POSLOVNA ETIKA: NAČELA, POMEN IN RESNIČNI PRIMERI - DUDE - 2025

Za poslovne etike je opredeljena kot veja filozofije namenjen preučevanju moralna načela, ki se pojavljajo v organizaciji, da bi izboljšali družbo kot celoto. To sega od vedenja vsake posamezne sestavine ekipe do vedenja organizacije kot celote.

Obstaja veliko vprašanj, ki zajemajo poslovno etiko, najbolj analizirajo moralna načela dejavnosti podjetja in vrednote organizacije. Zaradi tega podjetja poskušajo razviti vodnike, ki temeljijo na moralnih načelih, ki jih želijo uveljaviti v delovnem okolju in v poslovni dejavnosti.

Ta poslovna etika je zelo pomembna ne le zato, ker pospešuje izboljšanje družbe kot celote, ampak jo spodbuja tudi v svojo korist: kupci bodo videli to vedenje, kar vodi k večjemu zaupanju in s tem tudi povečanje prodaje.

Treba je opozoriti, da je znotraj organizacije vedenje njenih voditeljev (direktorjev, šefov itd.) Resnično pomembno. To je zato, ker jih bodo mnogi njegovi podrejeni, ki si bodo ogledali te predstave, ponavadi posnemali. Tako bo takšno vedenje pripomoglo k oblikovanju poslovne etike tako dobrega kot slabega.

Začetek

Splošna etika je razdeljena na tri glavne dele:

- Družbena etika / morala, ki jo daje socialno okolje, v katerem se ljudje gibljejo. Religija, družina, kultura in izobrazba so dejavniki, ki močno vplivajo na ta del etike.

- moralna vest, ki vključuje dobro, zlo in pravičnost, moralna načela človeštva.

- zakoni, ki so pravila, ki jih je uvedla država in temeljijo na morali države ali regije.

Če to prevedemo v svet poslovanja, so načela, po katerih bi ga bilo treba upravljati, da bi dosegli veliko družbeno etiko, naslednja:

Zaupanje

Kupci iščejo zaupanje v izdelke in storitve, ki jih zahtevajo. To zaupanje mora izhajati iz poslovne kulture, ki to omogoča, in izžareva značaj, poštenost in preglednost.

Izpolnitev obveznosti

To načelo je neposredno povezano s prejšnjim. Če podjetje ne izpolni svojih obljub, bo zaupanje strank upadlo, zato je to zelo težko povrniti.

Natanko tako kot pri ljudeh, ko podjetje ne izpolni svojih obljub, izgubi svojo verodostojnost, temeljni steber zaupanja v svoje podjetje.

Vrnite se v skupnost

Podjetja živijo po zaslugi družbe, ki porabi njihove izdelke. Zaradi tega bi morala biti hvaležna in ji povrniti tisto, kar ji daje prek dejavnosti, povezanih s skupnostjo, ki so odgovorne in podpirajo.

Spoštovanje ljudi

Spoštovanje do podjetja mora zajeti vsakega izmed svojih delavcev svojim sodelavcem in strankam.

Brez tega je samo vprašanje časa, kdaj bodo ljudje nesrečni. To nezadovoljstvo bo opazno v podobi, ki jo imajo zaposleni in kupci podjetja, zato se bo odražalo tudi v prodaji.

Spoštovanje okolja

Dolžnost vseh podjetij je, da spoštujejo svet, v katerem živimo, in nikakor ne prispevamo k poslabšanju planeta. Trajnost je temeljni steber pri oblikovanju ustrezne poslovne etike.

Ekipa dobrih ljudi

Podjetja sestavljajo ljudje. Zato so delavci, ki jih imajo podjetja, odraz poslovne etike in predvsem ljudi, ki imajo vodilne položaje. To je zato, ker vodje ponavadi posnemajo mnogi njihovi podrejeni.

Njihova odgovornost je, da z zgledom postavijo zgled in imajo dovolj značaja, da lahko pravilno ravnajo.

Quid pro quo

Sodelovanje mora biti s strani družbe vzajemno; torej mora dati nekaj enakovrednega temu, kar prejme, in ga ne izkoristiti.

Iskrenost

Kot pri vseh, če v podjetju opazimo pomanjkanje poštenosti, bomo izgubili zaupanje vanj.

Profesionalnost

Profesionalnost bo od zunaj zagotovila zelo pozitivno podobo.

Prenos

Etiko je treba prenašati v celotni organizaciji. To morajo voditi višji direktorji in se razširiti na vse oddelke podjetja.

Prilagodljivost in prilagodljivost

Podjetje mora biti prek svojih vodilnih položajev odprto za nove ideje, da se lahko obnovi in ​​prilagodi novim časom.

Preglednost in dobro delo

Dokumenti in računi podjetja morajo biti resnični in morajo biti na voljo za vpogled v njih. Na ta način bo podano zelo jasno sporočilo: prakse organizacije so pravilne in ni razloga, da bi jih skrivali.

Pomen za družbo

Poslovna etika je ključnega pomena, da družba pozitivno napreduje. Organizacije kot gospodarski subjekti so, kot država in družine, zelo velike odgovornosti, da prispevajo k pravičnejši in etični družbi.

Zato so za izvajanje zgornjih načel odgovorna vsa podjetja za izboljšanje naše družbe kot celote in koristi vsem njenim delom.

Pravi primeri

Volkswagen

Zelo nedavni primer etične napake je bil nemški avtomobilski proizvajalec Volkswagen, za katerega je bilo ugotovljeno, da je v nekatera vozila namestil sistem, da bi lagal pri merjenju emisij, ki jih oddajajo. Očitno so ta vozila onesnažila med 10 in 40-krat več kot je dovoljeno.

V tem primeru podjetje stori dve zelo hudi etični napaki: po eni strani je lažno namerno lagalo, to pa je pomanjkanje načela poštenosti in zaupanja. Po drugi strani onesnažuje več, zato ji primanjkuje načela spoštovanja okolja.

Vse to je povzročilo, da zaupanje in podoba kupcev te blagovne znamke močno upada.

Toms

Kot pozitiven primer lahko označimo ameriško čevljarsko družbo Toms, ki je svoj uspeh utemeljila s predpostavko, da so poklicali enega po enega: z vsakim parom čevljev, ki ga prodajo, bi dali še en par otroku v stiski.

To je pospešilo njihovo prodajo astronomsko. Ker ni boljšega trženja kot dobre poslovne etike.

Reference

1. Andersen, B. (2006). Pravice intelektualne lastnine: inovacije, upravljanje in institucionalno okolje. Edward Elgar Publishing
2. Boldrin, M .; Levine, DK (2008). Proti intelektualnemu monopolu. Cambridge:
3. Dobson, J. (1997). Finančna etika: racionalnost vrline New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
4. Duška, R. (2007). Sodobna razmišljanja o poslovni etiki. Boston: Springer.
5. Hasnas, J. (2005). Ujeti: Če etično ravnate, je v nasprotju z zakonom. Washington DC: Inštitut Cato
6. Machan, TR (2007). Moralnost poslovanja: poklic za človeško bogastvo. Boston: Springer.