KAKO OSVOJITI PRIJATELJE IN VPLIVATI ​​NA LJUDI (POVZETEK) - GEOGRAFÍA - 2026

Od nekdaj sem mislil, da so socialne veščine ena najbolj koristnih kompetenc, ko gre za "uspešnost", doseganje ciljev ali srečo v življenju. No, zame je najboljša knjiga, ki je bila napisana doslej, da se naučim učinkovitejšega povezovanja z ljudmi, kako zmagati prijatelji in vplivati ​​na ljudi Dalea Carnegiea.

Objavljeno je bilo leta 1936 in je resnična klasika, ki jo berejo milijoni ljudi, od tistih, ki se preprosto želijo naučiti biti bolj socialni do voditeljev ali poslovnežev, ki se želijo naučiti pogajati in bolje upravljati svoje ekipe.

Zato vam danes puščam povzetek te veličastne knjige. Z njo bi morali imeti dovolj, da dobite najboljše informacije, ki jih lahko uresničite, čeprav če želite, lahko preberete celotno knjigo in zagotovo se boste naučili še več in nekaj, čemur se lahko izognem.

Če nauke v tej knjigi uveljavite v praksi, ne pozabite, da ne boste padli v past, da bi vedno radi ugajali drugim. Pravzaprav je nekaj, čemur bi se morali poskusiti izogniti za svoje duševno zdravje. Če želite izvedeti več o tej točki, si lahko preberete točko 3 tega povzetka.

Prosimo, v komentarjih pustite, kaj menite o knjigi in če vam je služila. Zanima me in hvala!

Kako je bila ta knjiga napisana … In zakaj

"Postopoma, z leti, sem spoznal, da kolikor so ti odrasli potrebovali vajeništvo, da bi lahko učinkovito govorili, potrebujejo še več učenja te čudovite umetnosti ukvarjanja z ljudmi v podjetju in njihovih socialnih stikov."

»Delo z ljudmi je verjetno največja težava, s katero se srečujete, še posebej, če ste poslovna oseba. Da, in tudi, če ste računovodja, gospodinja, arhitekt ali inženir. "

Prvi del

Temeljne tehnike za ravnanje z drugimi

1.-ČE ŽELITE ZBIRATI MED, NE POKAŽITE PESTA

"Ne pritožujte se zaradi snega na strehi svojega soseda," je rekel Konfucij, "ko zajema tudi prag vaše hiše." - Konfucij.

Kritika je neuporabna, ker postavlja drugo osebo v obrambo in jo običajno prisili, da se opraviči. Kritika je nevarna, ker človeku škodi dragoceni ponos, škodi njihovemu občutku pomembnosti in vzbudi zamere.

Naj razumemo, da se bo oseba, ki jo želimo popraviti in obtožiti, verjetno skušala upravičiti, da nas po svoji krivdi cenzurira.

Ali poznate nekoga, ki bi ga radi spremenili, uredili in izboljšali? No! Čudovito. Sem jim v prid. Toda zakaj ne bi začeli pri sebi? S čisto sebičnega vidika je to veliko bolj donosno kot poskušati izboljšati druge. Ja, in veliko manj nevarno.

Namesto da bi cenzurirali ljudi, jih poskusimo razumeti. Poskusimo si predstavljati, zakaj počnejo to, kar počnejo. To je veliko bolj koristno in zanimivo kot kritika; iz tega izhaja sočutje, strpnost in prijaznost. "Vedeti vse je odpustiti vse."

PRAVILO 1
Ne kritizirajte, obsojajte ali se pritožujte.

2.-VELIKA tajnost, s katero se lahko ukvarjate z ljudmi

"Najgloblje načelo človeškega značaja je hrepenenje, ki ga je treba ceniti." - William James.

Obstaja samo en način, da nekoga naredimo za nekaj. Ste že kdaj nehali meditirati o tem? Da, samo en medij. In to je, da drugi to želijo storiti.

