FREDERICK TAYLOR: BIOGRAFIJA, TEORIJA IN PRISPEVKI - KULTURNI BESEDNJAK - 2026

Frederick Taylor (1856–1915) je bil ameriški inženir in izumitelj, ki je veljal za očeta znanstvene uprave in katerega prispevki so bili v začetku 20. stoletja temeljni za razvoj industrije.

Njegovo najpomembnejše delo Načela znanstvenega upravljanja je izšlo leta 1911 in kljub družbenim in tehnološkim spremembam, ki so se zgodile od tega časa, so številne njegove ideje še vedno veljavne ali pa so bile osnova za razvoj novih prispevkov.

Življenjepis

Frederick Winslow Taylor se je rodil 20. marca 1856 v Pensilvaniji v mestu Germantown. Njegova družina je imela dober ekonomski položaj, kar je bilo pozitivno za njegovo izobrazbo, saj je lahko obiskoval univerzo.

Vizualna težava

Taylor je začela študirati pravo na akademiji Phillips Exeter, ki se nahaja v New Hampshireu. Kasneje je opravil izpit za vstop na Harvard; Vendar je moral zaradi resne bolezni, ki je vplivala na njegov vid, opustiti trening.

Govori se, da je zaradi tega stanja vida začel trpeti, ko je bil najstnik. V tej fazi svojega življenja je predstavil tudi telo s šibko sestavo; To je vplivalo na to, da ni mogel sodelovati v športnih dejavnostih, v katerih so sodelovali njegovi kolegi.

Na podlagi te lastnosti, ki ga je na nek način onemogočila, je Taylor začel razmišljati o možnostih, ki bi lahko obstajale za izboljšanje telesnega odziva športnikov z izboljšanjem instrumentov in orodij, ki jih uporabljajo.

Ti prvi koncepti so bili osnova, na kateri je pozneje vzdrževal celoten način razmišljanja, povezan z lokacijo strategij, s pomočjo katerih je bilo mogoče na najbolj učinkovit način povečati proizvodnjo.

Laboralno življenje

Leta 1875 je imel Frederick Taylor vid, ki si je že opomogel. Takrat se je pridružil podjetju za industrijsko jeklo, ki se nahaja v Filadelfiji, kjer je delal kot delavec.

Tri leta pozneje, leta 1878, je delal v Midvale Steel Company v Utahu v ZDA. Zelo hitro se je razvil v podjetju in delal kot strojnik, vodja skupine, vodja poslovodstva, glavni vodja in direktor risarske pisarne, dokler ni postal glavni inženir.

Časovna študija

Leta 1881, ko je bil Frederick Taylor star 25 let, je začel v Midvale Steel Company uvajati koncept študija časa.

Fredericka so od malih nog odlikovali po tem, da je bil izjemno opazen in temeljit. V jeklarskem podjetju je z veliko pozornosti in podrobnosti opazoval, kako delujejo moški, ki so zadolženi za rezanje kovinskih materialov.

Veliko se je osredotočil na to, da je pozoren na to, kako izvajajo vsak korak tega procesa. Kot rezultat tega opažanja si je zamislil pojem dela na preproste korake, da bi ga lažje analiziral.

Poleg tega je bilo za Taylorja pomembno, da imajo ti koraki točno določen in strog čas izvršitve in da se delavci držijo teh časov.

Leta 1883 je Taylor pridobil naziv strojnega inženirja s tehnološkega inštituta Stevens, ki ga je opravljal s študijem ponoči, saj je takrat že delal v jeklarskem podjetju.

V tistem letu je postal glavni inženir podjetja Midvale Steel Company, v tem času pa je zasnoval in zgradil novo strojno trgovino, da bi povečal produktivnost.

Znanstvena organizacija dela

Zelo kmalu so pojmi Fredericka Taylorja, ki temeljijo na natančnem opazovanju, privedli do rojstva novega koncepta dela, ki je kasneje postalo znano kot znanstvena organizacija dela.

