DELOVNI SPORI: VRSTE, TEHNIKE REŠEVANJA, PRIMERI - JOB - 2026

Delovni spori so pogovor med delodajalcem in njegovimi zaposlenimi glede delovnih klavzul, kot so pogoji za zaposlitev, nadomestila za delo, delovni čas in plače, o katerih se je treba pogajati med kolektivnim pogajanjem ali izvajanjem pogojev in dogovorjeno.

Delovni spori se nato pojavijo, ko na primer poteče sindikalna pogodba, ki ščiti skupino zaposlenih, in se stranki ne strinjata s pogoji novega.

Ponavadi so plače, zdravstveno zavarovanje in druga finančna vprašanja v središču teh konfliktov, včasih pa gre za druga vprašanja, kot so starost, delovne ure, bolniške odsotnosti, nadure itd.

Po drugi strani so druga oblika delovnih sporov formalni zahtevki. To so ugovori, ki jih zaposleni navajajo, kako delodajalec ravna z obstoječo pogodbo. Tipična trditev delodajalca obtoži, da je storil nekaj, kar krši pogodbo o zaposlitvi, na primer odpuščanje zaposlenega brez "samo razloga".

Sindikat in delodajalec se pogosto pogajata, dokler zahtevka ne rešita, bodisi zato, ker sindikat zahtevek umakne, vodstvo ga sprejme, bodisi se sklene vzajemni kompromis.

Trditve, ki jih ni mogoče rešiti s pogajanji, se na splošno nanašajo na arbitražo za končno odločitev. Nekatere pogodbe uporabljajo tudi posredovanje.

Vrste

Priznanje Unije

Delovni spor nastane, ko sindikat toži delodajalca in razloži, da so zaposleni sindikat imenovali za svojega zastopnika za kolektivno pogajanje, vendar delodajalec tega noče priznati.

Delodajalec lahko trdi, da sindikat ni pooblaščen, da govori v imenu zaposlenih.

Pogodbena pogajanja

Spopadi v pogajanjih o pogodbah se nanašajo na osnovni okvir, v katerem se ureja odnos med delodajalcem in njegovimi zaposlenimi. Večina industrijskih stavk je posledica tovrstnih sporov.

Znotraj te vrste ne vstopajo samo spori zaradi pogajanj o sporazumu ali za kakršno koli podaljšanje takšnega sporazuma, ampak tudi spori, povezani z določbami pogodbe, ki so predmet rednega pregleda in ponovnega pogajanja.

Na primer, pogodba je lahko v veljavi, lahko pa pomeni, da stranke pregledujejo plače vsakih šest mesecev ali ko pride do določenih sprememb indeksa inflacije.

Razlaga pogodbe

S stališča reševanja je v mnogih pogledih najlažje rešiti konflikt.

Vse bolj se zaveda, da ga je mogoče rešiti s postopki, ki jih določijo stranke same. V mnogih pogodbah je določeno, da je njihova končna odločitev arbitražna.

Strike

Stavka je začasen odvzem storitev zaposlenih v nasprotju s pogodbo o zaposlitvi. Gre za formalno obliko delovnega spora, ki jo na splošno organizira sindikat.

Sindikati med stavkami zagotavljajo, da ni drugih možnosti za pridobitev storitev, ki jih zaposleni nočejo opravljati. Stavki na splošno trajajo, dokler uprava ne reši problema nezadovoljstva, ki jih je povzročil.

Delajte na regulaciji

Gre za drugo obliko formalnega delovnega spora. Dogodi se, kadar delavci delajo strogo v skladu z zakonskimi določili pogodbe. Namerno nočejo uporabljati svoje pobude in ravnajo togo, kot programirani stroji.

Ker ureditveno delo ne nasprotuje formalnim pogojem pogodbe, le redko nosi kazen. Vendar pa močno upočasni napredek dela.

Odsotnost

Gre za obliko neformalnega delovnega spora. Do tega pride, ko zaposleni nočejo poročati na svojem delovnem mestu.

Odsotnost ni vedno znak delovnega konflikta, saj se lahko zaposleni prenehajo prijavljati na primer zaradi poškodbe ali bolezni.

Sabotaža

Gre za drugo obliko neformalnega delovnega spora, ki se pojavlja, kadar zaposleni namerno škodijo proizvodnji ali ugledu svoje organizacije.

To bi lahko potekalo v obliki počasne proizvodnje, začasno onemogoči stroje, neposredno uniči premoženje organizacije ali razmaže organizacijo.

Ločitvene tehnike

Razprava in pogajanja

Prvi korak pri reševanju delovnega spora je razprava in pogajanja med vpletenimi stranmi brez pomoči zunanjega zastopnika.

Razprava in pogajanja o klavzulah pogodbe so del procesa, v katerem obe stranki (delavci in poslovodstvo) izrazijo svoje stališče.

Uspeh, s katerim se ta tehnika uporablja pri reševanju delovnih sporov, je v veliki meri odvisna od volje in želje vpletenih strani, da dosežejo stabilnost v delovnih razmerjih, ne da bi se zatekli k zunanjim dejavnikom.

Zato lahko stopnjo uspešne uporabe štejemo za pokazatelj zrelosti odnosov med strankami.

Spravljanje in posredovanje

S spravnim postopkom se označuje posredovanje zunanje stranke, ki poskuša združiti nasprotnike in jih spodbuja k razrešitvi konflikta.

