NEVERBALNA KOMUNIKACIJA: 10 UČINKOVITIH NAČINOV ZA NJENO IZBOLJŠANJE - GEOGRAFÍA - 2025

Neverbalna komunikacija ali govorica telesa je komunikacija prek pošiljanje in prejemanje neverbalne signale brez besed. Vključuje uporabo vizualnih znakov, kot so govorica telesa, razdalja, glas, dotik in videz. Vključuje lahko tudi uporabo časa in očesa.

V tem članku bom prikazal 10 načinov za izboljšanje svoje neverbalne komunikacije, s čimer boste bolj ozaveščeni in v njej sodelovali.

Ste kdaj nehali razmišljati o vsem, kar komunicirate neverbalno? Se zavedate količine informacij, ki jih prenašate s kretnjami, izrazi ali pogledom? Bi vedeli, kako izboljšati to komunikacijo?

Da bi komunicirali, ni dovolj, da se dve osebi pogovarjata, vendar je treba upoštevati druge dejavnike, ki vplivajo na takšno komunikacijo bolj, kot si mislite, kot so njihova drža ali telesna drža.

Kdaj se uporablja neverbalna komunikacija?

Neverbalna komunikacija se uporablja skupaj z verbalno komunikacijo in čeprav sprva morda mislite, da kretnje dopolnjujejo besede, je resnica, da so besede podpora kretnjam.

To je zato, ker je neverbalna komunikacija veliko bolj iskrena in spontana kot verbalna komunikacija. Zaradi tega lahko zaznate, da je oseba žalostna ali zaskrbljena, tudi če verbalno povedo drugače.

Vaše kretnje so neposredno povezane z vašimi čustvi. Tako lahko govorico telesa uporabite tako, da pokažete svoje občutke in da jih prikrijete.

Takšen pomen je neverbalne komunikacije, da približno 55% sporočila, ki ga komunicirate, poteka prek omenjene komunikacije, torej več kot polovica sporočila, ki ga prenašate, opravi brez verbalizacije ene same besede.

Preostalo sporočilo sporočate z besedami (7%) in paraverbalnimi vidiki (38%). Ti odstotki so bili pridobljeni iz študij nemškega psihologa Alberta Mehrabiana.

Neverbalna komunikacija je potrebna v vsej komunikaciji, pravzaprav je na ta način neizogibno komunicirati.

Če želite to preveriti, predlagam vajo: poskusite sporočiti sporočilo nekomu, ki vam je blizu, ne da bi uporabljali neverbalno komunikacijo, torej brez gestikulacije, brez prenosa z očmi, ne da bi pokazali svoj odnos do teme … ali je težko, kajne?

Neverbalna komunikacija je sestavni del vaše komunikacije. Pravzaprav so oblačila, ki jih nosite in celo vaš telesni vonj, del vaše neverbalne komunikacije.

Nekaj ​​primerov je: položaj rok, nog, kako se nasmejete, širjenje zenic, razdalja, na kateri ste od druge osebe …

Neverbalna komunikacija se v družbi uporablja tudi za sporočanje zakonov ali predpisov, kot so prometni znaki ali požarni alarmi.

Mnoge nove tehnologije omejujejo komunikacijo na pisanje in preprečujejo, da bi komunicirali prek paraverbalnega in neverbalnega.

Ta omejitev je vzrok za nesporazume, razprave in celo prekinitve, ko govorite po družbenih omrežjih ali telefonu.

Težava je v tem, da tisto, kar želi pošiljatelj prenašati, ni pravilno zajeto, zato mora prejemnik sporočilo svobodno razlagati, z zmedo, ki to povzroči.