V okviru tega iskanja je Taylor zapustil službo v Midvaleju in se pridružil podjetju Manufacturing Investment Company, kjer je delal 3 leta in kjer je razvil inženirski pristop, bolj usmerjen v svetovanje pri upravljanju.

Ta nova vizija je odprla veliko delovnih mest, Taylor pa je bil del različnih poslovnih podvigov. Zadnje podjetje, pri katerem je delal, je bila Betlehemska korporacija jekla, kjer je nadaljeval z razvojem novih postopkov za optimizacijo, v tem primeru povezanih z ravnanjem z litoželezom in delovanjem z lopatami.

Upokojitev in priznanja

Ko je bil star 45 let, se je Taylor odločil, da se bo upokojil z delovnega mesta, vendar je nadaljeval predavanja in predavanja na različnih šolah in univerzah z namenom promocije načel znanstvenega upravljanja dela.

Taylor in njegova žena sta posvojila tri otroke, v desetletju od 1904 do 1914 pa so vsi živeli v Filadelfiji.

Taylor je vse življenje prejel veliko priznanj. Leta 1906 ga je ameriško društvo strojnih inženirjev (ASME) imenovalo za predsednika; istega leta je Univerza v Pensilvaniji prejela imenovanje doktora honois causa na področju znanosti.

Ena njegovih najbolj emblematičnih udeležb se je zgodila leta 1912, ko so ga predstavili posebnemu odboru Kongresa Združenih držav Amerike z namenom razkriti značilnosti sistema upravljanja strojev, ki ga je ustvaril.

Smrt

Frederick Taylor je umrl 21. marca 1915 v Filadelfiji v starosti 59 let. Vse do dneva svoje smrti je še naprej objavljal svoj sistem znanstvene organizacije dela v različnih akademskih in strokovnih okoljih.

Znanstvena teorija upravljanja

Teorija znanstvenega menedžmenta Fredericka Taylorja temelji posebej na ustvarjanju sistema, prek katerega bi lahko delodajalec in zaposleni dobili čim večjo korist in blaginjo.

Da bi to dosegla, mora uprava svojim zaposlenim zagotoviti stalno in kakovostno usposabljanje, tako da bodo vsakič boljši pri svojem delu, kar ima za posledico boljši rezultat v proizvodnji.

Poleg tega se je del Taylorjevih argumentov osredotočil na dejstvo, da je treba veščine vsakega zaposlenega prilagoditi dejavnosti, za katero je najet, in nenehno usposabljanje bo omogočilo, da se te veščine izboljšajo in izboljšajo.

V času, ko je Taylor živel, je bila najpogostejša misel, da cilji zaposlenih in delodajalcev ne bi mogli sovpadati. Vendar Taylor trdi, da to ne drži, saj je mogoče obe skupini usmerjati k istemu cilju, kar je visoka in učinkovita produktivnost.

Glavne pomanjkljivosti sistemov

Taylor je izrazil, da so bile napake, ki so bile široko razširjene v njegovih industrijah, in da jih je treba nemudoma popraviti, da bi ustvarili boljšo in učinkovitejšo produktivnost. To so bili:

-Uprava je imela uspešnost, ki je bila ocenjena kot pomanjkljiva. S svojim slabim upravljanjem je spodbudila odmore zaposlenih, kar je povzročilo primanjkljaj na ravni proizvodnje.

-Mnoge metode, uporabljene v procesih, so bile zelo pomanjkljive in neuporabne in so le spodbujale izčrpanost delavca, kar je na koncu odvrglo vloženi trud.

-Uprava ni bila seznanjena z lastnimi procesi podjetja. Vodstvo ni imelo pojma, katere konkretne dejavnosti se izvajajo ali koliko časa traja, da se te naloge izvajajo.

- Metode dela niso bile enotne, zaradi česar je bil celoten postopek zelo neučinkovit.

