- Simptomi
- Dejavniki, ki določajo duševno utrujenost
- Zahteve naloge
- Fizične razmere na delovnem mestu
- Organizacijski dejavniki
- Posamezne značilnosti
- Čas
- Informacije, ki jih obravnava
- Posledice
- Zdravljenje: nasveti za boj proti njej
- Med delavnikom si večkrat naredite odmore
- Dobro jesti
- Pridobite se redni telesni vadbi
- Pridobite si dovolj ur spanja, da se spočijete
- Uporabite tehnike sproščanja
- Vzemite si čas zase
- Pazljivost vam bo pomagala biti v sedanjem trenutku
- Organizirajte se in se naučite načrtovati
- Udeležite se okoljskih razmer dela
- Počivaj oči
- Vrtenje položajev in širitev ali sprememba nalog
- Prilagodite svoj ritem dela
- Reference
Duševno utrujenost ali duševna izčrpanost upada duševno in telesno funkcionalna učinkovitost v obdobju časa. Ko je oseba duševno utrujena, se zmanjša njihova sposobnost obvladovanja kognitivnih zahtev okolja ali naloge, intenzivnosti ali trajanja.
Duševna utrujenost je posledica interakcije med osebo in delom, ki ga opravlja, saj razume tako delo kot nalogo, ki jo opravlja, kot tudi pogoje, v katerih jih oseba opravlja.
Duševna utrujenost je predvsem posledica zahtev, ki jih oseba postavlja v službi, predvsem duševne narave, čeprav jo spremljajo fizične zahteve, ki so običajno sedeče. Naloge s spremenljivimi kognitivnimi funkcijami (kjer morate razumeti, razlagati, reševati težave, mobilizirati vire, kot so koncentracija, pozornost in spomin.
Ta izčrpanost se pojavi, ko ima oseba v službi veliko duševno obremenitev. Duševno obremenitev lahko opredelimo kot količino duševnega napora, ki ga mora človek vložiti, da doseže cilj.
Človek predstavlja presežek duševne obremenitve, kadar so zahteve naloge pri delu, ki ga je treba izvesti, hitrost, ki jo mora oseba prenesti, napetost, ki jo podpira ali nenehna pozornost večja od tistih, s katerimi se lahko spopade.
Vsekakor moramo biti jasni, da duševne utrujenosti ne povzroča vedno delo in v nobenem primeru ne izključno zaradi dela, saj človekove življenjske navade, način soočanja s situacijami, njihove osebne okoliščine vplivajo tudi itd. In vse to je pomembno v smislu preprečevanja in posredovanja.
Simptomi
Duševna utrujenost vpliva na celotno telo, tako fizično kot psihično. Med simptomi, ki so povezani z duševno utrujenostjo, najdemo:
- izguba koncentracije.
- Zmanjšana pozornost.
- Zmanjšanje motivacije
- Manj sposobnosti asimilacije in zadrževanja informacij.
- Povečanje napak
- Motnje spanja.
- utrujenost oči.
- Občutek utrujenosti.
- omotica
- Glavoboli.
- Parestezije (otrplost).
- Razdražljivost, na splošno čustvena nestabilnost.
- Slabši odnos med naporom in pridobljenim rezultatom.
- Prebavne motnje.
- mišično-skeletne bolečine.
- Psihosomatske motnje.
Občutek utrujenosti in izčrpanosti, ki se pojavi, je del mehanizma prilagajanja in ravnotežja na delu telesa, saj se zdi, da se lahko prilagodi, kar daje signale potrebe po počitku.
Občutek monotonije, zmanjšana budnost ali »nasičenost« so stanja, ki spominjajo na duševno utrujenost.
Dejavniki, ki določajo duševno utrujenost
Najprej je treba pojasniti, da gre za več dejavnikov, ki prispevajo k pojavu duševne utrujenosti, vendar pa gre za večvrstni pojav. Dejavniki tveganja za duševno izčrpanost vključujejo:
Zahteve naloge
Sem vključujemo naloge, za katere je potrebna odgovornost, nenehna pozornost, nevarne dejavnosti. Upoštevati je treba tudi trajanje dejavnosti in njeno vsebino.
