- Zakaj se toliko uporablja intervju za delo?
- Ali služijo temu, da izberejo dobrega kandidata?
- Oblike / strukturiranje intervjuja
- Nestrukturiran
- Polstrukturiran
- Strukturiran
- Pomembni osebnostni dejavniki
- Čustvena stabilnost / Nevrotizem
- Ekstroverzija / Introverzija
- Odprto za doživetje / Blizu izkušenj
- Prijaznost / antagonizem
- Zavest / neodgovornost
- Nasveti za razgovore o zaposlitvi
- Izberite prve ure za razgovor
- Zastavite dobra vprašanja
- Pokaže odgovornost in čustveno stabilnost
- Raziskujte podjetje zelo dobro in poznajte svoj trg
- Nikoli ne nehajte trenirati in pokažite, da počnete
- Pripravite pogosta vprašanja
- Pazite na kritična vprašanja
- Spoznajte najnovejše trende in se pogovorite o njih
- Poskrbite za svoje Twitter, Facebook, Instagram in Linkedin
- Pazite na svoja oblačila
- Drugi
- Mnenje velikih poslovnežev
Delo ali razgovor za službo , je instrument, ki ga strokovnjaki s človeškimi viri najpogosteje uporabljajo za izbiro, kdo bo v prihodnje zaposleni v podjetju, v katerem delajo.
Nasveti / nasveti za razgovor za službo, ki jih bom komentiral kasneje, vam bodo pomagali, da jih boste lažje premagali, bolje razumeli, kako postopek deluje in vedeli, kaj bo povečalo vaše možnosti za izbiro.
Pri nekaterih ponudbah za delo boste najprej preizkusili druge teste (verjetno dinamične ali psihotehnične teste), čeprav je skoraj gotovo, da boste morali odgovoriti na več vprašanj.
In na splošno so visoko plačani in bolj usposobljeni položaji bolj strogi in težji za prehod. Pa ne zato, ker vam primanjkuje spretnosti ali treninga, ampak ker je konkurenca kruta in nekateri se bodo bolje prilagodili določenemu položaju.
Imate srečo, to znanje vam bo omogočilo veliko prednost pred drugimi kandidati, ki jih informacije niso zanimale.
Hkrati bom razložil druge vidike, s katerimi boste bolje razumeli, zakaj se ta instrument vrednotenja uporablja toliko in kako ga uporabljajo strokovnjaki za človeške vire. Gotovo se boste naučili veliko o tem postopku, verjetno več kot 90% kandidatov in teoretično morda več kot nekateri anketiranci.
Zakaj se toliko uporablja intervju za delo?
- Je enostaven za uporabo in vsakdo lahko naredi brez priprave. Logično, da bo kvaliteten in učinkovit intervju vodil nekdo usposobljen in izkušen.
-Uporablja se za katero koli pozicijo, podjetje ali situacijo.
- Je sorazmerno cenejši od drugih izbirnih instrumentov.
-Ponudnik lahko osebno razloži svoje izkušnje, usposabljanje in zasluge.
-To je najboljši način, da se kandidati srečamo fizično in osebno.
-Podjetje lahko kandidatu da informacije.
Ali služijo temu, da izberejo dobrega kandidata?
V resnici intervjuji ne služijo vedno za izbiro najboljšega kandidata od sto ali tisoč. Pa ne zato, ker je samo po sebi neuporabno orodje, temveč zato, ker ga pogosto zlorabljamo.
Glede na raziskave ima dobro opravljen intervju - z določenimi lastnostmi in pogoji - zanesljivost in veljavnost, torej lahko izberejo osebo, ki pozneje opravi dobro delo in je podjetju donosna.
In to predvsem zaradi strukturiranja intervjuja.
Oblike / strukturiranje intervjuja
Nestrukturiran
Gre za intervjuje, ki nimajo niza določenih vprašanj, ki vam jih bo zastavil anketar. To pomeni, da bo kadrovski strokovnjak ali kdorkoli vas vpraša, vprašanja postavil naključno, brez kakršne koli strategije ali seznama strokovnih, osebnih ali izkustvenih vidikov. V glavnem ocenjujejo splošne miselne sposobnosti in osebnostne lastnosti.
Polstrukturiran
Imajo vrsto fiksnih vprašanj, ki vam jih bo postavil anketar, čeprav vam lahko strokovnjak zastavi druga dodatna vprašanja.