Pomirjevalec svoje pristojnosti prepričevanja osredotoča le na eno od strank. Mediacija kaže na bolj pozitivno in pritrdilno vlogo posredniškega tretjega, ki razmišlja o njihovem ravnanju z obema tekmecema.

Spravnik ali posrednik se lahko uporablja kot posrednik, tako da lahko stranke razkrijejo dejstva ali stališča, ki jih niso pripravljene razkriti neposredno nasprotni stranki.

Včasih lahko pomirjevalec ali posrednik zagotovi tehnične podatke in črpa iz svojih izkušenj v panogi. Poleg tega lahko na podlagi izkušenj z reševanjem podobnih sporov dajete predloge.

Prostovoljna arbitraža

Pomeni, da stranke prostovoljno pripeljejo konflikt do tretje osebe, ki zahteva njegovo razrešitev, v skladu s pogoji programa, ki so ga podpisale stranke. Strinjata se, da bo odločitev arbitra zavezujoča za obe strani.

Arbitraža je sodne narave, za razliko od sprave in mediacije, ki temelji na kompromisu in medsebojnih koncesijah. Sodnik je sodnik. Stranke s sporazumom določijo svojo pristojnost in vprašanja, ki jim bodo predstavljena.

Ta tehnika reševanja se pogosteje uporablja pri vrsti delovnega spora razlage pogodb.

Obvezna arbitraža

Zavezujoča arbitraža je potrebna, kadar je treba spore, ki jih sicer ni mogoče razrešiti, posredovati tretji stranki, da bi dosegli končno in zavezujočo odločitev.

V sporih zaradi priznavanja zveze je bila za primere v zakonu vzpostavljena prisilna arbitraža.

Sodni postopek

Sodišča se pogosto poziva, naj rešijo delovne spore. Takšni predlogi vključujejo obvezno arbitražo.

Vendar pa poleg predlogov za razširitev funkcij sodišč na tem področju igrajo pomembno vlogo tudi v delovnih sporih.

Z njimi se lahko na primer posvetujemo glede uporabe kolektivnih pogodb, o katerih se pogaja, med drugim jih lahko pokličejo, da ugotovijo veljavnost arbitražnih odločb.

Primeri

Primer Wal-Mart

Wal-Mart je bil v preteklosti zelo donosen, toda ena največjih groženj za njegov prihodnji uspeh so bila sovražna mnenja, ki so jih mnogi imeli do podjetja.

Pred kratkim je več kot milijon sedanjih in upokojenih zaposlenih tožilo podjetje zaradi spolne diskriminacije. Poleg tega Wal-Mart prevzema večji nadzor nad svojim zdravstvenim zavarovanjem.

Wal-Mart zagovarja svoje politike s poudarjanjem, da je zdravstveno zavarovanje nacionalni problem. Tiskovni predstavnik podjetja je dejal: "Ne morete se rešiti za 1,2 milijona Wal-Martovih sodelavcev, če se ne morete rešiti za državo."

Wal-Mart trdi, da je krivično, da vlada pričakuje, da bodo podjetja nosila breme stroškov zavarovanja.

Kljub temu so ti napadi pripeljali podjetje do denarja, da bi izboljšalo svoj imidž. Naredili so vse, od televizijskih reklam, ki prikazujejo zadovoljne delavce, do velikih donacij javnega radia.

Če Wal-Mart ne more izboljšati svoje podobe, bo morda začel izgubljati denar. Sindikati so izkoristili to pomanjkljivost, da bi šli na Wal-Mart.

Takšna akcija je pomagala delavcem, da dobijo več pogajalskih moči v tem delovnem sporu in z drugimi korporacijami.

Primer Nike

Leta 1994 je Nike prejel veliko slabih pregledov, kako je v Indoneziji uporabljal trenerke za zmanjšanje stroškov dela. Kljub izzivu javnosti Nike ni hotel spremeniti svojih politik.

Končno se je po štirih letih neprestanega pritiska generalni direktor Nike Phil Knight spopadel z obtožbami. Maja 1998 je v Washingtonu sklical tiskovno konferenco, da bi neposredno obravnaval kritike.

Knight je začel z besedami, da je bil predstavljen kot "korporativni prevarant, popoln zlobnik za te čase." Priznal je, da so njegovi čevlji "postali sinonim za suženjske plače, prisilne nadure in samovoljne zlorabe".

Nato je na veliko navdušenje razkril načrt za izboljšanje delovnih pogojev v Aziji. Vitezov načrt je vseboval nekaj pomembnih sprememb v njegovi politiki zaposlovanja. Obljubil je, da bo izboljšal varnost v svojih tovarnah in zagotovil usposabljanje za nekatere delavce.

Obljubil je tudi, da ne bo zaposlil nikogar, mlajšega od osemnajst let, in spoštoval indonezijske zakone o minimalnih plačah. Vendar njegovi kritiki niso bili povsem zadovoljni.

Primer Nike kaže, da javni protesti lahko prisilijo velike korporacije, da se pogajajo s svojimi delavci.

Reference

1. Cate Malek (2005). Delovni spopadi: primer dveh stavk supermarketa. Nad nerazpoložljivostjo. Izvedeno iz :yondintractability.org.
2. Wikipedija, brezplačna enciklopedija (2018). Delovni spor. Izvedeno iz: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Konflikt z upravljanjem dela. Nad nerazpoložljivostjo. yondintractability.org.
4. Paul H. Sanders (2018). Vrste delovnih sporov in pristopi k njihovemu reševanju. Štipendija. Vzeto iz: stipendija.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Vrste industrijskih konfliktov. Naglušen. Vzeto z: bizfluent.com.