Navajamo zapletene naloge ali z visoko koncentracijo ali tiste natančne naloge, ki zahtevajo več pozornosti in vizualne fiksacije.
Fizične razmere na delovnem mestu
Tukaj vključujemo osvetlitev, temperaturo, vonj ali hrup, vse pa lahko vpliva tudi na duševno utrujenost.
Organizacijski dejavniki
Prav tako vpliva na vrsto organizacije ter organizacijsko klimo in kulturo, skupino in konflikte, ki se dogajajo. Delovna razmerja, kot so delavci ali z vodstvom, lahko prav tako igrajo vlogo.
Posamezne značilnosti
Starost osebe, njihovo usposabljanje, odnos, ki ga ima, njihova osebnost, zdravstveno stanje, izkušnje …
Čas
Upoštevati je treba čas, ki ga mora delavec pozvati na nalogo, in čas, ki je na voljo za opravljanje dela.
Informacije, ki jih obravnava
Pri svojem delu tako v količini (če gre za veliko informacij ali manj) kot po zahtevnosti (če se stopnja zahtevnosti razlikuje).
Duševna utrujenost se lahko pojavi pri tistih delovnih mestih, kjer je delavka močno čustvena. Tudi pri delovnih mestih z velikim intelektualnim povpraševanjem ali pri tistih, ki so preprosta, vendar so monotona.
Posledice
Duševna utrujenost ima različne posledice, ne le na fizični in psihološki ravni, kar smo že videli v prejšnjem razdelku, ampak tudi na organizacijski ravni.
Duševna utrujenost ima posledice na osebni, finančni in materialni ravni.
Oseba z duševno utrujenostjo bo imela poleg večjega števila napak pri delu slabšo zmogljivost. Lahko vpliva na analizo podatkov in odločanje pri delu.
Zaradi duševne izčrpanosti lahko pride do poklicnih nesreč, ki bi jih bilo mogoče preprečiti s prizadevanjem za posledice duševne izčrpanosti.
Poleg tega ima duševna utrujenost tudi vpliv na motivacijo ljudi, tako da večja kot je utrujenost, nižja je motivacija osebe.
Duševna utrujenost je povezana tudi z odsotnostjo z dela, zlasti s kratkotrajno odsotnostjo (manjka več ur ali dni z dela brez fizične patologije).
Zdravljenje: nasveti za boj proti njej
Med delavnikom si večkrat naredite odmore
Eden od temeljnih nasvetov, kako se spoprijeti z duševno utrujenostjo, tako za posredovanje, ko se je že zgodilo, kot za preprečevanje tega, je odmori.
Podjetje si pogosto določa čas, vendar je nujno, da si med delovnim dnevom vzamete odmore ali kratke odmore.
Najprimernejše bi bilo, da bi lahko te odmore izbrali glede na svoje potrebe in da se lahko v tem času resnično odpoveš od svojega dela in rutine. Tako bo resnično učinkovito.
Upoštevajte, da na primer "odhod v kopalnico" ali sedenje med čakanjem na telefonski klic z dela ne bi smeli šteti za oddih od dela. To je del vaših osnovnih potreb ali dela.
Odmori bi morali biti čas, ko se lahko resnično odklopite in kjer ga lahko preživite počivajući ali naredite nekaj, zaradi česar se počutite dobro.
Ustrezno bi bilo določiti čas počitka približno 10 minut na vsakih približno 90 minut dela, odvisno od vrste naloge, ki jo oseba opravlja.
Velikokrat se naredijo pavze, ko se je že pojavila utrujenost. Dobra alternativa je, da jih preprečite s pavzami, preden se pojavijo.
Dobro jesti
Drug dejavnik, ki ga je treba obravnavati pri odpravi duševne utrujenosti, je dobra prehrana.
Vloga hrane je res pomembna. Ko hrano jemo neurejeno ali ne jemo uravnotežene prehrane, lahko to negativno vpliva na naše telo in um.
Naše telo se upočasni, ko opazi pomanjkanje hranil, potrebnih za njegovo pravilno delovanje in izgubi moč, se počuti utrujeno in omedlevo.