5 stvari, ki bi jih morali vedeti o neverbalni komunikaciji

• Edino neverbalno vedenje, ki je po vsem svetu univerzalno, so izrazi sovraštva, sreče, žalosti, gnusa, presenečenja in strahu. Ostali so specifični za vsako kulturo. Na zahodu na primer očesni stik pomeni spoštovanje in je dobro cenjen. Vendar na Vzhodu lahko pomeni romantično zanimanje in se mu je običajno izogniti.
• Sposobnost branja neverbalnega jezika je povezana s čustveno inteligenco. Veliko ljudi z avtizmom ne more brati neverbalnih znakov.
• Govorica telesa je lahko dvoumna in strokovnjaki nimajo vedno prav. Tudi če ste videli serije in dokumentarne filme, v katerih se razlagajo neverbalna vedenja drugih ljudi, ne morete biti vedno prav. Lahko se na primer dotaknete nosu, ker vas boli, ste imeli udarec ali imate prehlad. Ne pomeni, da če se med govorjenjem dotaknete nosu ali z roko nad ustjo pritisnete, lažete.
• Večina neverbalnega jezika je nezavedna. Če nekomu neprijetno prisluhnete, vam pokaže neverbalne namige, ki se jih ne zavedate (razen če jih namerno poskušate nadzirati).
• Mikro izrazi so najboljši pri napovedovanju čustev in občutkov. To so obrazni izrazi, ki trajajo le delček sekunde in so znaki čustva čustva ali ga poskušajo zatreti.

10 načinov za izboljšanje neverbalne komunikacije

Nato bom analiziral 10 oblik neverbalne komunikacije, s pomočjo katerih se boste bolj zavedali pomena svojih gibov in stališč ter tako izboljšali svojo neverbalno komunikacijo.

1. Videz

Pogled je zelo pomemben element pri neverbalni komunikaciji, saj so oči zaradi njihove intimne povezanosti s čustvi najbolj izrazit del obraza. Vaša vloga v komunikaciji je bistvenega pomena.

Ko ste pozorni na nekaj ali nekoga, se vaši učenci razširijo in ko vam kaj ni všeč, se pogodbi.

Čas, med katerim zadržujemo pogled, nam ponuja veliko informacij o drugi osebi.

Sramežljivi ljudje ne morejo dolgo zadržati pogleda, ljudje, ki strmijo, izražajo kljubovalni ali agresiven odnos, tisti, ki gledajo naravnost v oči, pa izražajo več pozitivnih občutkov.

Glede spola so ženske med komunikacijo videti bolj kot moški, ker se počutijo manj omejene, da izrazijo svoja čustva in so bolj dovzetne za poslušanje in razumevanje čustev drugih.

Razlike med moškimi in ženskami so posledica dejstva, da so že od malih nog otroke učili nadzorovati in prikrivati ​​svoje občutke.

Nasvet : Ko govorite in poslušate druge, poskusite pogledati neposredno, da naredite boljši vtis, pri čemer se izogibajte temu, da bi ta pogled postal izziv.

2. Nasmeh

Nasmeh vam pomaga pri sočutju, izkazovanju svojih čustev in čustev ter pri zaznavanju tistih drugih, kako pa veste, če se vam kdo iskreno nasmehne ali se to ponareja?

Zelo preprosto, ljudje, ki se iskreno in spontano nasmehnejo mišice ust, tisti, ki obkrožajo oči in dvignejo obraze, medtem ko ljudje, ki jih ponarejajo, samo premikajo mišice ust.

To pomeni, da imajo ljudje, ki se iskreno nasmehnejo, vrane noge, medtem ko se jim ličnice dvigajo, medtem ko ljudje, ki jih ponarejajo, ne.

Nasvet : ponarediti nasmeh je težko, vendar ga ne zaznati toliko. Poglejte ljudi okoli sebe, kako se nasmehnejo in se naučijo zaznavati med tistimi, ki ti iskreno pokažejo svoja čustva, in tistimi, ki tega ne.

3. Roke

Najpogostejša gesta, ki jo naredite z rokami, je njihovo prekrižanje. S to gesto je tisto, kar ustvarite, ovira, s katero poskušate odstraniti iz sebe tiste nezaželene okoliščine, ki vam niso všeč ali vas motijo.

Ko prekrižate roke, prenašate obrambno, negativno držo in če ste poleg tega stisnili pesti, se ta odnos spremeni v sovražen odnos.

Obrambno pregrado, ki jo ustvarite z rokami, lahko ustvarite tudi z vsakodnevnimi predmeti, kot so knjiga, jakna, torba …

Nasvet : če želite zaznati, ali se oseba z vami brani, si oglejte njihove roke, tako kot če želite nekdo skriti svojo jezo ali zavrnitev, jih ne prekrižajte.