Edini način, da te nekaj naredi, je, da mu daš, kar hočeš.

«To pot bom prehodil le enkrat; tako da karkoli dobrega lahko naredite ali vljudnost do katerega koli človeka, naj bo zdaj. Ne bom ga pustil za jutri, niti ga ne bom pozabil, ker ne bom nikoli več šel skozi sem. "

PRAVILO 2 Izkažite
iskreno in iskreno spoštovanje.

3.- «KDO LAHKO TEGA LAHKO CELI SVET Z NJIMI; KDO NI MOGOČE, BILO SE NA CESTI »

"Če obstaja skrivnost uspeha, je v sposobnosti ceniti stališče drugih in videti stvari s tega vidika kot tudi svoje". - Henry Ford.
Tako preprosto

Edini način, kako lahko vplivamo na druge, je, da spregovorijo o tem, kaj si želijo, in jim pokažemo, kako to doseči.

Ukrepanje izhaja iz tega, kar si v osnovi želimo … in najboljši nasvet, ki ga lahko daste tistim, ki trdijo, da so prepričljivi, pa naj gre za posel, dom, šolo ali politiko, je naslednji: najprej se prebudite v drugi osebi odkrito željo. Kdor to zmore, ima ves svet pri sebi. Kdor ne zmore, sam hodi po cesti ».

Jutri želite nekoga prepričati, da nekaj stori. Preden spregovorite, se ustavite in se vprašajte: "Kako naj ga privoščim?"

Ko imamo sijajno idejo, namesto da bi drugi mislil, da je naše, zakaj mu ne pustimo, da si to zamisel pripravi zase, kot je ta deklica pripravila zajtrk? Potem bo smatral to idejo za svojo; Všeč vam bo in morda imate dve obroki.

PRAVILO 3
V drugih vzbudite hrepenenje.

Drugi del

Šest načinov, kako ugoditi drugim

1.-NAČINI TO IN VEDNO BOŠ DOBRO

«Posameznik, ki se ne zanima za soljudi, je tisti, ki ima največje težave v življenju in povzroča največje škode drugim. Iz teh posameznikov izhajajo vsi človeški neuspehi ».- Alfred Adler.

"Zanimajo nas drugi, ko nas zanimajo" .- Pubilio Syro.

V dveh mesecih lahko zaslužite več prijateljev, če resnično zanimate druge, kot lahko v dveh letih, ko gre za skrb drugih v sebi.

Če izkažete resnično zanimanje za druge, ne boste le pritegnili prijateljev, ampak lahko tudi zvestobo podjetju ustvarili pri kupcih.

Tudi zanimanje, kot vse drugo v človeških odnosih, mora biti iskreno. Dividende bi morali izplačati ne le osebi, ki izkaže zanimanje, temveč tudi tistemu, ki je deležen pozornosti. To je dvoročna pot: obe strani imata koristi.

PRAVILO 1
Iskreno se zanimajte za druge.

2. -LAGENJEN NAČIN ZA IZVEDBO PRVEGA PRVEGA Vtisa

Zdi se, da ukrepanje sledi občutku, v resnici pa gresta akcija in občutek skupaj; in če je regulirano delovanje, ki je pod neposrednim nadzorom volje, lahko uravnavamo čustvo, česar ne. «.- William James.

"Nič ni dobro ali slabo, ampak misel je tisto, kar naredi stvari dobre ali slabe" .- Shakespeare.

Dejanja govorijo glasneje kot besede in nasmeh izraža: »Všeč mi si. Veseli me. Tako sem vesela, da te vidim.

Vsak išče srečo, in obstaja zanesljiv način, kako jo najti. Sestavljen je iz nadzora naših misli. Sreča ni odvisna od zunanjih razmer, odvisna je od notranjih razmer.