Načela upravljanja znanstvenega dela

Kot je pojasnil Taylor, je za pojem znanstvenega upravljanja dela značilno, da temelji na štirih temeljnih načelih. Spodaj bomo opisali najpomembnejše značilnosti vsakega od teh:

Znanstvena organizacija dela

Ta koncept je neposredno povezan z dejanjem tistih, ki opravljajo upravne naloge. Oni so tisti, ki morajo spremeniti neučinkovite metode in zagotoviti, da bodo delavci izpolnili predpisane roke za izvedbo posamezne dejavnosti.

Za ustrezno vodenje in s tistim znanstvenim značajem, ki ga Taylor uvaja, je treba razmisliti, kakšni so časi, povezani z vsako dejavnostjo, kakšne so zamude, zakaj nastanejo in kakšna posebna gibanja morajo delavci narediti, da se pravilno uskladijo z vsako Domača naloga.

Poleg tega je treba vedeti tudi, katere operacije se izvajajo, orodja, ki so temeljna za izvajanje nalog in kdo so ljudje, odgovorni za vsak postopek, povezan s proizvodnjo.

Izbira delavca in usposabljanje

Frederick Taylor je poudaril, da je treba vsakega delavca izbrati ob upoštevanju njegovih specifičnih sposobnosti.

Na ta način je mogoče delo opraviti na bolj učinkovit in bolje končan način, delavec pa se bo počutil dobro počutje, saj ve, da je sposoben izvesti nalogo, za katero je bil dodeljen.

Sposobnost natančnejše izbire je posledica metodičnega in analitičnega razmišljanja, kakšna je narava vsake naloge in kakšni so elementi, ki jo sestavljajo.

S tem, ko lahko v največji možni meri odvijemo značilnosti procesa, je mogoče jasno ugotoviti, katere so potrebne zmogljivosti operaterja, da nalogo opravi na najboljši možni način.

Sodelovanje

Taylor poudarja, da je bistveno, da delavci, ki na koncu upravljajo sistem, zasledujejo isti cilj kot menedžerji; povečanje proizvodnje in učinkovitosti.

Za to Taylor trdi, da morajo biti prejemki delavcev povezani s proizvodnjo. Z drugimi besedami, predlaga, da se plačilo poveča na število opravljenih nalog ali proizvedenih postavk; na ta način bo kdor ustvari več, zaslužil več.

Prav tako kaže, da se na ta način izognemo simulaciji delovnih mest, saj se bodo zaposleni trudili, da se bodo obnašali na najbolj učinkovit način, da bi ustvarili večji dohodek.

V svoji raziskavi je Taylor opazil, da če delavec opazi, da zasluži isto, ne glede na raven proizvodnje, si ne bo prizadeval izboljšati svojih rezultatov; nasprotno, našel bi način, kako narediti manj, da se ne bi potrudil.

Tri konkretne akcije

Po besedah ​​Taylorja je to sodelovanje doseženo na podlagi treh zelo specifičnih ukrepov. Prva od njih je, da je plačilo vsakemu operaterju na enoto opravljenega dela. Drugi ukrep je, da je treba organizirati usklajevalno skupino izvajalcev.

Ti koordinatorji ali delovodje morajo poglobljeno poznati dejavnosti, ki jih izvajajo izvajalci, tako da imajo moralno pooblastilo, da jim dajo ukaze, hkrati pa jim lahko poučijo in jih poučijo o določenem delu.

Na ta način nenehno usposabljanje izvajalcev spodbujajo isti ljudje, ki jih usklajujejo pri svojih rednih nalogah.

Na enak način je treba v okviru metodičnega in natančnega preučevanja vsakega postopka udeležence teh del udeležiti zelo specifičnih področij proizvodne verige, da bodo lahko prevzeli odgovornost za usklajevanje določenih elementov. Dolgoročno bo to privedlo do veliko učinkovitejšega proizvodnega sistema.

Delitev dela med upravljavci in izvajalci

Na koncu je za Taylorja nujno, da je delovna obremenitev managerjev in delavcev enaka. Z drugimi besedami, cilj je pravična in skladna delitev dela, vedno z namenom doseči največjo učinkovitost v vseh procesih.