4. Roke

Pri neverbalni komunikaciji so roke zelo pomembne, čeprav se velikokrat tega ne zavedate.

Pokazati dlani pomeni resnico, poštenost, da ničesar ne skrivate. Nasprotno, če imate roke v žepih, torej, da jih ne pokažete, to pomeni, da nekaj skrivate.

Če pa so vaše roke v žepih, palec pa štrli ali palec je v žepu, preostali prsti pa štrlijo, pomeni, da imate vse pod nadzorom.

Nasvet : če želite narediti dober vtis, pokažite roke, vam ni treba storiti ničesar konkretnega z njimi, samo ne skrivajte, da boste imeli boljšo podobo o sebi.

5. Noge

Ko sedite in prekrižate noge, to pomeni isto kot pri prekrižanju rok: negativni odnos do nečesa ali nekoga.

Prekrižanje rok je bolj negativno kot križanje nog in če se obe pojavita hkrati, je obrambna in negativna drža več kot očitna.

Pri razlagi te kretnje pri ženskah morate biti previdni, saj nekateri med sedenjem prekrižajo noge, saj menijo, da je ta drža bolj elegantna in ženstvena.

Nasvet : Tako kot z rokami tudi vedenje, kaj pomeni križanje nog, tako pomagata zaznati obrambne drže in jih skriti.

6. Stopala

Stopala so del telesa, ki ga običajno ne fiksiramo, več pozornosti namenimo kretnjam obraza ali rok pred
stopali.

To je napaka, ker stopala ne lažejo, pravzaprav razkrivajo več informacij, kot si morda mislite sprva.

Če na primer stojite in prekrižate eno nogo čez drugo, prenašate občutek zaprtja proti drugim in če z nogo zasukate s strani gležnja navzven, to pomeni, da vam je neprijetno v situaciji, v kateri se znajdete.

Če se pogovarjate z nogami, če se z nekom pogovarjate in namesto da bi se obe nogi obrnili proti tej osebi, imate eno obrnjeno na stran, to pomeni, da želite zapustiti, pobegniti iz te situacije ali prenehati govoriti s to osebo.

Nasvet : če se boste naučili razlagati, kaj noge govorijo o osebi, bo lažje komunicirati z njimi: vedeli boste, kdaj želijo oditi, če jim je neprijetno ali so zaprti za druge.

7. Pozdrav

Lahko se pozdravimo na dva različna načina: z dvema poljuboma ali s stiskanjem roke. Prvi pozdrav se uporablja z ljudmi, ki so vam najbližje, drugi pa z neznanci.

Način, kako se stresete z roko, pove veliko o osebi. Če je oprijem šibek, je to, kar pokažete, pasivnost in pomanjkanje samozavesti, tako kot če je oprijem premočan, kažete prevladujoče in agresivno.

Nasvet : idealno je, da se stisnete med dve, ki smo jih pravkar opisali, in sicer tako, da ste videti samozavestni in prepričani vase.

8. Osebni prostor

Prostor, ki ga vzpostaviš ob komunikaciji z drugo osebo, je zelo pomemben.

Edward Hall, ameriški antropolog, opisuje štiri različne vrste razdalj:

• Intimna razdalja: med 15 in 45 cm. Ta razdalja se vzpostavi samo z ljudmi, ki jim zaupate in na katere ste čustveno navezani.
• Osebna razdalja: med 46 in 120 cm. To je razdalja, ki jo držite na zabavi, v službi, v prijateljskih pogovorih …
• Socialna razdalja: med 120 in 360 cm. To je razdalja, ki jo vzpostaviš z neznanci, s katerimi nimaš nobene zveze, na primer vodovodar.
• Javna razdalja: več kot 360 cm. To je razdalja, na kateri se postavite, ko boste govorili v javnosti pred skupino ljudi.

Nasvet : ideal je, da spoštujete osebni prostor druge osebe glede na vrsto odnosa, ki ga imate, da se drugi ne počuti napadenega ali ustrahovanega.

9. Telo telesa

Telesna drža, ki jo prevzamete, močno vpliva na prve vtise, ki jih naredite.

