljev ni.
4-
Komunikacija se nikoli ne začne iz nič, ima pa ozadje in bo hkrati služila za naslednjo komunikacijo. Zato velja za kontinuirano.
Ravno ta kontinuiteta jo naredi tudi dinamično, saj vedno deluje in se razvija, ne da bi se kdaj ustavila.
Za konec, ves ta nepretrgan in dinamičen postopek postane tudi transakcionalen, vsi elementi, ki so prisotni, povezani med seboj.
5- verbalno in neverbalno
Velikokrat smo pozorni le na verbalno komunikacijo, torej na to, kar rečemo z besedami.
Obstajajo pa tudi drugi signali, ki ponujajo veliko informacij o nas, sporočajo naše stanje duha ali kaj si želimo kadarkoli.
Gre za neverbalno komunikacijo. Lahko ga damo s kretnjami, položajem, ki ga prevzamemo s svojim telesom ali celo oblačili, ki si ga oblečemo. Vse ponuja informacije, ki jih podamo in prejemamo nezavedno.
6- Vsebinski in medosebni odnosi
Ta dva koncepta sta popolnoma povezana. Če povzamemo, vsebino pogovorov zelo zaznamuje odnos, ki ga ima človek do subjektov, s katerimi komunicira.
Ne bo isto, kot se govori s prijateljem, kot s tujcem, niti tisto, kar reče sinu, kot materi.
7-
To načelo je še eno najpomembnejših, kadar je komunikacija učinkovita. Na ta način morajo biti vsi, ki sodelujejo v procesu, sposobni razumeti drug drugega.
Za to morajo deliti niz znakov, tako da tisto, kar je izraženo, doseže vsako stranko. Najbolj jasen primer je jezik. Če jezika, v katerem pošiljatelj govori, ne razumemo, komunikacija ne bo učinkovita.
Drug primer so znaki, ki jih v nekaterih igrah s kartami povedo partnerju, kaj naj bi naredil. Potrebno je, da oba poznata pomen teh znakov, ker če ni komunikacija prekinjena.
Reference
- Lora, Ramón. Načela človeške komunikacije. Pridobljeno z eldia.com.do
- Avtonomna univerza v Madridu. Načela in procesi komuniciranja. Pridobljeno iz fuam.es
- John in Bartlett Publishers. Načela človeške komunikacije. Pridobljeno s strani jblearning.com
- Eaves, Michael H. Uspešna neverbalna komunikacija: načela in aplikacije. Pridobljeno iz books.google.es
- Kralj, Donnel. Štiri načela medosebne komunikacije. Pridobljeno s pstcc.edu