Ni nas to, kar imamo ali kar smo ali kje smo ali kar počnemo, nič od tega nas ne osrečuje ali nesrečno. To je tisto, o čemer razmišljamo o vsem.

Ker nihče ne potrebuje nasmeha toliko kot nekdo, ki mu ni preostalo drugega, da bi ga podaril.

PRAVILO 2
nasmeh.

3. -ČE TEGA NE STORITE, STE IMALI POČAS

Morali bi imeti v mislih magijo, ki je v imenu, in razumeti, da je nekaj edinstvenega za to osebo in nihče drug. Ime posameznika loči; se počuti edinstveno med vsemi drugimi. Podatki, ki jih dajemo, ali vprašanje, ki ga postavljamo, dobijo poseben pomen, ko dodamo še ime našega sogovornika. Od natakarice do izvršnega direktorja podjetja bo ime delalo čudeže pri poslovanju z ljudmi.

PRAVILO 3
Zapomnite si, da se njegovo ime, je za vse najlepše in najbolj pomemben zvok v vsakem jeziku.

4. -PRODAJEN NAČIN, DA POČETI DOBRO POGOVOR

"V srečnem poslovnem pogovoru ni nobenih skrivnosti … Zelo pomembno je biti izključno pozoren na osebo, ki govori. Nič ni tako laskavo ». - Charles W. Eliot.

Ne pozabite, da je oseba, s katero se pogovarjate, stokrat bolj zainteresirana zase in svoje potrebe ter svoje težave kot za vas in svoje težave. Zobni zob mu je pomembnejši od epidemije, ki na Kitajskem umre milijon ljudi. Vročina na vratu zanj pomeni katastrofo, večjo od štiridesetih potresov v Afriki. Razmislite o tem naslednjič, ko začnete pogovor.

PRAVILO 4
Bodite dober poslušalec. Spodbujajte druge, da govorijo o sebi.

5.-KAKO ZAINTERESIRATI LJUDE

Kraljeva pot do srca je, da se z njim pogovorimo o stvareh, ki so mu najdragocenejše. Govoriti v smislu interesov druge osebe je koristno za obe strani.

PRAVILO 5
Vedno se pogovarjajte o tem, kaj zanima druge.

6.-KAKO NAMENJATI NJIHOVO LJUDJE

«Naredite svojemu sosedu, kar želite, da vam dela sosed«. - Jezus iz Nazareta.

«Z ljudmi se pogovarjajte o sebi in poslušali vas bodo več ur.-Benjamin Disraeli.

Če smo tako obupani, ker smo sebični, da ne moremo izžarevati sreče in pošteno pohvale, ne da bi poskušali dobiti nekaj v zameno; Če so naše duše tako majhne, ​​bomo šli v neuspeh, zaslužen neuspeh.

PRAVILO 6
Naj se druga oseba počuti pomembno in to storite iskreno.

Tretji del

Naj drugi mislijo kot vi

1.-NI MOŽNO ZMAGITI ARGUMENTA

«Če se prerekate in prepirate ter nasprotujete, lahko včasih dosežete zmago; vendar bo to prazna zmaga, saj nikoli ne bo dobil dobre volje nasprotnika. »- Benjamin Franklin.

"Sovraštva nikoli ne osvoji sovraštvo, ampak ljubezen," in nerazumevanje se nikoli ne konča zahvaljujoč prepiru, ampak zahvaljujoč taktnosti, diplomaciji, spravnemu delovanju in iskreni želji, da bi cenili stališče drugih. -Buddha.

Ko eden kriči, drugi posluša. Ko vstaneta dve osebi, ni komunikacije, le hrup in slabe vibracije.

PRAVILO 1
Edini način za zmago v prepiru je, da se mu izognemo.

2.-VARNO SREDSTVO ZA PRIDRUŽITEV ENEMIJ … IN KAKO NJEGOVO IZPOLNITI

"Moške je treba učiti, kot da jih niso učili. In predlagane stvari so prezrte, kot da bi bile pozabljene." - Aleksander Papež.

