SISTEMSKO RAZMIŠLJANJE: ZNAČILNOSTI APLIKACIJE IN PRIMERI - PSIHOLOGIJA - 2026

Sistemsko razmišljanje je sposobnost reševanja problemov v kompleksnem sistemu. Temelji na multidisciplinarnem preučevanju sistemov; entitete, sestavljene iz medsebojno povezanih in medsebojno odvisnih delov, ki ustvarjajo nekaj drugega kot preprost seštevek le-teh.

Sistemsko razmišljanje se je formalno pojavilo pred približno petimi desetletji. Temelji predvsem na delu biologa Ludwiga von Bertalanffyja. Trenutno se uporablja tako v znanosti kot na bolj uporabnih področjih, kot sta osebni razvoj ali poslovno upravljanje.

Vir: pexels.com

Glavna značilnost sistemskega razmišljanja je, da za razliko od tradicionalne znanstvene metode ne poskuša izolirati vsake spremenljivke situacije in jo preučiti posebej. Namesto tega razume, da vsak del niza vpliva na druge, zato jih poskuša razumeti kot celoto.

Uporaba sistemskega razmišljanja je lahko zelo koristna tako za posameznike, ki ga uporabljajo v svojem življenju, kot za izboljšanje produktivnosti delovnih skupin, podjetij ali projektov. V tem članku bomo govorili o tem, katera so njegova najpomembnejša načela in kako se lahko uporablja v različnih situacijah.

značilnosti

Temelji na teoriji sistemov

Teorija sistemov je interdisciplinarna študija entitet, sestavljenih iz različnih soodvisnih delov, naravnih ali umetnih. Vsaka od teh entitet je znana kot "sistem" in jih na splošno opisujemo glede na svoje meje, namen ali način delovanja.

Sistemska teorija pravi, da je vsaka od teh entitet večja od preprostega seštevka svojih delov. To je posledica učinkov, kot so sinergija ali izredno vedenje.

Ta disciplina kot taka trdi, da je nemogoče razumeti, kako sistem deluje, ne da bi prej razumeli, kaj so njegove komponente in kako so povezane med seboj.

Zaradi tega je splošni namen teorije sistemov odkriti, kakšne so meje, dinamika, pogoji, namen in odnosi, ki stojijo za vsako od teh entitet.

Uporablja se lahko za praktično katero koli področje, trenutno pa se uporablja pri tako raznolikih predmetih, kot so filozofija, poslovno upravljanje ali znanost.

Sistemsko razmišljanje, ki temelji na tej teoriji, je oblika sklepanja, ki poskuša razumeti dele, ki sestavljajo niz, in kakšen je njihov odnos drug do drugega. Ta vrsta analize pomaga najti vzroke za nastalo situacijo in nato pooblastiti človeka, da jo spremeni.

Gre od posebnega do splošnega

Sistemsko razmišljanje uporablja zelo specifičen postopek za analizo niza ali določene situacije. Na začetku se preučijo objektivni podatki, ki so na voljo ves čas, na primer opazni rezultati ali začetna situacija. Nato poskušajo najti vzroke in jih ekstrapolirati na druga področja.

Na splošno se način, ki ga mislimo, zelo razlikuje od tega. Običajno, ko imamo določeno težavo, iščemo vzroke v bližnji preteklosti in v najbližjih situacijah; In pri poskusu reševanja se osredotočamo na rešitve, ki delujejo kratkoročno in ne skrbijo oddaljene prihodnosti.

Nasprotno, sistemsko razmišljanje poskuša najti vse vzroke situacije in vse elemente, ki so lahko vplivali nanjo, ne glede na to, kako daleč so v času in prostoru.

Poleg tega je mogoče rešitve, ki jih predlaga, ekstrapolirati v druge podobne situacije. Po drugi strani upoštevajo kratkoročno učinkovitost in potencialna tveganja v daljni prihodnosti. To je mogoče le s popolnim razumevanjem vseh elementov, ki vplivajo na določen scenarij.

Uporablja orodja in tehnike za lažje razmišljanje

Sistemsko razmišljanje je veščina, ki je večina ljudi nima zelo razvitih. Da bi olajšali ta postopek, so teoretiki teorije sistemov ustvarili veliko število orodij in postopkov, ki nam lahko pomagajo pri njegovi uporabi.

Ta orodja temeljijo na pravilih, ki urejajo sistemsko razmišljanje. Njegov glavni cilj je pomagati opazovati situacijo iz drugega zornega kota.

