PSIHOSOCIALNI DEJAVNIKI TVEGANJA PRI DELU - JOB - 2025

V psihosocialni dejavniki tveganja pri delu, ki vključuje te pogoje na delovnem mestu, ki lahko škoduje zdravju delavcev, ki povzročajo stres in več dolgo - izraz bolezni.

Koncept psihosocialnih tveganj je drugačen od koncepta psihosocialnih dejavnikov, saj zajema tako negativne kot pozitivne pogoje na delovnem mestu, ki lahko vplivajo na zaposlenega. Namesto tega se psihosocialna tveganja osredotočajo le na dogodke, situacije ali stanja telesa, za katere obstaja velika verjetnost, da vplivajo na zdravje delavcev.

Tako se razume, da bodo podjetja, če bodo nefunkcionalna, sprožila odzive na napetosti, stres in težave pri prilagajanju, ki lahko kasneje ogrozijo zdravje delavca, pa tudi njihovo uspešnost v službi.

Učinki psihosocialnih tveganj pa so lahko pri vsakem delavcu različni. Zato pravijo, da gre za nekaj subjektivnega, saj so lahko enaki pogoji za enega posameznika zelo moteči, za drugega pa sprejemljivi.

Na srečo se v podjetjih trenutno izvajajo preventivne strategije, da bi se izognili in / ali odpravili možne psihosocialne dejavnike tveganja.

Kateri so psihosocialni dejavniki tveganja pri delu?

Verjetno na delovnem mestu ne deluje vse odlično, če pa se nabere več psihosocialnih dejavnikov tveganja, se lahko delavci počutijo frustrirani in nemotivirani.

Obstajajo najrazličnejši načini, kako lahko organizacija ali podjetje postane nefunkcionalno in povzroči stres svojim članom. Tu lahko preberete klasifikacijo psihosocialnih dejavnikov tveganja:

Vprašanja glede vsebine zaposlitve

Na primer, nanaša se na rutinsko delo, opravljanje nalog, ki nimajo smisla ali neprijetnosti, slabo uporabo spretnosti, veliko negotovosti glede načina izvršitve itd.

Stopnja odgovornosti ali nadzora

Gre za stopnjo nadzora, ki ga posameznik zazna, da ima nad tem, kako doseči cilje svojega dela in nad dejanji organizacije.

Na primer, da se delavec pri odločitvah podjetja ne upošteva, tako da nima nadzora nad spremembami, ki se tam dogajajo. Kar nekaj je takih, ki so odgovorni za razlikovanje, kaj je najbolje za podjetje in kaj ne, in ignorirali glasove drugih delavcev.

Prav tako se ne morejo odločiti o obremenitvi ali hitrosti dela, njihovem razporedu, odmorih, količini ali raznolikosti opravkov itd. Tako kot imajo malo svobode pri izbiri, kako doseči svoje delovne cilje.

Konflikti, povezani z razporedi

Ostali dejavniki tveganja so povezani z delovnim časom. Se pravi, da je urnik zelo nefleksibilen, da se veliko ur dela zaporedoma, nima trenutkov počitka, nepredvidljivih ali spreminjajočih se ur, dela ponoči itd.

Delovna stopnja ali preobremenitev

To je eden najbolj stresnih dejavnikov tveganja za delavce. Nanaša se na prekomerno delo, opraviti naloge zelo hitro in v omejenem časovnem obdobju, zelo intenzivno delo, ki zahteva veliko energije, nujne in stroge roke za dokončanje nalog itd. Sem spada tudi pritisk za delo nadur.

Slabe ekipe in slabo vzdušje

Prav tako lahko povzroči znatno nelagodje, če so instrumenti ali oprema, s katero delate, zmanjšani ali niso v dobrem stanju. Da je fizično okolje neudobno, pomanjkanje prostora, malo svetlobe, veliko hrupa itd.

Pomanjkanje organizacije

Nekaj ​​primerov je pomanjkanje komunikacije med člani društva, pomanjkanje podpore, slabo opredeljene in kaotične naloge in cilji itd.

Odnosi

Gre za socialno ali fizično izolacijo, malo odnosov ali oddaljevanje od šefov, pomanjkanje socialne podpore, konflikte med delavci …

V to kategorijo spada tudi pomoč, ki jo nudijo drugi kolegi ali nadrejeni, ali slaba razporeditev le-teh za udeležbo na delavčevih težavah.