"Nikogar ne morete naučiti ničesar; Lahko mu samo pomagate, da ga najde v sebi. »- Galileo Galilei.

Nikoli ne začnite z objavo, "pokazal vam bom takšne in take." To je narobe. Se pravi: "Jaz sem bolj živ kot ti. Povedal mu bom stvar ali dve in ga prisilil, da se premisli. To je izziv. To sproži nasprotovanje in prisluhne poslušalcu, da se bo začel boriti z vami, preden začnete govoriti.

Če boste nekaj dokazali, tega nihče ne ve. Naredite to subtilno, s tako spretnostjo, da nihče ne misli, da to počnete.

Nikoli ne boste imeli težav, če boste priznali, da se motite. Tako se boste ustavili vsi prepirali in drugi osebi dali željo, da bi bili enako pošteni in uravnoteženi kot vi. Tako bo priznal, da se tudi on lahko moti.

Kadar se motimo, si to včasih priznamo tudi sami. In če smo sposobni prenašati sebe, nežno in taktično, lahko to priznamo drugim in se morda celo ponosimo na svojo odkritost in izenačenost v tem primeru. A to ne gre, ko nas nekdo drug poskuša prebiti po grlu z nesrečnim dejstvom, da se motimo.

PRAVILO 2
Pokažite spoštovanje mnenja drugih. Nikoli nekomu ne pove, da je narobe.

3. -ČE STE NAPISI, PRIJAVITE TO

"Boj nikoli ne dobi dovolj, a popuščanje dobi več, kot smo pričakovali."

Povejte o sebi vse ogabne stvari, za katere veste, da druga oseba razmišlja, ali želi reči, ali jih namerava reči, in jih izgovorite, preden jih je imel priložnost, da jih oblikuje, in odvzel vam bo razlog, da spregovorite.

Zadovoljstvo je, če imate pogum, da priznate svoje napake. Ne le da očisti zrak krivde in obrambnosti, ampak pogosto pomaga rešiti težavo, ki jo je ustvarila napaka.

Vsak norec se lahko poskusi braniti svojih napak - in to počnejo skoraj vsi norci - vendar stoji nad ostalimi in prevzame občutek plemenitosti in vzvišenosti, ki prizna svoje napake.

PRAVILO 3
Če se motiš, priznaj to hitro in odločno.

4.-KROBA MED

"Kapljica medu lovi več muh kot galon žolča" .- Abraham Lincoln.

Nihče si ne želi premisliti. Nihče se ne sme silovito strinjati s tabo ali z mano. Toda mogoče je voditi drugo osebo do nje, če smo nežni in prijazni.

PRAVILO 4
Začni prijazno.

5.-TAJNA SOKRATOV

"Ne za odgovor," pravi učitelj, je izjemno težko ovirati. Ko je človek rekel Ne, ves ponos na njegovo osebnost zahteva, da je dosleden sam sebi.-Overstreet.

Ko se z nekom pogovarjate, ne začnite z razpravljanjem o stvareh, po katerih se razhajata. Začnite z osvetlitvijo - in nadaljujte z označevanjem - stvari, o katerih se dogovorite. Naj bo poudarjeno - če je le mogoče - da gre pri obeh za isti cilj in da je edina razlika med metodami in ne z namenom.

Naj druga oseba reče "Da, da" od začetka. Če je le mogoče, se izogibajte njenemu besedi "Ne."

Ko bomo naslednjič želeli komu povedati, da se moti, se spomnimo starega Sokrata in postavimo vljudno vprašanje, vprašanje, ki bo ustvarilo odgovor: "Ja, da."

PRAVILO 5
Takoj naj takoj rečejo "da, da".

6.-VARNOSTNI VENTIL ZA NASLOVNE PRITOŽBE

«Če želite imeti sovražnike, prekašajte svoje prijatelje; če želite imeti prijatelje, naj vas prijatelji presežejo ».- La Rochefoucauld.