Tako se te tehnike, namesto da bi se osredotočale na sedanji in konkretni scenarij, lažje najdejo komponente sistema.

Specifična orodja, ki jih sistemsko razmišljanje uporablja, se razlikujejo glede na področje uporabe. Najti je mogoče tehnike za upravljanje poslovanja, kritično razmišljanje ali osebni razvoj. Pravzaprav se je v zadnjih letih pojavilo specializirano usposabljanje za vsako od teh tem.

Omogoča vam učinkovitejše ukrepanje ob težavi

Glavna prednost sistemskega razmišljanja je, da nam omogoča, da v celoti razumemo vzroke, ki so privedli do določene situacije.

Poleg tega nam pomaga tudi razumeti vse elemente, ki povzročajo njegovo vzdrževanje. Ti dve značilnosti sta ključni pri spreminjanju scenarija, ki nam ni všeč.

S popolnim razumevanjem vzrokov situacije in njenih sestavnih delov je mogoče razviti rešitev, ki je učinkovita tako kratkoročno kot dolgoročno.

Na ta način sistemsko razmišljanje, čeprav je včasih kompleksno uporabiti, prinaša velike koristi na področjih, na katerih se uporablja.

Načela sistemskega mišljenja

Kot smo že videli, sistemsko razmišljanje temelji na sistemski teoriji. Zaradi tega je njegovo temeljno načelo izgradnja univerzalnega modela, v katerem se preučujejo vsi elementi, ki sestavljajo situacijo, pa tudi njihove posledice.

Iz tega načela je pridobljena štiristopenjska metodologija, ki se uporablja na vseh področjih, na katerih je sistemsko razmišljanje uporabno. Koraki se lahko nekoliko razlikujejo, odvisno od teme, o kateri govorite, vendar je njihovo osnovno delovanje vedno enako.

Štirje temeljni principi sistemskega razmišljanja so naslednji: pridobitev globalne vizije, prepoznavanje obstoječih sistemov in njihovih odnosov, prepoznavanje elementov, ki jih tvorijo, ter kratkoročno in dolgoročno preučevanje možnih rešitev in njihovih učinkov.

Pridobitev globalne vizije

Prvi korak, ki je potreben za uporabo sistemov, ki razmišljajo v neki situaciji, je zavzeti se za to. Pogosto nas najbolj neposredne posledice scenarija preprečijo, da bi videli celoto.

Zato se moramo, preden začnemo z analizo le-tega, vprašati, kaj pravzaprav spregledamo na prvi pogled.

V ta namen obstaja vrsta orodij, ki nam pomagajo preučiti možne vzroke situacije in vse elemente, ki lahko vplivajo nanjo.

Na ta način pridobite novo perspektivo in lahko začnete učinkoviteje analizirati scenarij.

Prepoznavanje obstoječih sistemov in njihovih odnosov

Ko se bomo lahko odstranili od najbolj neposrednih posledic situacije, ki jo preučujemo, je naslednji korak, da najdemo vse sisteme, ki so del tega.

Sem lahko spadajo tako človeški sistemi (delovne skupine, družinski odnosi …) kot neživi ali celo nematerialni elementi.

Tako je na primer pri težavah z delom eden od vpletenih sistemov podjetje samo in skupine njegovih delavcev; vendar so na primer njen računalniški sistem, prepričanja ljudi, ki pripadajo podjetju, ali finančni položaj podjetja.

Najti vse sisteme, ki so vpleteni v situacijo, in razumeti, kako vplivajo drug na drugega, je bistvenega pomena, preden začnete iskati konkretne rešitve problema.

Prepoznavanje elementov, ki jih sestavljajo

Naslednji korak po prepoznavanju vseh sistemov, ki vplivajo na situacijo, je iskanje elementov, ki sestavljajo vsakega od njih. Poleg tega je treba, tako kot v prejšnji točki, razumeti, kako vplivajo drug na drugega, pa tudi sinergije in nastajajoče lastnosti, ki jih povzročajo.

Na primer, v težavah s podjetjem ni dovolj ugotoviti, da je skupina zaposlenih v podjetju eden od sistemov, ki vplivajo na situacijo. Potrebno je narediti analizo korak naprej in poskusiti razumeti stališča vsakega od njih.

Zaradi tega je sistemsko razmišljanje precej težko uporabiti. Vendar pa omogoča, da so rešitve, ki se uporabljajo, veliko učinkovitejše pri izboljšanju položaja vsakega od udeležencev.