Strukturiran
Glede na raziskavo so to najboljši, tisti, ki so pokazali svojo sposobnost izbire kandidata, ki najbolj ustreza ponujenemu delovnemu mestu, in so eno najboljših orodij za ocenjevanje kandidatov. Merijo znanje o delovnem mestu in delovne izkušnje, torej če boste znali pravilno opravljati funkcije položaja ali ne.
Zlasti znotraj te vrste so strukturirani vedenjski intervjuji. Če je anketiranec skrbel za usposabljanje, je verjetno, da vam bo to naredil in ima naslednje značilnosti:
- Zastavili vam bodo vprašanja o vedenjih, ki ste jih imeli v preteklih delovnih situacijah ali ki se lahko pojavijo v vaši prihodnji službi.
- Vprašanja bodo izbrana ob analizi delovnega mesta, ki ga boste imeli.
- Zastavili vam bodo vsa vprašanja na seznamu, pa tudi preostale kandidate. Vsi kandidati bodo šli skozi isti postopek.
Primeri:
-Povej mi o situaciji iz prejšnje službe, v kateri si imel težave pri delu kot ekipa in kako si se odzval.
-Povej mi o situaciji, v kateri si imel težave s šefom in kaj si naredil.
-Povej mi o situaciji, v kateri si moral rešiti nepričakovan problem.
Po drugi strani pa vam v teh vrstah intervjujev lahko postavljajo vprašanja, ki so vam morda čudna, vendar so namenjena ocenjevanju osebnostnih lastnosti ali vašega običajnega načina delovanja.
Na primer:
-Za zdravnika: če vam zdravnik reče, da počakate in sedite pol ure, kaj storite?
V tem primeru se ocenjuje vaša sposobnost, da sodelujete v pogovoru in s tem začnete "prodajati izdelek". Če pravite, da bi čakali toliko časa, zelo slab prijatelj … Zdravniški predstavniki imajo veliko strank. Pravzaprav je bilo tako v mojih prvih izkušnjah z intervjujem.
Pomembni osebnostni dejavniki
Na tem mestu bom razložil, katere osebnostne lastnosti so tiste, ki napovedujejo boljše delovno uspešnost, torej boljšo uspešnost in s tem večje koristi za podjetje.
Visok odstotek vsake od osebnostnih lastnosti (+ -50%) je posledica vaših genov, čeprav obstaja velik del, na katerem je mogoče delati. Na primer, lahko delate na socialnih veščinah, odgovornosti ali prijaznosti. Tako boste lahko vedeli, kako lahko izboljšate in vidike, ki jih lahko popravite.
V psihologiji je model petih velikih dejavnikov osebnosti dobro znan.
Vsak dejavnik sestavljata dve skrajnosti in ljudje so bližje eni ali drugi skrajnosti. Le manjšina ljudi je v skrajnosti.
Sestavljen je iz:
Čustvena stabilnost / Nevrotizem
Nevrotičnost ali čustvena nestabilnost vključuje značilnosti, kot so žalost, tesnoba, negotovost, draženje, skrb ali jeza.
Čustvena stabilnost vključuje čustveni nadzor, dober humor, samozavest ali duševni mir.
Ekstroverzija / Introverzija
Extraverzija predstavlja lastnosti, kot so asertivnost, ambicioznost, aktivnost ali optimizem. Introverzija je ravno obratna.
Odprto za doživetje / Blizu izkušenj
Odprtost vključuje aktivno domišljijo, estetsko občutljivost, pozornost do notranjih občutkov, naklonjenost raznolikosti, intelektualno radovednost in neodvisnost presoje, medtem ko bi nasprotni pol označevali konservativnost v osebnih vizijah, konvencionalizem v vedenju, kar pomeni praktičnost in pomanjkanje domišljije.
Prijaznost / antagonizem
Prijaznost vključuje prijaznost, sposobnost sklepanja prijateljev, sodelovanje, prilagodljivost, zaupanje in strpnost. Antagonizem vključuje sebičnost, nezaupanje, tekmovalnost, sovražnost in togost.
Zavest / neodgovornost
Zavest vključuje občutek dolžnosti, učinkovitosti, strogosti, odgovornosti, vztrajnosti, načrtovanja, reda in organiziranosti. Nasprotna skrajnost je neodgovornost.
Nekaj pomembnega je razumeti, da je večina ljudi vmesnih lestvic za vsako od lastnosti. Se pravi, da smo skoraj vsi bolj ali manj čustveno stabilni ali bolj ali manj ekstrovertirani. Nekateri ljudje so bližje eni skrajnosti, drugi pa bližje drugi skrajnosti.