Težave z vlogami

Delavec ima lahko težave ali dvome glede svoje vloge v organizaciji ali stopnje odgovornosti do drugih delavcev.

Na primer, lahko pride do pojava, imenovanega dvoumnost vlog, kar pomeni, da posameznik ne ve, kaj podjetje pričakuje od njega, saj njegova vloga ni opredeljena, in zato ne ve, ali pravilno opravlja delo oz. št.

Lahko se zgodi tudi, da mora delavec prevzeti dve nezdružljivi vlogi ali da dve skupini v organizaciji pričakujeta različna vedenja v isti osebi. Slednje imenujemo konflikt vlog.

Osebni ali karierni razvoj

V tem primeru pride do prekinitve kariere ali negotovosti. Čeprav vključuje primer, da je delo, ki se opravlja, socialno malo cenjeno.

Grožnja je tudi zaznati, da v istem podjetju ne obstaja možnost napredovanja, četudi se izboljša. Lahko se tudi zgodi, da delavec meni, da prejema plačilo, ki ni primerno za usposabljanje, ki ga ima.

Razmerje med delom in družino

Da ni podpore družine ali da obstajajo družinske in delovne zahteve, ki so nasprotujoče si ali nezdružljive.

Z drugimi besedami, nanaša se na težave pri ohranjanju ravnovesja med zahtevami družine in zahtevami dela. Ugotovljeno je bilo, da je pomanjkanje tega ravnovesja povezano z zmanjšanjem uspešnosti dela.

Po drugi strani, če pride do konfliktov med družino in delom, je verjetno, da bo prizadeta oseba zapustila podjetje. To je zato, ker bo to dojemal kot oviro pri opravljanju svojih družinskih obveznosti.

Pogodbena negotovost

V zvezi s pogodbo se lahko zgodi, da je delo začasno, da pri posamezniku ustvari občutek negotovosti, da je negotovo ali da delavec zazna, da plača ni zadostna.

V tem smislu se človek znajde v občutni negotovosti glede svojega prihodnjega dela, predvsem zaradi posledične ekonomske negotovosti zase in za svojo družino.

Drug pogost pojav je predvidevanje stresa. Se pravi, da delavec ne preneha razmišljati o težavah, ki jih bo imel, če izgubi službo, kar ustvarja visoke stopnje stresa, ki so lahko bolj škodljive kot izguba same zaposlitve.

V Franciji in Španiji so ugotovili, da so začasna delovna mesta povezana z več poklicnimi nesrečami (Benach, Gimeno in Benavides, 2002). Poleg tveganja za povečano smrtnost, obolevnost in slabo kakovost življenja.

Posledice psihosocialnih tveganj

Trenutno so dejavniki psihosocialnega tveganja poudarili obstoječe gospodarske razmere, v katerih prevladujejo negotova zaposlitev, negotovost, neredne ure, preobremenjenost z delom itd. Zato je prizadeto vse več delavcev.

To je pomembno, saj so stroški, ki izhajajo iz psihosocialnih tveganj, pretirano visoki; poleg vpliva na kakovost življenja delavcev, razvoja organizacije ter individualne in svetovne produktivnosti.

Nekatere posledice psihosocialnih tveganj za delavce so:

Delovni stres

Je posledica psihosocialnih dejavnikov tveganja in hkrati vzrok za druge povezane težave. Na primer, stres na delovnem mestu je glavni vzrok za bolniške odsotnosti in odsotnosti, takoj po gripi.

Po mnenju Evropske komisije je opredeljen kot vzorec čustvenih, fizioloških, kognitivnih in vedenjskih reakcij na škodljive pogoje organizacije, vsebino in delovno okolje. Zanjo je značilna visoka stopnja vznemirjenja, ki jo spremlja občutek, da se ne bi mogli soočiti.

Stres sam po sebi ni bolezen, temveč naravni odziv na določene zahteve okolja, ki nas obdaja. Težava se sproži, ko se stres podaljša in se s časom razširi, kar povzroča več nevarnosti za zdravje.

Sindrom izgorelosti ali zapravljanje

Ta sindrom se od delovnega stresa razlikuje po tem, da je glavni simptom čustvena izčrpanost in ne fizična.

Izhaja iz stanja kroničnega stresa; ustvarja pa občutno pomanjkanje motivacije, negativen odnos do dela in strank, frustracije in občutek zapravljanja svojih sposobnosti kot profesionalca.

