TEORIJA KOMUNIKACIJE: NAČELA, SESTAVNI DELI IN ZGODOVINA - KULTURNI BESEDNJAK - 2026

Teorija komunikacije je Aristotel prvi predlagal v klasičnem obdobju in so opredeljeni v 1980 s SF Scudder. Trdi, da imajo vsa živa bitja na planetu sposobnost komunikacije. Ta komunikacija poteka med gibi, zvoki, reakcijami, fizičnimi spremembami, kretnjami, jezikom, dihanjem, barvnimi preobrazbami, med drugim.

V tej teoriji je ugotovljeno, da je komunikacija nujno sredstvo za preživetje in obstoj živih bitij in jim omogoča podajanje informacij o njihovi prisotnosti in stanju. Komunikacija se uporablja za izražanje misli, občutkov, bioloških potreb in kakršnih koli ustreznih informacij o stanju živega bitja.

Po teoriji komunikacije imajo živali tudi komunikacijske sisteme, s katerimi lahko drug drugemu pošiljajo sporočila. Na ta način zagotavljajo uspešno razmnoževanje, se zaščitijo pred nevarnostjo, najdejo hrano in vzpostavijo socialne vezi.

Teorija univerzalne komunikacije določa, da je komunikacija postopek kodiranja in preoblikovanja informacij, ki poteka med pošiljateljem in prejemnikom, pri čemer ima prejemnik nalogo, da dekodira sporočilo, ko je dostavljeno (Marianne Dainton, 2004 ).

Postopek komunikacije velja za staro kot življenje na planetu. Vendar je študij komunikacije z namenom vzpostavitve znanstvene teorije o njej prvič potekal v antični Grčiji in Rimu.

Teorija komunikacije pravi, da lahko komunikacijski proces vpliva ali prekine več ovir. S tem lahko spremenite pomen sporočila, ki ga želite poslati od pošiljatelja do prejemnika.

Okvir

Za obravnavo pojava njegovega preučevanja iz teorije komunikacije obstajajo različna stališča.

Mehanik

To stališče kaže, da je komunikacija preprosto postopek prenosa informacij med dvema stranema. Prvi del je pošiljatelj, drugi del pa sprejemnik.

Psihološki

Glede na to stališče komunikacija obsega več elementov kot preprost prenos informacij od pošiljatelja do prejemnika, to vključuje misli in občutke pošiljatelja, ki jih skuša deliti s prejemnikom.

Sprejemnik ima reakcije in občutke, ko sporočilo, ki ga pošlje pošiljatelj, dešifrira.

Družbeno

Socialno stališče obravnava komunikacijo kot rezultat interakcije med pošiljateljem in prejemnikom. Preprosto nakazuje, da je komunikacija neposredno odvisna od diskurzivne vsebine, to je, kako človek komunicira, osnova družbenega vidika.

Sistematično

Glede na sistematično stališče je komunikacija pravzaprav novo in drugačno sporočilo, ki se ustvari, ko si ga različni posamezniki razlagajo po svoje in ga nato znova interpretirajo, da pridejo do lastnih zaključkov.

Kritično

To stališče drži, da je komunikacija preprosto način, kako posameznikom pomagati, da izrazijo svojo moč in oblast nad drugimi posamezniki (Seligman, 2016).

Komunikacijske komponente

Teorija komunikacije kaže, da je komunikacija postopek, ki omogoča prehod informacij od pošiljatelja do sprejemnika. Te informacije so šifrirano sporočilo, ki ga mora prejemnik dekodirati, ko ga prejme. Elementi komunikacije so:

Oddajnik

Izdajatelj je vir, ki poskuša informacije deliti. Morda je ali ne bo živa enota, saj je edina značilnost, ki jo potrebuje, da je vir, ta, da lahko posreduje nekakšne informacije in jih lahko pošlje sprejemniku po kanalu.

Sporočilo

Sporočilo je informacija, ki jo želite sporočiti. Teorija komunikacije s semiološkega vidika kaže, da je pomen sporočila odvisen od načina, kako je ustvarjen z uporabo znakov.

To pomeni, da bo odvisno od uporabljenih znakov tolmačenje sporočila. Na ta način je sporočilo uspešno, če prejemnik razume, kaj pošiljatelj želi sporočiti.

