- Dejavnosti
- Glavne dejavnosti
- Vhodna logistika
- Operacije
- Izhodna logistika
- Trženje in prodaja
- Storitev
- Podporne dejavnosti
- Nakupi
- Upravljanje s človeškimi viri
- Tehnološki razvoj
- Finančna infrastruktura
- Za kaj gre?
- Sistem vrednot
- Uporaba z drugimi modeli
- Analiza vrednostne verige
- Prvi korak: določite podakcije za vsako dejavnost
- Drugi korak: določite podakcije vsake podporne dejavnosti
- Tretji korak: določite povezave
- Četrti korak: poiščite možnosti za povečanje vrednosti
- Reference
Vrednostne verige Porter je skupek dejavnosti, ki jih za delovanje družbe v določeni industriji, od nabave surovin, da poda izdelek ali storitev, ki je koristno za trg.
Porter je predlagal vrednostno verigo splošnega pomena, ki jo lahko podjetja uporabijo, da preučijo vse svoje dejavnosti in vidijo, kako so povezane. Razumevanje, kako podjetje ustvarja vrednost, in iskanje načinov, kako dodati še večjo vrednost, sta ključna elementa pri razvoju konkurenčne strategije.

Michael Porter jo je analiziral v svoji dobro znani knjigi Konkurenčna prednost, objavljena leta 1985, kjer je prvič predstavil koncept vrednostne verige. Ideja vrednostne verige temelji na viziji procesov organizacij. Gre za to, da bi lahko proizvodno ali storitveno podjetje videli kot sistem.
Ta sistem je sestavljen iz podsistemov, od katerih ima vsak vhodne materiale, transformacijske procese in izdelke. Vhodni materiali, preoblikovalni procesi in izdelki pri proizvodnji vključujejo pridobivanje in porabo virov: denarja, dela, materialov, opreme, zgradb, zemljišč, upravljanja in upravljanja.
Izdelki gredo skozi vrsto dejavnosti po vrstnem redu, rezultat vsake dejavnosti pa izdelek pridobi vrednost. Veriga dejavnosti daje izdelkom večjo dodano vrednost kot vsota dodanih vrednosti vseh dejavnosti.
Večjo vrednost organizacije ustvari, bolj donosna je; Z zagotavljanjem večje vrednosti za stranke ustvarite konkurenčno prednost.
Dejavnosti
Moč Porterove vrednostne verige je v tem, da se osredotoča na sisteme in na to, kako se vložki preoblikujejo v končne izdelke, pri čemer je stranka osrednja točka, ne pa da gleda na oddelke in vrste računovodskih stroškov.
Porter je s tem pristopom podrobno opisal verigo dejavnosti, ki so skupne vsem podjetjem, in jih razdelil na osnovne in podporne dejavnosti.

Podjetja uporabljajo te osnovne in podporne dejavnosti kot "gradnike" za ustvarjanje dragocenega izdelka ali storitve.
Glavne dejavnosti
So neposredno povezane s proizvodnjo, prodajo, vzdrževanjem in podporo izdelka ali storitve. Sestavljajo jih:
Vhodna logistika
Vse so procesi, povezani s sprejemom, skladiščenjem in notranjo distribucijo surovin. Razmerja med prodajalci so tukaj ključni dejavnik pri ustvarjanju vrednosti.
Operacije
Gre za transformacijske dejavnosti, ki surovine spreminjajo v izdelke, ki jih prodajo kupcem. Tu operacijski sistemi ustvarjajo vrednost.
Izhodna logistika
Te dejavnosti so tisto, kar kupcu zagotavlja izdelek ali storitev. So elementi, kot so sistemi zbiranja, shranjevanja in distribucije in so lahko notranji ali zunanji za organizacijo.
Trženje in prodaja
So procesi, ki se prepričujejo kupce, da kupujejo od podjetja namesto njegovih konkurentov. Tu so viri, ki cenijo koristi, ki jih podjetje ponuja, in kako dobro jim sporoča.