Slaba uspešnost pri delu

Zaradi nezadovoljstva in stresa posameznik ne more pravilno opravljati svojega dela. Če se poleg tega začnejo pojavljati tudi druge zdravstvene težave, na primer depresija ali bolečine v mišicah, je zelo verjetno, da se bo produktivnost zmanjšala, saj ni v optimalnih pogojih.

Majhen občutek skupnosti ali pripadnosti skupini

Delavci se ne počutijo kot del podjetja in so zato malo vključeni v njegove akcije.

Nasilje

Različni neprijetni občutki, ki jih povzroča nezadovoljstvo z delom, lahko vodijo do različnih vrst nasilja nad drugimi sodelavci, šefi in uporabniki ali strankami.

Nasilje je vsako vedenje na delovnem mestu, ki lahko povzroči fizično ali psihično škodo ljudem v organizaciji ali zunaj nje. Takojšnje poškodbe so vključene kot fizično nasilje, medtem ko znotraj psihičnega nasilja lahko pride do moralnega, spolnega ali diskriminatornega nadlegovanja.

Na tem področju so pogosta tudi nadlegovanja ali mobinga na delovnem mestu, kjer delavec trpi resnično psihološko mučenje s strani drugega ali drugih članov podjetja z namenom mučenja in ga prisili, da zapusti službo.

Zdravstvene težave

Kadar dolgoročno zahteve delovnega mesta niso prilagojene potrebam ali zmožnostim delavca ali njihovo delo ni nagrajeno, se lahko pojavijo zdravstvene težave.

Večinoma se pojavijo, če se nabere več dejavnikov, kot so nezadovoljstvo z delovnimi pogoji, stres, sindrom izgorelosti ali prejemanje nadlegovanja na delovnem mestu.

Splošno je dokazano, da psihosocialna tveganja ogrožajo zdravje prizadete osebe, tako fizično kot psihično.

Duševno zdravje

Kar zadeva duševno zdravje, je kronični stres glavna posledica. Stres se kaže z visoko stopnjo utrujenosti ter fizično in čustveno izčrpanostjo. Drug znak je, da ustvarja visoke stopnje frustracije.

Skupaj s tem se običajno pojavljajo depresivne ali anksiozne motnje, nizka samopodoba, apatija, težave z zlorabo substanc, nespečnost, pomanjkanje koncentracije, brezup itd.

Zelo pogosta je tudi prisotnost parasuicidnih (ali samodestruktivnih, kot so zloraba drog, neuporaba zdravil ali vključevanje v tvegana spolna razmerja). Velikokrat se pojavijo samomorilne ideje, ki dolgoročno lahko privedejo do dejanskega poskusa samomora.

Druga pogostejša duševna motnja na delovnem mestu je posttravmatska stresna motnja.

To stanje se pojavi v travmatični situaciji za osebo, kar povzroča skrajni strah ali bolečino. Nazadnje se prizadeta oseba izogne ​​vsaki situaciji, ki jo spominja na tisto travmo, čeprav se včasih v mislih ali sanjah pojavlja vsiljivo.

V službi se ponavadi pojavi v primerih, ko je bila žrtev nasilnega vedenja, spolnega nadlegovanja ali mobinga.

Utrujenost in bolečine

Natančneje povzročajo kronično utrujenost, tako da se prizadeti vedno počutijo fizično utrujeni, mišične bolečine predvsem v hrbtu in vratu, glavoboli, psihosomatska stanja (kadar stres ali druge težave psihološke narave povzročajo fizične simptome, kot je bolečina).

Reference

1. Vloga dvoumnosti kot psihosocialno tveganje. (sf). Pridobljeno 2. novembra 2016 iz PsicoPreven.
2. Vodnik za preprečevanje psihosocialnega tveganja. (November 2014). Pridobljeno z baskovskega inštituta za varstvo pri delu.
3. UVOD. KAJ SO PSIHOSOCIJSKA TVEGANJA? (sf). Pridobljeno 2. novembra 2016 iz Conecta Pyme.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI in Garrosa, E. (2010). Posttraumatski simptomi med žrtvami nasilništva na delovnem mestu: raziskovanje razlik med spoloma in razbita predpostavka. Časopis za uporabno socialno psihologijo.
5. Taylor, K. &. (2015). Psihosocialni dejavniki tveganja: kaj so in zakaj so pomembni? Pridobljeno iz Wellnomics-a.