Kodiranje

Prejemnik to razume s procesom gradnje sporočila s ciljem, da ga razume. Se pravi, komunikacijo je mogoče vzpostaviti le, ko tako pošiljatelj kot prejemnik razumeta iste podatke.

Na ta način se razume, da so najuspešnejši posamezniki v komunikacijskem procesu tisti, ki kodirajo svoja sporočila ob upoštevanju razumevalne sposobnosti svojega prejemnika.

Kanal

Sporočilo, ki ga kodira pošiljatelj, mora dostaviti kanal. Obstaja več kategorij kanalov: verbalni, neverbalni, osebni, brezosebni. Kanal je lahko na primer papir, na katerem so bile napisane nekatere besede. Cilj kanala je omogočiti, da sporočilo prispe do sprejemnika.

Dešifriranje

To je nasprotni postopek kodiranja, v katerem mora prejemnik dešifrirati poslano sporočilo. Na tem mestu mora prejemnik sporočilo skrbno razlagati. Postopek komunikacije se šteje za uspešnega, ko prejemnik dešifrira sporočilo in ga razume enako kot pošiljatelj.

Sprejemnik

On je tisti, ki prejme sporočilo. Dober pošiljatelj upošteva možne predsodke, ki jih ima lahko sprejemnik, in njegove referenčne okvire, da ugotovi možne reakcije pri dekodiranju sporočila. Podoben kontekst pripomore k učinkovitemu razširjanju sporočila.

Povratne informacije

To je ocena reakcije, ki jo pošiljatelj pošlje od prejemnika po dekodiranju sporočila.

Kontekst

To je okolje, v katerem se sporočilo odda. Pošiljatelj in prejemnik sta lahko kjer koli. Kontekst olajša ali otežuje komunikacijo (Seligman, 2016).

Vrste komunikacije

Obstaja lahko do 30 vrst komunikacije, čeprav so tri glavne:

Verbalna komunikacija

Neverbalna komunikacija je vrsta komunikacije, pri kateri informacije tečejo skozi verbalni kanal. Med drugim se uporabljajo besede, govori in predstavitve.

V ustni komunikaciji pošiljatelj informacije deli v obliki besed. V besedni komunikaciji morata oba pošiljatelja skrbno izbrati svoje besede in uporabiti ton, razumljiv za prejemnika.

Nebesedna komunikacija

Neverbalna komunikacija je s teorijo komunikacije opredeljena kot jezik, ki ga sestavljajo kretnje, izrazi obraza, gibi rok in telesne drže, ki prejemniku zagotavljajo informacije o pošiljatelju. Z drugimi besedami, neverbalna komunikacija je brez besed in se izraža s kretnjami.

Vizualna komunikacija

To je komunikacija, ki se zgodi, ko sprejemnik sprejema informacije skozi vizualni medij. Prometni znaki in zemljevidi so nekateri primeri vizualne komunikacije.

V skladu s teorijo komunikacije ima vid vidno vlogo v komunikaciji, saj vpliva na način, kako sprejemnik sporočilo razume (NotesDesk, 2009).

Ovire pri komunikaciji

Teorija komunikacije določa, da lahko obstajajo različne ovire ali ovire, ki ovirajo njeno učinkovito izvajanje. Te ovire lahko vodijo do nerazumevanja in napačnega razumevanja informacij s strani prejemnika.

Hrup

Hrup je pogosta ovira za učinkovito komunikacijo. Na splošno so informacije izkrivljene, sporočilo pa do popolnosti prispe do sprejemnika. Prenatrpani prostori preprečujejo, da bi informacije pravilno prišle do prejemnikovih ušes. V primeru, da informacije pridejo, sprejemnik morda ne bo mogel pravilno interpretirati.

Nestrukturirane misli

Če ni jasno, kaj želite povedati in kako želite povedati, je to ovira, ki otežuje učinkovito komunikacijo. Pošiljatelj mora vedno zgraditi jasne predstave o tem, kaj želi sporočiti, ko se to zgodi, se lahko potrudi pošiljanju sporočila. V nasprotnem primeru komunikacija ne bo učinkovita.