Zdaj da, katere so pomembne osebnostne lastnosti, ki jih je treba pokazati v intervjuju?
Glede na raziskave obstaja nekaj lastnosti, ki napovedujejo uspeh pri usposabljanju, preoblikovanju delovnih mest, zadovoljstvu z delom, kontraproduktivnem vedenju ali kariernemu potencialu:
- Zavest (odgovornost).
- Čustvena stabilnost.
Če je anketiranec dobro usposobljen ali vas je zanimalo branje najnovejših raziskav, verjetno veste.
Nasveti za razgovore o zaposlitvi
Izberite prve ure za razgovor
Najemniki se včasih zelo mudijo, še posebej, če gre za svetovalno podjetje, na katero je podjetje pooblastilo izbirni postopek.
Če greš na intervju pozni petek, bodo želeli oditi, intervjuja ne bodo opravili dobro in prej bodo opravili razgovor z več kandidati.
Raziskave so pokazale, da imajo ljudje raje tisto, kar je na vrhu lestvic. To je nezavedno, čeprav ima velik vpliv na odločitve.
Izogibajte se:
- Zadnje ure dneva.
- Ure pred obrokom.
Namesto tega izberite zgodnje ure dneva, še posebej se zdi, da je torek od 10:00 do 11:00 najboljši čas.
Zastavite dobra vprašanja
Zagotovo vas bodo vprašali, če imate kakršna koli vprašanja. Neverjetno se mi zdi, da nekateri rečejo preprosto "ne", ko je to zlata priložnost, da anketarju pokažete svoje zanimanje in celo znanje.
Zastavite odprta vprašanja, ne pa, če je potrebno "da" ali "ne", postavite pa lahko tudi vprašanja, ki dokazujejo vaše znanje ali izkušnje.
Slabi odgovori (ogabna vprašanja):
- Nimam nobenega vprašanja.
- Kdaj bom izvedel svoje stanje v postopku?
- Koliko bom zaračunal?
Dobri odgovori:
- Če imam vprašanje. Veliko izboljšujem svojo angleščino, ali bom imel možnost sporazumevanja v angleščini?
- Trenutno je pomembno, da se nenehno usposablja. Kakšen je vaš načrt treninga?
- Vem, da je na socialnih omrežjih trenutno veliko poslovnih priložnosti. Imate kakšno strategijo? Bi lahko nadaljeval z usposabljanjem v njih?
- Glede na to, kar sem poročal, ste izvedli prestrukturiranje. Ali lahko vem, na čem temelji? Zakaj si to storil?
Pokaže odgovornost in čustveno stabilnost
Če je kadrovski sodelavec, ki vas intervjuva, usposobljen in mu je mar za usposabljanje, bo vedel, kaj ste storili v točki 4 indeksa.
Dokazovanje odgovornosti in čustvene stabilnosti je pomembno, saj nakazujejo, da boste lahko dobro delali, če se boste zaposlili.
Raziskujte podjetje zelo dobro in poznajte svoj trg
To je izredno pomembno, saj je skoraj gotovo, da vam bo anketar postavil vprašanje, kot je: ali veste, v katerih državah imamo sedež? Ste že brali o naših ciljih? Kaj veste o podjetju?
Če ne veste, da bo nič, ne bo pustilo slabega vtisa, pravzaprav pomeni malo načrtovanja in strogosti.
Po drugi strani je zelo koristno, da se zavedate novih novic iz podjetja in iz samega podjetja. To lahko storite z Googlovimi opozorili; Vsakič, ko se pojavi nov novica o temi, za katero se želite zavedati, bo prispelo sporočilo.
Na primer, boste naredili veliko boljši vtis, če veste, kateri izdelki niso uspeli in kateri so uspeli od tistih, ki jih prodaja podjetje.
Nikoli ne nehajte trenirati in pokažite, da počnete
Podjetja iščejo finančne koristi in jih ni treba najeti. Obstajajo ljudje, ki mislijo, da jim mora država ali podjetja ponuditi delo in da, če tega ne najdejo, so krivi drugi.
Vendar pa podjetje kandidatom, ki iščejo zaposlitev, ne dolguje ničesar. Najel bo najboljše, tistega, ki najbolje ustreza profilu položaja, ki ga ponujajo, in kulturi podjetja.