Preučevanje možnih rešitev in njihovih učinkov

Končno, ko so bili identificirani tako sistemi, ki vplivajo na situacijo, kot tudi elementi, ki sestavljajo vsakega od njih, je zadnji korak tisti, ki je zadolžen za rešitev problema, ki je bil postavljen na začetku analize. Zahvaljujoč prejšnjim korakom je veliko lažje najti zadovoljivo alternativo za vse strani.

Vendar v tem koraku ni koristno sprejeti prve ideje, ki se pojavi po analizi. Da bi se izognili prihodnjim težavam, je treba prepoznati tako kratkoročne kot dolgoročne učinke vsake od predlaganih rešitev. To je edini način, da izberete tistega, ki bo najučinkovitejši za vse vpletene strani.

Prijave

Sistemsko razmišljanje je mogoče uporabiti na praktično katerem koli področju, saj je večina situacij, v katere smo vključeni, kompleksnih in vsebuje različne elemente, ki vplivajo nanje. Vendar pa obstaja več vprašanj, pri katerih so koristi te metodologije večje od običajnih.

Prvi od njih je poslovni svet. Ustvarjanje in razvoj podjetja ali reševanje težav, ki nastanejo v njem, zahteva veliko zmogljivosti za analizo in sposobnost iskanja vseh dejavnikov, ki vplivajo na neko situacijo. Zato se sistemsko razmišljanje vse bolj uporablja v poslovnem upravljanju.

Po drugi strani pa področje psihologije (zlasti uporabne) veliko koristi tudi od sistemskega razmišljanja. Človeški um je eden najbolj zapletenih sistemov na svetu in vsak psihološki pojav povzroča več medsebojno povezanih vzrokov.

Nazadnje se je v svetu osebnega razvoja povečala tudi uporaba strategij, povezanih s sistemskim razmišljanjem. Za izboljšanje položaja, v katerem se človek znajde, se je pogosto treba zateči k poglobljeni analizi vzrokov in rešitev, povezanih z istim.

Primer

Eden izmed klasičnih primerov težav, ki izhajajo iz neuporabe sistemskega razmišljanja, je primer podjetja People Express, nizkocenovne letalske družbe, ki je bila zelo priljubljena v osemdesetih letih prejšnjega stoletja.

V tem obdobju so letalski prevozi postajali vse bolj priljubljeni; in to podjetje je bilo eno od podjetij, ki je največ zaslužilo.

Rast People Expressa je bila predvsem posledica nizkih stroškov. Cene vozovnic so bile zaradi načina plačevanja zaposlenih precej nižje kot pri drugih podobnih podjetjih. Namesto da bi to počeli v celoti v gotovini, so delavci del nadomestila prejeli v obliki delnic podjetja.

Ta strategija je nekaj let delovala zelo dobro, saj so delnice družbe naraščale zaradi priljubljenosti letalskih potovanj. Vendar upravljavci niso mogli predvideti, da ta sistem dolgoročno ne more delovati.

Tako so nekaj let kasneje delnice družbe stagnirale, zato so zaposleni v podjetju začeli prejemati vse manj odškodnin.

Posledično so se njihove storitve poslabšale in podjetje je hitro doživelo velik upad. Leta 1987 ga je skoraj komajda pridobila Continental Airlines.

Če bi direktorji People Express uporabljali sistemsko razmišljanje, bi ugotovili, da sta zadovoljstvo zaposlenih in s tem storitve, ki jih zagotavljata, tesno povezana z nenehno rastjo zalog družbe.

Zato njegova strategija ne bi mogla večno delovati; in pomanjkanje vizije voditeljev podjetja je na koncu povzročilo propad istega.

Reference

1. "Sistemsko razmišljanje: kaj, zakaj, kdaj, kje in kako?" v: Sistemski mislilec. Pridobljeno: 25. januarja 2019 iz sistema System Thinker: thesystemsthinker.com.
2. "Kaj je sistemsko razmišljanje in zakaj ga potrebujete" v: Facile Things. Pridobljeno: 25. januarja 2019 iz Facile Things: facilethings.com.
3. "Pomen sistemskega mišljenja" v: Pomeni. Pridobljeno: 25. januarja 2019 iz Pomen: meanings.com.
4. "Sistemsko razmišljanje" v: Obeleženo. Pridobljeno: 25. januarja 2019 iz Eureda: eured.cu.
5. "Teorija sistemov" v: Wikipedija. Pridobljeno: 25. januarja 2019 iz Wikipedije: en.wikipedia.org.