Slabe interpretacije

Napačno razlagane informacije lahko privedejo do neprijetnih situacij. Pošiljatelj mora sporočilo kodirati tako, da ga lahko sprejemnik sprejme, ne da bi ga napačno razložil. Prejemnik je odgovoren, da pošlje pošiljateljem potrebne povratne informacije, da razjasni morebitne dvome o sporočilu.

Sprejemnik neznan

Pomanjkanje informacij o sprejemniku lahko pošiljatelja zahteva, da posreduje informacije, ki jih sprejemnik ne more dekodirati. Pošiljatelj mora vedno poznati svojega sprejemnika in z njim komunicirati v smislu, ki so mu znani.

Nevednost vsebine

Vsebina sporočila mora poudarjati informacije, ki jih želite posredovati. Teorija komunikacije kaže, da je za krepitev idej, ki jih želite prenesti, potrebno poznati njihov pomen. V nasprotnem primeru bo govor izgubil pomen tako za pošiljatelja kot za sprejemnika.

Prezri sprejemnik

Pošiljatelj mora imeti vedno stik s prejemnikom in sicer tako, da ne izgubi zanimanja za sporočilo. Pogosta napaka velja za branje vsebine zapiskov v pogovoru, ne da bi bili pozorni na sprejemnika. Stik z očmi je pomemben za ohranjanje zanimanja prejemnika.

Pomanjkanje potrditve

Pošiljatelj mora preveriti, ali je njegov prejemnik pravilno dekodiral sporočilo. Ko sprejema sporočila ni potrjeno, je običajno ugotoviti, da pošiljatelj in prejemnik nimata enakih informacij.

Tone glasu

Po teoriji komunikacije igra ton glasu pomembno vlogo v komunikaciji. Ton glasu mora biti jasen, besede počasne in natančne. Glasnost glasu je treba nastaviti ob upoštevanju hrupa v okolju.

Kulturne razlike

Razlike v jezikih ali predsodki lahko otežijo komunikacijo. Besede in kretnje lahko v različnih kulturah prevzamejo različne pomene. To stanje je v teoriji komunikacije opredeljeno kot ena najpomembnejših spremenljivk, ki jo je treba upoštevati pri postopkih kodiranja informacij.

Odnos prejemnika

Odnos prejemnika vpliva na to, ali je sporočilo pravilno dostavljeno. Nestrpni prejemnik ne bo potreboval dovolj časa, da v celoti absorbira podane informacije, kar povzroči motnje v komunikacijskem procesu. To lahko pripelje do zmede in nesporazumov med pošiljateljem in prejemnikom (Lunenburg, 2010).

Komunikacijska kronologija

Klasično obdobje

Temelji zahodne klasične misli so postavljeni v Grčiji in Rimu. To vodi k razpravam o epistemologiji, ontologiji, etiki, aksiologiji forme, filozofiji in vrednotah komunikacije, ki se do danes držijo.

Aristotelov model

Po Aristotelovem komunikacijskem modelu ima pošiljatelj temeljno vlogo v komunikaciji, saj je edini tisti, ki je v celoti odgovoren za učinkovito sporočanje sporočila.

Zato mora pošiljatelj skrbno pripraviti svoje sporočilo, ki organizira ideje in misli, da vpliva na prejemnika, ki se mora odzvati v skladu s pošiljateljevimi željami. Sporočilo mora v skladu s to teorijo navdušiti sprejemnika. (MSG, 2017)

Ciceronovi temelji

V klasičnem obdobju je bil Ciceron zadolžen za vzpostavljanje kanonov retorike kot modela komunikacije. Na ta način je bilo ugotovljeno, da obstaja postopek, skozi katerega prehaja vsako sporočilo: izum (izum), ureditev (organizacija), elokucija (slog), spomin (spomin) in izgovorjava (dobava).

Ciceron in drugi Rimljani so razvili komunikacijske standarde, ki bi kasneje sestavljali rimski pravni kodeks in preučevanje telesnih potez kot prepričljivih pri komunikaciji neverbalno.

1600 -1700

Začela se je doba racionalizma in eno najpomembnejših vprašanj, na katero se je lotil, je bila epistemologija ali teorija znanja. Jean-Jacques Rousseau govori o družbeni pogodbi kot sredstvu za vzpostavitev reda v družbi, Descartes pa razvija ideje o empirizmu kot načinu spoznavanja sveta iz izkušenj. Vsi ti dejavniki so vplivali na preučevanje komunikacij in prve znanstvene teorije, razvite okoli njih.