Skoraj vsi, ko skušamo druge pritegniti k svojemu načinu razmišljanja, se preveč pogovarjamo. Zlasti prodajalci so zasvojeni s to drago napako.

Naj druga oseba govori. O svojem poslu in njenih težavah ve več kot mi. Dajmo mu vprašanja. Naj nam razloži nekaj stvari.

Resnica je, da tudi naši prijatelji raje pripovedujejo o svojih podvigih, kot pa da nas poslušajo in govorimo o svojih.

PRAVILO 6
Naj druga oseba največ govori.

7.-KAKO PRIDOBITI SODELOVANJE

"Človeka je treba učiti, kot da ga ne poučujejo, neznano pa predlagajo kot pozabljenega" .- Aleksander Papež.

"Razlog, zakaj reke in morja počastujejo sto gorskih potokov, je, da ostanejo pod njimi. Tako lahko kraljujejo nad vsemi gorskimi potoki.

Podobno se modrec, ki želi biti nad ljudmi, postavi pod njih; kdor hoče biti pred njimi, stoji zadaj. Na tak način, čeprav je njihovo mesto nad moškimi, ne čutijo svoje teže; tudi če je vaše mesto pred njimi, ga ne jemljejo kot žalitev. "- Lao Tzu.

Nihče ne mara, da bi se počutili, kot da bi bili prisiljeni kupiti ali narediti določeno stvar. Vsi raje verjamemo, da kupujemo, kar želimo, in uporabljamo svoje ideje. Radi se posvetujemo o svojih željah, potrebah, idejah.

PRAVILO 7
Naj drugi čuti, da je ideja njena.

8.-FORMULA, KI BO BILA ČUDNA

"Učinkovito sodelujete v pogovoru, ko pokažete, da menite, da so ideje in občutki druge osebe pomembni kot vaši." - Gerald S. Nirenberg.

Ne pozabite, da se lahko druga oseba popolnoma zmoti. Ampak ona ne verjame. Ne cenzuriraj. Vsak norec to zmore. Poskusite ga razumeti. Le pametni, strpni, izjemni ljudje to poskušajo.

Obstaja razlog, zakaj druga oseba razmišlja in ravna tako, kot počne. Odkrijte ta skriti razlog in imeli boste ključ do svojih dejanj, morda tudi vaše osebnosti. Iskreno se poskušajte postaviti v čevlje druge osebe.

Če bi rekli sebi: 'Kaj bi si mislili; Kako bi se odzval, če bi bil v njihovih čevljih? "Prihranili boste veliko časa in razdraženosti, saj" če vas zanimajo vzroki, ki jih verjetno ne maramo ".

Jutri, preden nekoga vprašate, da odloži kres ali kupi vaš izdelek ali prispeva k svoji najljubši dobrodelni organizaciji, zakaj si ne bi zatisnil oči in poskusil videti vse z vidika druge osebe? Vprašajte se: Zakaj bi ta oseba to hotela storiti? Res je, da bo to trajalo nekaj časa; Vendar vam bo pomagal pri prijateljstvu in boljših rezultatih, z manj trenja in manj dela.

PRAVILO 9
Poskušajte pošteno videti stvari z vidika druge osebe.

9.-KAJ VSAKA ŽELI

Ali ne bi radi imeli čarobne fraze, da bi se nehali prepirati, odpravljati slabe občutke, ustvarjati dobro voljo in vas skrbno poslušati? Ja? No, tukaj je.

Začnite z besedami: "Ne morem te kriviti, da se počutiš tako kot ti. Če bi bil v njegovih čevljih, ni dvoma, da bi se počutil enako. Taka fraza bo zmehčala najbolj prepirno osebo na svetu. In ti

PRAVILO 9
Pokažite sočlovekove ideje in želje.