Pomembno ni samo tisto, kar jeste, ampak tudi čas in način, kako to počnete. Nepravilno uživanje ali nežvečenje žvečilne hrane lahko vpliva tudi na vas: na primer močne prebave.
Pridobite se redni telesni vadbi
Redna, zmerna telesna vadba lahko pomaga tudi pri preprečevanju utrujenosti. Dejstvo aktivnega in nesedelnega življenja je priporočilo za vsakogar. Kadar pa je delo sedeče, je priporočilo še toliko bolj pomembno.
Ko oseba ne izvaja telesne vadbe, mišice izgubijo moč in oseba se počuti bolj utrujena. Ko se ukvarjate s telesno vadbo, to vpliva na vašo energijo.
Fizična vadba ne koristi le na fizični ravni, ampak tudi na čustveni ravni. Vadba pomaga premagovati vsakodnevne težave.
Pridobite si dovolj ur spanja, da se spočijete
Tako način prehranjevanja in počitka, spanje in redna telesna vadba so dejavniki, ki nam lahko pomagajo okrepiti odpornost. Če nanje ne bomo pozorni, se lahko počutimo utrujeni.
Počitek in spanje je potrebno ustrezno število ur, približno 7 ali 8 ur, čeprav obstajajo individualne razlike, saj se nekateri lahko počutijo dobro z manjšim številom ur, drugi pa jih lahko potrebujejo še nekaj.
Uporabite tehnike sproščanja
Obstajajo različne tehnike sproščanja, ki vam lahko pomagajo obvladati duševno izčrpanost.
Tehnike sproščanja so metode, ki lahko osebi pomagajo zmanjšati telesno in duševno napetost, tako da doseže situacijo umirjenosti in umirjenosti z nadzorom tesnobe in stresa.
Za dosego tega je potrebno usposabljanje, vendar s časom na dan opazimo zadovoljive rezultate.
Za to obstajajo različne tehnike, ena najbolj znanih po vsem svetu je Jacobsonova progresivna tehnika sproščanja mišic, ki se predlaga izmenično napetosti z distanco.
Na ta način naj bi oseba zmogla prepoznati napetost, da bi jo popustila in se na koncu počutila bolje.
Vzemite si čas zase
V vsakodnevni rutini je treba posvetiti sebi sebi nekaj potrebnega, kar povečuje dobro počutje osebe. Večino dneva preživimo v službi, kar ustvarja stres in včasih tudi opravljanje nalog, ki človeku ne prinašajo dobrega počutja.
Vsak dan preživite ob prijetnih dejavnostih: poslušanju glasbe, branju knjige, stiku z naravo, hobijem, druženju ali prijateljem … Vse to lahko pomaga pri obvladovanju utrujenosti in zagotavljanju duševnega počutja.
Pazljivost vam bo pomagala biti v sedanjem trenutku
Pazljivost ali preudarnost sta pozorna s polno zavestjo do sedanjega trenutka. Če pomislite na "vse, kar vam preostane," lahko na primer "nimate časa" ali "ne pridete do vsega", lahko vpliva na duševno utrujenost ali izčrpanost.
Vaje za skrbnost vam bodo vzele le nekaj minut na dan, priporočljivo pa bi bilo, da jih poskusite izvajati večkrat na dan. To lahko storite tudi v službi, v tistih trenutkih, ki jih porabite za počitek.
Namen previdnosti je, da se naučite osveščati sedanji trenutek, ne da bi živeli v preteklosti ali prihodnosti. Če jih vadite in bodite pozorni tudi na svoje dihanje, boste vsakič dosegli dobro počutje, ki vam lahko pomaga, da se počutite bolje.
Organizirajte se in se naučite načrtovati
Načrtovanje in organiziranje nalog je lahko zelo koristno pri preprečevanju duševne utrujenosti.
Mnogokrat se duševna utrujenost pojavi zaradi stresa, ki ga ustvarjajo delo in iz dneva v dan. Kljub temu, da so na delovnem mestu zastavljeni časi in cilji, ki jih morajo izpolnjevati, ima oseba vedno določen manevrski prostor.
To naredite tako, da uporabite dnevni red in določite delne, kratkoročne in enostavno uresničljive cilje, da boste lahko hitro dobili povratne informacije o svojem delu, ki vam bodo pomagale, da se počutite bolje.