V primeru uprave mora to biti zadolženo za vse elemente, povezane z analizo situacij, oblikovanje načrtov, ki so povezani s prihodnostjo podjetja, in strategije, ki jim sledijo za doseganje večjih koristi.

Namesto tega morajo biti upravljavci zadolženi za ročno delo, kar pomeni proizvodnjo elementov, povezanih s podjetjem. Čeprav sta lastnosti obeh nalog različni, sta obe zelo pomembni v celotnem procesu, zato je treba prevzeti odgovornost in zavzetost.

Glavni prispevki

Taylor je prva predlagala znanstveni pristop k delu

Njegove izkušnje kot upravljavec in vodja trgovin so mu omogočile, da je ugotovil, da delavci niso tako produktivni, kot bi lahko bili, in to je zmanjšalo uspešnost podjetja.

Zato je predlagal znanstveni pristop: opazujte način njihovega delovanja, da bi odkrili, katera dejanja najbolj zavlačujejo delo, in reorganizirajte dejavnosti na najbolj produktiven način.

Na primer, če je v tovarni oblačil vsak delavec odgovoren za izdelavo oblačila od začetka do konca, bi pri spreminjanju nalog in orodij zapravili veliko časa.

Po drugi strani pa, če so dejavnosti organizirane tako, da en delavec razreže vsa oblačila, drugi pa jih šiva, je mogoče skrajšati čas izdelave in povečati dobiček podjetja.

Izpostavil potrebo po načrtovanju dela

Danes se zdi očitno, da moramo pred izvedbo naloge načrtovati, kakšni bodo koraki za njegovo izvedbo. Vendar ni bilo vedno tako.

Taylor je bila prva, ki je ocenila, da je za ustvarjanje katerega koli izdelka v krajšem času treba načrtovati korake in odgovornosti vseh udeležencev v tem procesu.

Ugotovila je potrebo po spremljanju dela, da se potrdi, da je bilo pravilno opravljeno

Taylor je opazila, da v panogah menedžerji pogosto niso vedeli, kako nastajajo njihovi izdelki in so celoten postopek prepustili v roke zaposlenih.

Zaradi tega je bilo eno od načel njegovega znanstvenega pristopa, da menedžerji opazujejo in se učijo iz vseh procesov svojega podjetja, da bi jih načrtovali in nadzirali ter tako zagotovili, da se izvajajo na najbolj učinkovit način.

Predstavil je idejo o izbiri osebja

V teh tovarnah je bilo običajno, da so vsi delavci vedeli, kako vse narediti, in da niso strokovnjaki za nič posebnega, kar je povzročilo veliko napak.

Taylor je opazila, da imajo vsi delavci različne veščine, zato jim je bilo treba dodeliti eno samo dejavnost, ki jo lahko opravljajo zelo dobro, namesto številnih nalog, ki so jih opravljali povprečno.

Ta praksa se še vedno ohranja in je razlog za obstoj kadrovskih oddelkov v podjetjih.

Spodbujala je specializacijo delavcev

Kot smo že omenili, je bilo eno od načel Taylorjevega znanstvenega pristopa izbiranje zaposlenih glede na njihove sposobnosti za izvajanje določene dejavnosti.

To dejstvo je pomenilo, da so bili tako zaposleni kot skrbniki usposobljeni za posebne naloge, da bi bile privlačne za podjetja, kar velja še danes.

Dala je večji prestiž vlogi skrbnikov

Pred Taylorjem menedžerji niso imeli nobene vloge pri opravljanju dela in so vso odgovornost prepuščali izvajalcem.

Po zaslugi idej, kot so načrtovanje dejavnosti, nadzor dela in izbira osebja, so se začele razvijati temeljne odgovornosti, ki jih danes izvajajo skrbniki.