To ne bo odvračalo, ravno nasprotno; Tako, da upoštevate potrebo po pripravi in prizadevanju, da bi bili najboljši možni kandidat. Nekdo, ki misli, da jim podjetja nekaj dolgujejo, se ne bo pripravil in bo čakal, da bodo poklicani. Nekdo, ki misli, da mora dati, se bo pripravil in treniral.
Po vsem svetu imamo 7000 milijonov ljudi in z globalizacijo je vse večja konkurenca.
Ni več zagotovljeno, da boste našli službo, ker imate diplomo ali ker imate magisterij ali celo zato, ker imate dve stopnji in doktorat. Podjetja prosijo za usposabljanje, pa tudi izkušnje, zanimanje in talent.
Zagotovo bo podjetnik najel nekoga, ki ima več izkušenj in sposobnosti za rast, kot nekoga, ki ima še dve stopnji, vendar nima odnosa, motivacije ali izkušenj.
Po drugi strani se znanje obnavlja vse hitreje in hitreje. Učitelj za usposabljanje mi je rekel, da se bo tisto, kar sem se naučil pri mojstru, izteklo po šestih mesecih in da morate stalno trenirati. To vedo anketarji in v resnici veliki strokovnjaki in strokovnjaki vložijo veliko denarja v nove tečaje, seminarje in usposabljanja vseh vrst.
Pripravite pogosta vprašanja
Zagotovo vam bo pomagal pripraviti vprašanja, ki jih pogosto postavljate v intervjujih; boste mirnejši in boste dali boljše odgovore.
Če so odzivi navdihujoči in kažejo, da se resnično prilegate delu, toliko bolje.
Nekateri so:
- Povejte mi o svojih izkušnjah in prejšnjem usposabljanju: v tem primeru se dobro pripravite na najpomembnejše, kar želite, da anketar ve.
- Povej mi svoje slabosti in prednosti.
- Kaj veste o našem podjetju?
- Zakaj želite delati za naše podjetje?
- Zakaj ste študirali svojo kariero?
- Zakaj želite delati v tem sektorju?
Pazite na kritična vprašanja
Obstajajo trenutki intervjuja, ki so lahko odločilni pri najemanju ali dokončanju poti kot kandidata.
Ko vstopite v izbirni postopek, vidikov, kot so vaše usposabljanje ali izkušnje, ne bo mogoče nadzorovati, ampak način podajanja odgovorov in vsebino le-teh je mogoče nadzirati.
Zato se pripravite na kritična vprašanja in se izogibajte slabih odgovorov ali vsaj izogibajte se bolečim odgovorom.
Primeri:
-Ali ste se v prejšnjem poslu z nekom prepirali?
- Dober odgovor: Imel sem majhen konflikt s sodelavcem, čeprav je temeljil na oddaji dela. To je hotel storiti enosmerno in predlagal sem, da dodamo dodatne informacije. Asertivno sem komuniciral in na koncu smo prišli ven, saj se je kakovost dela izboljšala.
- Slab odgovor: da, včasih me ljudje res zmešajo. Ena izmed mojih pomanjkljivosti je, da imam malo potrpljenja.
-Kakšne so vaše moči in slabosti?
- Dober odgovor: moja moč je, da rad načrtujem in sem zelo odgovoren. Moja slabost je, da sem včasih preveč temeljit in preveč pozornosti posvečam podrobnostim, čeprav to je nekaj, na čemer delam.
- Slab odgovor: moja moč je, da se zelo dobro razumem z vsemi soigralci. Moja slabost je, da sem pozen in včasih nekoliko neodgovoren.
Zlasti glede šibkosti jasno povejte, da ta nima velikega pomena in da delate na njej. Nikoli ne opozarjajte na slabost, ki je ni mogoče spremeniti ali je zelo negativna.
Vprašanja o problematičnih situacijah (če ste se z nekom prepirali, kakšne težave ste imeli, zakaj ste morali prositi za pomoč …), lahko to strukturo uporabite v odgovorih:
- Problem: povejte, kateri problem se vam je zgodil.
- Ukrep: kaj si naredil.
- Izid. Kako se je končal vaš nastop
Spoznajte najnovejše trende in se pogovorite o njih
Mislim, da je to ključno in le redki to počnejo, pravzaprav, ko rastejo novi trendi, se jih malo ljudi zaveda in se v njih usposobi.
Na primer, pred nekaj leti sem šel na razgovor v prestižni hotel v Sevilli. Najprej sem govoril s kadrovskim direktorjem in kasneje z direktorjem hotela, ki me je vprašal, če vem, kaj so Social Media (Social Networks).