10.-KLIKNITE, DA VSAK DOBI

Ljudje imajo običajno dva razloga za početje: en razlog, ki se zdi dober in vreden, in drugi, pravi razlog. Vsi razmišljajo o svojem resničnem razlogu. Pri tem ni treba vztrajati. Toda vsi, kot smo globoko v sebi idealisti, želimo razmišljati o razlogih, ki se zdijo dobri. Torej, da bi spremenili ljudi, se obrnite na njihove plemenite motive.

Ljudje so pošteni in želijo izpolniti svoje obveznosti. Izjeme od tega pravila so sorazmerno majhne in prepričan sem, da bo pogajalski posameznik v skoraj vseh primerih ugodno reagiral, če se mu zdi, da velja za poštenega, pokončnega in poštenega.

PRAVO 10
Pritožba na najplemenitejše motive.

11.-TAKO JE NAČINO V KINEMI IN NA TELEVIZIJI, ZAKAJ tega ne počnete?

To je čas za dramatizacijo. Samo ena resnična izjava ni dovolj. Morate narediti živo, zanimivo, dramatično. Kino to naredi; televizija. In to boste morali storiti tudi vi, če želite, da vas opazijo.

Ideje je mogoče dramatizirati v poslu ali na katerem koli drugem življenjskem področju.

PRAVILO 11

Dramatizirajte svoje ideje.

12.-KDAJ VSEH DRUGIH DOBI DOBI REZULTAT, POSKUSITE TO

Želja po izvrstnosti! Izziv! Vrzi rokavico! Nepopisno sredstvo za privlačenje moških znakov.

To je tisto, kar ljubi vsak uspešen človek: igra. Priložnost, da se izraziš. Priložnost, da se dokažete, izstopite, zmagate. Zaradi tega so tekaške dirke privlačne. Želja po izvrstnosti. Želja po občutku pomembnosti.

PRAVILO 12
Taktno vrzite nežen izziv.

Četrti del

Bodi vodja: kako spremeniti druge, ne da bi užaljen ali vzbudil zamere

1.-ČE STE NAJDALI NAPAJE, JE TO NAČIN ZAČETKA

Za začetek je treba pohvaliti tako kot zobozdravnik, ki svoje delo začne z novokainom. Vse potrebno opravi bolnik, vendar je zdravilo bolečine že desenzibiliziralo.

PRAVILO 1
Začnite z iskreno pohvalo in spoštovanje.

2.-KAKO KRITICIRATI IN NE BITI NAROČEN

Posredno opozarjanje na napake ustvarja čudeže za občutljive ljudi, ki se lahko zamerijo neposredni kritiki.

PRAVILO 2

Posredno opozorite na napake drugih.

3. -POROČITE O PRVIH LASTNIH NAPAKIH

Poslušati svoje napake ni tako težko poslušati, če se tisti, ki to počne, ponižno prizna, da je tudi on daleč od popolnega.

PRAVILO 3
Preden kritizirate napake drugih, se pogovorite o svojih napakah.

4.-NIČA NE BO PREJETI NAROČIL

Ogorčenje zaradi nasilnega naročila lahko traja dolgo, tudi ko je bilo dano naročilo za odpravo očitno slabe situacije.

S postavljanjem vprašanj naročila ne postanejo le sprejemljivejša, ampak pogosto spodbudijo ustvarjalnost osebe, ki jo vprašajo. Ljudje lažje sprejmejo naročilo, če so bili vključeni v odločitev, iz katere je prišlo naročilo.

PRAVILO 4
Namesto dajanja ukazov postavljajte vprašanja.

5.-DODELITE DRUGO OSEBO, DA PRIHRANITE SVOJO PRESTIGO

"Nimam pravice reči ali narediti ničesar, kar bi človeka zmanjšalo zase. Pomembno ni, kaj si mislim o njem, ampak tisto, kar misli o sebi. Poškodovati človeka v njegovem dostojanstvu je zločin ».- Saint Exupéry.