Na primer, če vstopite v sobo z visoko glavo in prsmi navzgor, boste pokazali samozavestno in samozavestno osebnost, nasprotno, če vstopite s pokrčenimi glavami in rameni, je to, kar izražate, negotovost.

Nasvet : Razmislite o vrsti drže, ki jo običajno prevzamete, in se naučite, da boste samozavestni pred drugimi.

10. Podoba

Slika, kot telesna drža, močno vpliva na prve vtise.

Zelo pomembno je imeti skrbno in primerno podobo situacij, s katerimi se srečujete vsak dan, to je, da na razgovor za službo ne hodite z isto obleko, kot ko greste na zabavo s prijatelji.

Nasvet : če imate primerno in pravilno podobo, se vam odprejo številna vrata. Pazite na svoj fizični izgled in ne pozabite, da "ni druge možnosti, da naredite dober prvi vtis."

"S prstnimi odtisi človeka, rokavi plašča, čevlji, kolena hlač, žulji na prstih, izraz, izrazi manšete srajce, gibanje … vsak ena od teh stvari zlahka razkrije moške namere. Da vse to skupaj ne osvetljuje pristojnega zasliševalca, je praktično nepredstavljivo. " Sherlock Holmes.

Sporočilo

Komunikacija je postopek, s katerim se informacije pošiljajo in izmenjujejo med pošiljateljem in prejemnikom.

Danes živimo v družbi, v kateri nenehno komuniciramo, pa naj gre za to, da govorimo iz oči v oči, po telefonu, e-pošti, prek trenutnih sporočil … in to je normalno, saj so ljudje po naravi družabni.

V komunikaciji lahko razlikujemo med:

• Verbalna komunikacija.
• Paraverbalna komunikacija.
• Nebesedna komunikacija.

Verbalna komunikacija je tisto, kar počnete ustno in pisno.

Paraverbalna komunikacija se nanaša na to, kako stvari izgovarjate, torej kakšno intonacijo uporabljate, kakšno hitrost, kakšen volumen, kakšen ritem, kakšen poudarek … Ta vrsta komunikacije vam omogoča, da na primer sprašujete, vzkliknete ali ste ironični.

Neverbalna komunikacija se pojavlja prek namigov in znakov, ki nimajo besedne skladenjske strukture in je vrsta komunikacije, na katero se bom osredotočil v tem članku.

Ko govorimo o neverbalni komunikaciji, se nanašajo na videz, kretnje, držo, držo, stanja, gibe telesa …, ki jih pokažeš, ko komuniciraš.

Na kratko: verbalna komunikacija je tisto, kar rečete, paraverbalna je, kako jo izgovorite, neverbalna pa je tisto, kar prenašate. Nabor teh treh vrst komunikacije vam omogoča, da pravilno pošljete sporočilo prejemniku.

Ko neka vrsta komunikacije ne uspe, je najverjetneje to, da jo bo oseba, ki ji želite sporočiti sporočilo, prejela napačno, kar vodi v nerazumevanje in zmedo.

Reference

1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinezi v multimodalni komunikaciji: glavne uporabe premikov glave. Raziskovalni forum, 17, 643–652.
2. Siegman, AW, Feldstein, S. (2009). Neverbalno vedenje in komunikacija. ( ^2. izdaja). New York: Psihološki tisk.
3. Knapp, ML, Hall, JA, Horgan, TG (2012). Neverbalna komunikacija v interakciji s človekom. (8 ^th različico). Boston: Wadsworth
   Cengage Learning.
4. Beebe, SA, Beebe, SJ, Redmond, MV, Geerinck, TM, Wiseman, LS (2015). Medosebna komunikacija. Navezava na druge. (6 ^th različico). Toronto: Pearson.
5. Feldman, RS (2014). Uporaba neverbalnih vedenjskih teorij in raziskav. New York: Psihološki tisk.
6. Manusov, VL (2009). Izvirna knjiga neverbalnih ukrepov: Nad besedami. New York: Routledge.
7. Ekman, P. (2009). Darwinov prispevek k našemu razumevanju čustvenih izrazov. Filozofski posli kraljeve družbe,
   364, 3449–3451.