V tistem času so družbena omrežja enormno rasla. Vendar sem vedel le, kako naj rečem: »Vem, kaj so družbena omrežja; Facebook twitter … ". Očitno je, da če bi dal dolgo razlago in z zanimivimi podatki, bi bilo to zelo dobro.
Rastoči trendi predstavljajo velike priložnosti, ki jih lahko podjetja uporabijo kot konkurenčne prednosti, in če jih poznate, vas bo podjetje videlo kot zanimivega kandidata.
Poskrbite za svoje Twitter, Facebook, Instagram in Linkedin
Trenutno več kot 90% nabornikov išče informacije o kandidatih na družbenih medijih.
Zakaj bi naredili slab vtis, ko lahko naredite dober vtis? Pijača, zabave in morebitna pijančenja so lahko konec vaše poti kot kandidat. Morda mislite, da to ne pomeni, da ste dober delavec ali ne, vendar najemnik ne bo mislil enako.
Izkoristite tudi prepoznavnost: sporočite, da vas zanima, posodobite in da poznate svoj poklic. Linkedin je zelo pomemben in ga lahko uporabite tako za izboljšanje prepoznavnosti kot za vzpostavitev stika s pomembnimi zaposlenimi.
Izkoristite Linkedin, zlasti da izpostavite nekaj novih trendov ali nekaj, kar menite, da je v vašem sektorju zanimivo in kar predstavlja konkurenčno prednost.
Pazite na svoja oblačila
Ta nasvet se vam morda zdi tipičen, čeprav ga moram omeniti zaradi njegove pomembnosti. Pravzaprav niso vsi v skladu.
Spominjam se razgovora za službo pri svojem starem svetovalcu, v katerem je fant prišel oblečen v ulična oblačila: srajco in kavbojke. Na ponudbo se je prijavljal kot zdravnik, položaj, katerega delavci običajno nosijo suknjiče. Tisti, ki je bil takrat moj šef, je rekel, da ji je všeč, da pa je zaradi nepazljivosti nanjo pustil slab vtis. Ni bil izbran.
O njih ne bom pisal, toda prvi vtisi so zelo pomembni in tudi oblačila.
Se moraš vedno obleči zelo lepo?
Odvisno je od organizacije. Pravzaprav veliko podjetij navaja, kako naj gre, ali neposredno pove, da ni treba iti z obleko.
Odvisna bo tudi od kulture organizacije. Nekateri so do obleke strožji, drugi pa ji ne dajejo večjega pomena. NVO ne bo zahtevala, da bi bili terenski delavci lepo oblečeni, ampak za položaj v banki, ki ga bodo.
Ko ste v dvomih, se oblecite.
Drugi
- Pošljite zahvalno sporočilo, da ste si vzeli čas za razgovor z vami; To vas bo ločilo od ostalih kandidatov in pokazalo hvaležnost.
- Ugotovite, zakaj niste bili izbrani, kar vam bo pomagalo izboljšati in se spet izogniti neuspehom.
- Pazite na svoj neverbalni jezik in ne lažite. Več o tem v tem članku.
- Pripravite svojo zgodbo. Zagotovo vam bodo zastavili vprašanje: "povejte mi o svojih prejšnjih izkušnjah in treningih."
- Bodi samozavesten. Živci so normalni, čeprav je izkazovanje zaupanja velika prednost.
- Če imate več kot enega anketarja, se pogovarjajte z vsemi, saj bodo odločitev sprejeli vsi.
Mnenje velikih poslovnežev
Kaj pa, če bi vedeli, kaj mislijo nekateri najboljši podjetniki zadnjega časa? Zagotovo vam bodo pomagali, saj imajo najboljše ekipe, brez njih ne bi dosegli velikih dosežkov, ki so jih pridobila njihova podjetja. Tukaj so:
- Že na začetku sem spoznal, da moram najeti bolj inteligentne in usposobljene ljudi kot jaz za različna področja in da moram zamuditi več "odločanja". Lahko vam povem, kako težko je bilo, toda če ste svoje vrednote vtisnili ljudem okoli vas, jim lahko zaupate, da bodo sprejemali prave odločitve. - Howard Schultz.
- Microsoft je v zadnjih letih namerno najel nekaj menedžerjev z izkušnjami v podjetjih, ki niso uspela. Ko vam spodleti, ste prisiljeni biti kreativni, kopati globoko in razmišljati noč in dan. Všeč mi je, da so ljudje okoli tega, ki so že šli skozi to. - Bill Gates.