Shranite prestiž! Kako pomembno, kako vitalno je to pomembno! In kako malo nas neha razmišljati o tem! Poteptamo čustva drugih, nadaljujemo svojo pot, odkrivamo pomanjkljivosti, si ogrožamo, kritiziramo otroka ali zaposlenega pred drugimi, ne da bi kdaj pomislili, da škodujemo ponosu drugih.

In nekaj minut razmišljanja, beseda ali dve premisleka, pristno razumevanje odnosa druge osebe bo šlo daleč v smeri osvetlitve rane.

PRAVILO 5
Naj druga oseba shrani svoj obraz.

6.-KAKO STIMULIRATI LJUDJE DO TRIUMPE

Pohvala je kot sončna svetloba človeškemu duhu; brez nje ne moremo cveteti in rasti. Kljub temu da je večina od nas vedno pripravljena uporabiti hladen veter kritike na ljudi, vedno čutimo določeno zadržanost, ko gre za to, da svojim sosedom izročimo toplo pohvalo. "- Jess Lair.

Zmožnosti zbledijo pod kritiko; cvetijo pod spodbudo. "- Dale Carnegie.

Vsi se radi pohvalijo, toda ko je pohvala specifična, je sprejeta kot iskrena, ne pa nekaj, kar bi si lahko drugi rekli samo zato, da bi se počutili dobro. Spomnimo se: vsi hrepenimo po priznanju in priznanju in lahko bi naredili skoraj vse, da bi to dosegli. Toda nihče ne želi laži ali laskanja.

PRAVILO 6

Bodite topli v odobravanju in velikodušni pri hvalih.

7.-dvignite FAME in pojdite na SLEEP

"Predpostavite vrlino, če je nimate" .- Shakespeare.

Če želite, da se človek na določen način izboljša, nadaljujte, kot da bi bila ta posebnost ena njegovih izjemnih lastnosti.

PRAVILO 7
Dajte drugi osebi dober ugled, da bo zainteresiran za njeno vzdrževanje.

8. -NAKO NAPAKI NAJDO PRAVILNO

Povejmo otroku, možu ali zaposlenemu, da je neumen v določenih stvareh, da nima veščin, da jih počne, da jih dela narobe, mi pa bomo uničili vse spodbude zanj, da bi se skušal izboljšati.

Če pa uporabimo nasprotno tehniko; če smo liberalni na način spodbujanja; če se nam zdijo stvari enostavno narediti; Če pustimo drugi osebi razumevanje, da verjamemo v njihove zmožnosti, jih bomo videli do zore, da bi se izboljšali.

PRAVILO 8
Spodbudite drugo osebo. Napake je videti enostavno odpraviti.

9. - PREPRIČAJTE SE, DA BO DRUGA OSEBNA OBČUTA ZADOVOLJNA, DA DELE, KAJ ŽELITE

Na primer, namesto da bi oddali suho naročilo, kot je to: "Juan, kupci bodo prišli jutri in želim, da je skladišče čisto, zato ga pometajte, lepo zložite blago in očistite pult", lahko to izrazimo tako, da pokažemo prednosti, ki jih Juan bo dobil, če bo opravil svoje delo: "Juan, delo moramo opraviti, in če bo končano zdaj, nam kasneje ne bo treba skrbeti. Jutri bom pripeljal nekaj strank, da jim pokažem prostore.

Želim vam pokazati depozit, vendar ni predstavljiv. Če ga boste lahko pometali, lepo zložili blago in očistili pult, nas bo videlo učinkovitejše in naredili boste svoj del, da bomo naše podjetje postavili v dobro podobo. "

PRAVILO 9
Poskrbite, da se bo druga oseba počutila dobro, kot bi predlagala.

Kaj ste pomislili na knjigo? Kaj ti je dal? Hvala za komentar!