Storitev
Gre za dejavnosti, povezane z ohranjanjem vrednosti izdelka za kupce po nakupu.
Podporne dejavnosti
Podpirajo glavne dejavnosti. Vsaka podporna dejavnost lahko igra vloge v različnih glavnih dejavnostih.
Na primer, Nakup podpira operacije z določenimi dejavnostmi, podpira pa tudi trženje in prodajo z drugimi dejavnostmi.
Nakupi
Tako podjetje počne, da pridobi sredstva, ki jih potrebuje za delovanje. Vključuje iskanje dobaviteljev in pogajanje o najboljših cenah.
Upravljanje s človeškimi viri
Tako podjetje zaposluje, najema, usposablja, motivira, nagrajuje in zadržuje svoje delavce. Ljudje so pomemben vir vrednosti. Podjetja lahko ustvarijo jasno konkurenčno prednost z dobrimi praksami na področju človeških virov.
Tehnološki razvoj
Povezana je z upravljanjem in obdelavo informacij ter z varovanjem baze znanja podjetja.
So viri ustvarjanja vrednosti, zmanjšujejo stroške informacijske tehnologije, sledijo tehnološkemu napredku in skrbijo za tehnično odličnost.
Finančna infrastruktura
So podporni sistemi podjetja in funkcije, ki mu omogočajo vzdrževanje vsakodnevnega poslovanja. Računovodstvo, pravno in splošno upravljanje so primeri potrebne infrastrukture, ki jo podjetja lahko uporabijo v svojo korist.
Za kaj gre?
Način izvajanja dejavnosti vrednostne verige določa njihove stroške in vpliva na njihov dobiček. To orodje lahko pomaga razumeti vire vrednosti podjetja.
Pristop vrednostne verige se je hitro preselil v ospredje vodstva kot močno analitično orodje za strateško načrtovanje.
Koncept vrednostne verige je mogoče uporabiti tako za dobavne verige kot za celotna distribucijska omrežja. Če boste končnemu kupcu zagotovili kombinacijo izdelkov, bodo spodbudili različne gospodarske dejavnike, pri čemer vsak upravlja svojo vrednostno verigo.
Ta pristop bi bil lahko tudi odlična alternativa za ocenjevanje podjetij, če imate javno znane podatke o konkurenci.
Na primer, zadevno podjetje je v primerjavi z znano industrijo; Tako dobite boljšo predstavo o njeni vrednosti z ustvarjanjem koristnih korelacij s podjetji na nižji stopnji.
Sistem vrednot
Sinhronizirana interakcija teh lokalnih verig v celotni industriji ustvarja razširjeno vrednostno verigo, včasih tudi globalno po obsegu. Porter imenuje ta velik medsebojno povezan sistem vrednostnih verig "vrednostni sistem".
Vrednostni sistem vključuje vrednostno verigo dobavitelja podjetja, tako podjetja samega, distribucijske kanale kot tudi kupčeve družbe.
Nov pristop, ki so ga sprejeli številni strategi upravljanja, je zajemanje vrednosti, ustvarjene v verigi. Na primer, proizvajalec lahko zahteva, da se dobavitelji njegovih delov namestijo blizu njegovega tovarna za montažo, da zmanjšajo stroške prevoza.
Z izkoriščanjem informacij od spodaj navzgor in od spodaj navzgor, ki tečejo po vrednostni verigi, lahko podjetja skušajo zaobiti posrednike, ustvarjajo nove poslovne modele ali izboljšajo svoj vrednostni sistem.
Uporaba z drugimi modeli
Po analizi vrednosti in določitvi prispevnih delov podjetja se lahko poleg vrednostne verige uporabijo tudi drugi modeli za oceno, kako je mogoče izboljšati ta področja.
Na primer, SWOT analizo je mogoče uporabiti v okviru dejavnosti „Izhodna logistika“, da razumete, kaj so vaše prednosti in slabosti ter kakšne so možnosti za izboljšanje tega področja ali za prepoznavanje groženj, kar je lahko kritičen del poslovanja. vrednost sistema za dostavo.