Organiziranje in načrtovanje omogoča osebi, da prepreči kopičenje nalog, kar lahko nato privede do prekomernega dela in visokega nivoja stresa.
Udeležite se okoljskih razmer dela
Nekaj tako preprostega kot razsvetljava ali hrup lahko pomaga, da se pojavi duševna utrujenost.
Zaradi tega je pomembno, da skrbite za pogoje, v katerih delate. Da se udeležujete hrupa, razsvetljave, temperature … in delovno mesto, kolikor je to mogoče, prilagodite tako, da vam koristi in da ne ovira vašega dela.
Uporaba ustrezne osvetlitve in odmori od zaslonov, kot so računalniki, so nujni.
Poleg tega se morate udeležiti tudi hrupa, ki se trudi, da ne bi opravljali duševno zahtevnih nalog na mestih s pretiranim hrupom. Po potrebi je treba nositi ščitnike za sluh (npr. Ušesne čepe).
Pomembno je tudi, da so na delovnih zaslonih primerni koti za pozicioniranje in pohištvo.
Na primer bodite pozorni na razdaljo, na kateri delate, dobro usmerite zaslon, nastavite kot 60 stopinj, ko želite delovati, ko sedite.
Počivaj oči
Pomemben vidik, ki se ga morate udeležiti, so preostale oči. Na primer, ko končate dan, mu posvetite ekskluzivni čas. Naredite majhne masaže, s kazalci pritiskajte na obrvi in z zaprtimi očmi palca.
Vidna utrujenost je tudi nekaj povsem običajnega in spremlja duševno utrujenost. To je odziv, ki ga imajo oči zaradi prevelikega truda in so lahko očesni simptomi, kot so napetost in težje, srbenje ali pordelost oči, pa tudi vidni simptomi, kot so zamegljen vid, videnje črnih senc itd.
Vrtenje položajev in širitev ali sprememba nalog
V mnogih primerih tega nasveta ni mogoče izvesti, vendar je pri nekaterih delovnih mestih verjetno. Rotacija delovnih mest in razširitev nalog za odpravo monotonije dela bi bila koristna rešitev.
Ker v nekaterih primerih to ne bo mogoče, si lahko oseba sam izmenično izmenjuje različne naloge, ki jih mora opravljati ves svoj delovni dan.
Prilagodite svoj ritem dela
Počivali smo ga kot enega bistvenih pogojev za preprečevanje in zdravljenje duševne utrujenosti.
Vendar pa so druge možnosti, ki jih je mogoče upoštevati, prilagoditi tempo dela. Včasih to morda ni mogoče, ker je časovni pritisk za izvedbo dela prevelik.
Vendar pa je v drugih časih mogoče storiti. Na primer, lahko podrobneje preverite delo, ki ga izvajate za preprečevanje napak, za prenos pomnilnika uporabite koledar, alarme ali katero koli drugo zunanjo pomoč, ki vam pomaga izločiti iz glave.
Odložite lahko tudi tiste bolj kritične naloge, bodisi zato, ker potrebujete veliko kognitivnih virov, bodisi ker vas veliko odvračajo in izberete tiste, ki so za vas bolj prijetne ali preproste.
Reference
- Alonso Castaño, L. (1995). Varnost in higiena pri delu v gostinstvu. AMV Ediciones, Madrid.
- Arquer, MI (1999). Opozorilo: Duševna obremenitev: utrujenost. Nacionalni inštitut za varnost in higieno pri delu. Ministrstvo za delo in socialne zadeve.
- Delegacija rektorja za zdravje, socialno varstvo in okolje. Utrujenost pri delu: koncepti in preprečevanje.
- Fundacija za preprečevanje poklicnih tveganj (2011). Informativni list: tveganja, povezana z duševno in vidno utrujenostjo. Preventivni ukrepi. Španska konfederacija poslovnih organizacij.
- Garrosa, E., Moreno-Jiménez, B. in González, JL Duševna obremenjenost in utrujenost pri delu: odnos, viri, posredniki in s tem povezane posledice.
- Splošna zveza delavcev. Duševna obremenitev. Sekretariat za politiko sindikatov FSP / UGT Almería.