V tem obdobju postane branje pomembno za družbe in potreba po razlagi besedil se kaže kot nova revolucija znanja.

XIX stoletje

Leta 1800 se različni učenjaki zanimajo za izražanje oblik izražanja, s poudarkom na ustnem izražanju v javnosti. Georg Hegel predlaga filozofijo, ki temelji na dialektiki, kar je pozneje vplivalo na Karla Marxa, da je razvil svoj študij dialektike in kritike teorij komuniciranja, ki jih obravnavajo različne miselne šole.

Vzpostavitev teorije komunikacije zadeva več mislecev tistega časa, kot je Charles Sanders Pierce, ki je utemeljil načela semiotike, ki vplivajo na interpretacijo znakov, jezika in logike vse do danes (Moemka, 1994).

Dvajseto stoletje

Skupni interes za vzpostavitev teorije neprekinjene komunikacije je povezan s socialnimi vidiki človekovega življenja od psihoanalize.

Sigmund Freud je tisti, ki postavlja temelje za racionalistično in empirično proučevanje človeka kot družbene entitete. Na ta način je v porastu študij neverbalne komunikacije in gesturalna komunikacija se vzpostavi kot univerzalni jezik.

Ferdinand Saussure je v 20. stoletju objavil splošno razpravo o jezikoslovju, ki bi bila osnova za preučevanje jezika in komunikacije do danes.

Prve študije o komunikaciji v tem stoletju bi pokazale, da se na spodbudo odzove in da ljudje med komunikacijskim procesom ponavadi presojajo in ocenjujejo druge. Kenneth Burke je kariero začel s preučevanjem kulturnih simbolov in njihovega odnosa do načina, kako se ljudje poistovetijo z neko družbeno skupino.

Charles Morris vzpostavi model za delitev semiotike na semantiko, sintaktiko in pragmatiko, ki omogoča poglobljeno preučevanje jezika v verbalni komunikaciji. Po drugi strani študij komunikacije v medijih narašča do te mere, da radio zaseda mesto v življenju ljudi.

Do leta 1950 so se družbene vede začele zanimati za znake in kretnje, ki se uporabljajo za komunikacijo, pri čemer so ugotovili, da na njih vplivata kontekst in kultura. Jürgen Ruesch in Gregory Bateson predstavljata koncept metakomunikacije oziroma komunikacije o komunikaciji kot študijo komunikacije onkraj površnih idej in prenosa sporočila.

Z razvojem množičnih medijev se pojavlja preučevanje le-teh. Enosmerna komunikacija je razvidna iz množičnih medijev, ki imajo v družbi pomembno vlogo pri komunikaciji.

Sredi dvajsetega stoletja so se pojavile kognitivne študije o komunikaciji in nastale so nekatere reprezentativne publikacije o teoriji komunikacije, neverbalnem jeziku, množičnem pojavu, vplivu žensk na komunikacijo in vseh vrstah povezanih zadev. s kognitivnim razvojem človeka iz jezika.

XXI stoletje

Teorija komunikacije vključuje vse študije, izvedene na njej. Razume se, da je komunikacija lahko med drugim osredotočena na različne kontekste, kot so delovni, javni, domači in akademski.

Pedagogija kognitivne komunikacije se zdi kot kritičen pristop k izobraževalnim sistemom. Podobno se kažejo zasuki in preobrati v komunikaciji, ko se telekomunikacije krepijo in dajejo pot manj osebnim interakcijam (Littlejohn, 2009).

Reference

1. Littlejohn, SW (2009). Enciklopedija teorije komunikacije. Nova Mehika: Sage.
2. Lunenburg, FC (2010). Komunikacija: Proces, ovire in izboljšanje učinkovitosti. Državna univerza Sam Houston, 3-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Uporaba teorije komunikacije za poklicno življenje: praktični uvod. Univerza La Salle
4. Moemka, AA (1994). Razvojno sporočilo. New York: Sunny Series.
5. MSG. (2017). Vodič Sudy Guide. Pridobljeno iz teorije komunikacije: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8. z dne 3. 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Pridobljeno iz vrst komunikacij: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Poglavje 10 - Modeli. V J. Seligman, Učinkovita komunikacija (str. 78–80). Lulu.