Prav tako se lahko za ocenjevanje učinkovitosti, tveganja, tržnega potenciala, okoljskih odpadkov, med drugimi vidiki, uporabijo tudi drugi modeli.
Analiza vrednostne verige
Ta analiza povezuje sisteme in dejavnosti skupaj ter prikazuje učinek tega na stroške in koristi. Pojasni, kje v organizaciji najdemo vire vrednosti in izgube.
Obstajajo štirje osnovni koraki, da se vrednostna veriga uporabi kot model analize.
Prvi korak: določite podakcije za vsako dejavnost
Ugotovljeno je, katere opredeljene podakcije ustvarijo vrednost za vsako glavno dejavnost. Obstajajo tri različne vrste podakcij:
Neposredne podaktivnosti ustvarjajo vrednost same. Na primer, pri prodajnih in marketinških podosebnosti izdajateljev knjig neposredne podaktivnosti vključujejo klicanje knjigarn, oglaševanje in prodajo prek spleta.
Posredne podaktivnosti omogočajo nemoteno delovanje neposrednih podaktivnosti. Med prodajnimi in trženjskimi podosebnostmi posrednih podaktivnosti sodijo upravljanje prodajne ekipe in vodenje evidenc o strankah.
Podakcije za zagotavljanje kakovosti zagotavljajo, da tako neposredne kot posredne podakcije izpolnjujejo potrebne standarde.
Podatki o prodaji in trženju izdajatelja knjig bi to lahko bili lektoriranje in urejanje oglasov.
Drugi korak: določite podakcije vsake podporne dejavnosti
Podakcije, ki ustvarjajo vrednost v vsaki glavni dejavnosti, so določene za vsako od podpornih dejavnosti.
Na primer, razmislite, kako upravljanje s človeškimi viri dodaja vrednost poslovanju, vhodni logistiki, trženju in prodaji itd. Tako kot v prvem koraku je treba poskušati posredno, neposredno in kakovostno podnosnost.
Nato se prepoznajo različne podakcije za ustvarjanje vrednosti v infrastrukturi podjetja. Na splošno bodo te narave bolj funkcionalne, ne pa specifične za vsako večjo dejavnost.
Tretji korak: določite povezave
Poiščite povezave med vrednostnimi podakcijami, ki so bile ugotovljene. Potreben bo čas, čeprav so povezave ključne za povečanje konkurenčne prednosti v okviru vrednostne verige.
Kot primer je povezava med usposabljanjem prodajnih skupin (HR subactivnost) in obsegom prodaje. Obstaja še ena povezava med časom dostave naročila in frustriranimi telefonskimi klici strank, ki čakajo na njihove pošiljke.
Četrti korak: poiščite možnosti za povečanje vrednosti
Vsaka od ugotovljenih podakcij in povezav se pregleda in upošteva se, kako jih lahko optimiziramo tako, da je vrednost, ponujena strankam, največja možna.
To so količinske in kvalitativne podakcije, ki lahko sčasoma prispevajo k povečanju baze strank, konkurenčne prednosti in dobičkonosnosti.
Reference
- Mind Tools (2018). Porterjeva vrednostna veriga, razumevanje načina ustvarjanja vrednosti v organizacijah. Vzeto iz: mindtools.com.
- IfM Management Technology Technology (2016). Porterjeva vrednostna veriga. Vzeto iz: ifm.eng.cam.ac.uk.
- Wikipedija, brezplačna enciklopedija (2018). Veriga vrednosti. Izvedeno iz: en.wikipedia.org.
- Hitesh Bhasin (2017). Porterjeva vrednostna veriga - vrednostna veriga Porterja. Marketing91. Izvedeno iz: marketing91.com.
- Van Vliet (2010). Porterjeva vrednost verižne vrednosti. OrodjaHero. Vzeto iz: toolshero.com.