Prispevalo k rasti in razvoju vodstvenih fakultet

Takrat poslovno vodenje ni bilo znano kot prestižni poklic. Vendar pa je bil s Taylorjevim znanstvenim pristopom ta dejavnost vzeta resneje in začeli so ga obravnavati kot spoštovan poklic, ki ga cenijo industrije.

Zahvaljujoč temu pojavu so se v ZDA in pozneje po vsem svetu množile upravne fakultete in nastala je celo nova disciplina: industrijski inženiring.

Bil je prvi, ki je izpostavil vlogo delavca

V Taylorjevem času so bili stroji in tovarne še vedno najnovejši izum, zato so mislili, da so zvezde tega dela, saj so olajšali in hitrejšo proizvodnjo.

Zato je bila ideja, da je produktivnost odvisna tudi od zaposlenih, novost in jih je bilo treba usposabljati, ocenjevati in motivirati, da v službi dajo svoj maksimum.

Ta pristop ne drži le, ampak je temelj disciplin, kot sta organizacijska psihologija in upravljanje osebja.

Želel je uskladiti vlogo menedžerjev z vlogo delavcev

Med svojimi opažanji je Taylor opozoril, da izvajalci niso motivirani, da se kar najbolje potrudijo, saj po njegovem mnenju niso imeli mnenja, da je to v njihovo korist.

Ena od njegovih zamisli je bila ta, da bi panoge spodbudile tiste, ki so bili najbolj produktivni in pokazali, da so podjetja, ko so bila uspešna, prejemala tudi ugodnosti.

Njegove ideje so presegle poslovno področje

Po objavi Načela znanstvenega upravljanja so Taylorjeve ideje začele opažati tudi zunaj panoge.

Univerze, družbene organizacije in celo gospodinje so začele analizirati, kako lahko v svojih vsakodnevnih dejavnostih uporabljajo načela, kot so načrtovanje, nadzor in specializacijo, da bi dosegle večjo učinkovitost v njih.

Strokovnjaki različnih disciplin so kritizirali in preoblikovali vse Taylorjeve ideje v več kot sto letih, ki so minile od njegove smrti.

Kritizira se, da zanimanje za učinkovitost ne prepušča zanimanja za človeka, da pretirana specializacija otežuje iskanje zaposlitve in da vseh podjetij ni mogoče upravljati po enakih formulah.

Vendar njegovo ime ostaja temeljno, ker je prvi postavil ključna vprašanja : Kako narediti podjetja bolj produktivna? Kako organizirati delo? Kako najbolje izkoristiti talent zaposlenih? jih spodbuditi k delu z motivacijo?

Reference

1. Nelson, D. (1992). Znanstveni management v retrospektivi. In: Mentalna revolucija: Znanstveni management od Taylorja. Ohio: Ohio State University Press. 249 strani. Pridobljeno: hiostatepress.org.
2. Nelson, D. (1992). Znanstveno vodenje in transformacija univerzitetnega poslovnega izobraževanja. In: Mentalna revolucija: Znanstveni management od Taylorja. Ohio: Ohio State University Press. 249 strani. Pridobljeno: ohiostatepress.org.
3. Taylor, F. (1911). Načela znanstvenega upravljanja. New York: Založniki Harper & brati. Pridobljeno od: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). Taylorjeva "Načela znanstvenega upravljanja": Sodobna vprašanja v obdobju izbire osebja. Časopis za ekonomijo, poslovanje in upravljanje. 3 (11). P, 1102-1105. Pridobljeno: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). Evolucija sodobnega managementa s pomočjo taylorizma: prilagoditev znanstvenega upravljanja, ki obsega vedenjsko znanost. V: Procedia Computer Science 62. Strani 578 - 584. Pridobljeno iz: sciencedirect.com.
6. Wren, D. (2011). Stoletnica Fredericka W. Taylorja Načela znanstvenega upravljanja: Retrospektivni komentar. V: Časopis za poslovanje in upravljanje. 17 (1). Strani 11–22. chapman.edu.